お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
お振込みはご注文者様名義でお願いいたします。振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。7日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
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商品代引
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。●代金引換は現金決済のみとさせて頂いております。※全額ポイントをご利用の場合はクレジットカード決済か銀行振込決済をお選びください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■クレジットカード決済
・一括払いをご選択いただいた場合は手数料無料です。
・リボ払い・分割払いの手数料・金利につきましては、ご契約の
各カード会社へ直接お問い合わせください。
■コンビニ決済前払い（セブンイレブン）
■コンビニ決済前払い（ファミリーマート・ローソン・その他）
・決済手数料がかかります。ご購入金額によって手数料は異なります。
2,000円未満：165円（税込）
3,000円未満：187円（税込）
10,000円未満：220円（税込）
30,000円未満：275円（税込）
300,000円未満：330円（税込）
※300,000円以上の場合はコンビニ決済はご利用いただけません。
■ペイジー決済
・手数料は一律165円（税込）になります。
※1,000,000円以上の場合はペイジー決済はご利用いただけません。
■代金引換：代引手数料は全国一律330円(税込)です。
■銀行振込（前払い）：振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。 -
■クレジットカード決済
・インターネットでのお買い物が便利にお支払いできるクレジットカード決済です。
・お支払方法は
（1回払い）
（リボ払い）
（分割払い ・3回・6回・10回・15回・20回
よりお選び下さい。
・お支払い総額はご注文時の確認メールにてご確認ください。
■コンビニ決済前払い（セブンイレブン）
■コンビニ決済前払い（ファミリーマート・ローソン・その他）
（入金確認後に商品発送）
・ご注文確定後、お支払いに必要な情報を記載したメールが「ネットラスト」から送信されます。
内容をご確認の上、ご指定のお店で代金をお支払いください。
※opt-store@netrust.ne.jpからのメールを受信拒否にしないようご注意ください。
・お支払方法の詳細は下記URLでご覧いただけます。
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm
※お支払い期限は、お支払い番号発行日から10日間です。
期限が切れた場合、ご注文はキャンセルとなります。
※ご利用限度額は30万円です。
■ペイジー決済前払い（入金確認後に商品発送）
・ご注文確定後、お支払いに必要な情報を記載したメールが「ネットラスト」から送信されます。
内容をご確認の上、ペイジーが利用できる全国の金融機関のATM、
インターネットバンキングで代金をお支払いください。
※opt-store@netrust.ne.jpからのメールを受信拒否にしないようご注意ください。
■商品代引
お支払は、現金のみの取り扱いになります。
代引手数料は全国一律330円(税込)です。
商品受け取り時に、配達員へ商品代金＋送料とあわせてお支払くだい。
お支払い総額はご注文時の確認メールにてご確認ください。
全額ポイントをご利用の場合はクレジットカード決済か銀行振込決済をお選びください。
当店初めてのご利用で、高額のご注文の場合は、前払い決済をお願いする場合もございますのでご了承ください。
■銀行振込（前払い)（入金確認後に商品発送）
・ご注文確定後、お振込金額を当店よりメールいたしますので、
下記の銀行までお振込みください。
（お取り寄せ商品の場合は在庫がない場合もございますので、当店からのメールをお受け取りいただいてからご入金お願いいたします）
・振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
【お振込先】
銀行名：楽天銀行
支店名：第一営業支店 支店番号：251
口座の種類：普通口座
口座番号：7410635
口座名義：ウォーターベル（カ
お急ぎの場合は、クレジットカードまたは、代金引換をおすすめいたします。
お支払総額は下記の通りです。
お振込金額：商品代金(税込)合計＋送料(税込)
お振込みは原則としてご注文者様名義でお願いいたします。
やむなく会社名等でお振込みの場合は事前にご連絡ください。
【優先配送選択時のお支払い方法について】
優先配送のアイコンのある商品で日時指定をご希望の場合のお支払い方法は、
【クレジットカード】・【PayPay残高払い】・【PayPayあと払い】・【商品代引】のみになります。
コンビニ決済等の前払い決済の場合は、ご入金後の発送になるため日時指定はできかねますので予めご了承ください。 -
■クレジットカード決済
・商品発送後に決済が完了します。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■コンビニ決済前払い（セブンイレブン）
■コンビニ決済前払い（ファミリーマート・ローソン・その他）
■ペイジー決済前払い
・お支払い期限は、お支払い番号発行日から10日間です。
・期限が切れた場合、ご注文はキャンセルとなります。
■商品代引
・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
■銀行振込（前払い）
・当店よりお振込金額をメールにてお知らせいたします。
（お取り寄せ商品の場合は在庫がない場合もございますので、当店からのメールをお受け取りいただいてからご入金お願いいたします）
・メールをご確認後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
・7日以内にご入金のない場合は、ご注文を1度、キャンセルとさせていただく場合がございます。
・商品はご入金確認後の発送となります。
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宅配便（佐川急便）
宅配便（佐川急便他）※前払い決済のご選択時はお届け日の指定ができなくなります。
運送業者：佐川急便・ヤマト運輸
・運送会社は佐川急便・ヤマト運輸のいずれかでお送りいたします。
・どちらの運送会社になるかは配達地域や商品の大きさ・形状等によって当店で決めさせていただいております。
・運送会社のご指定はできませんのでご了承ください。
・「商品発送のご案内」メールで運送業者をお知らせいたします。
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【送料料金表】
・北海道：968円
・東北・関東・信越・北陸・東海・関西：658円
・中国・四国：737円
・九州：768円
・沖縄：2530円
・1配送先につき、税込合計11000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
・沖縄県へのお届けは税込11000円以上お買い上げでも送料無料対象外になりますのでご了承ください。
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 -
・お届け日指定なしの場合
原則としてご注文より1～4営業日の出荷となります。
（一部受注生産品はページに記載の納期がかかります）
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
・前払決済の場合はご入金確認後の発送ですので、支払い期限までご入金いただければお届け日に届くよう出荷いたします。
【お届けお時間について】
・下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
●8-12時指定●14-16時指定●16-18時指定
●18-20時指定●19-21時指定
※交通事情や雪の影響、運送会社の配達状況等により、遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
【優先配送について】
送付先が離島の場合は優先配送の日時指定をされても日時指定通りにお届けできませんので予めご了承ください。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
・海外からの転送業者経由でのご注文はお受けいたしますが、お届け後のアフターサービス、商品の交換や返品は、日本国内へのお届けの場合にのみ限らせていただきますので予めご了承ください。
（海外への交換品の発送・送料のご負担はできません）
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■当店では商品等の不具合による交換、返金はいたしますが、お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
商品の在庫がない場合は、返金でのご対応になる場合もあります。
対応条件
・商品が破損・汚損していた場合。
・商品がご注文と異なる場合
対応可能期間
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
・店舗負担
再送料
・店舗負担
備考
・必ず返送前にメールもしくはお電話でご連絡ください。
・ご連絡なしでのご返品は着払い・元払いにかかわらずお受けできませんので、ご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
・商品が破損・汚損していた場合。
・商品がご注文と異なる場合。
対応可能期間
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・全額返金
返品送料
・店舗負担
備考
・必ず返送前にメールもしくはお電話でご連絡ください。
・ご連絡なしでのご返品は着払い・元払いにかかわらずお受けできませんので、ご了承ください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■返金・交換連絡先
電話番号
TEL 0256-78-8844
MAIL waterbell@feel.ocn.ne.jp
■返送先
郵便番号
959-0214
住所
新潟県燕市吉田法花堂1887番地
ウォーターベル株式会社 雑貨屋ココウキ 返品係
電話番号
0256-78-8844
FAX番号
0256-78-8823
■返金・交換についての注意事項
【返品・返金・交換をお受けできない場合】
・お客様のご都合による返品・返金・交換
・お届けより８日以上経過した商品の返品・返金・交換
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品の箱や説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
・パソコンやスマートフォン、携帯電話のモニタ表示の違いによる程度の色違い、イメージ違い等の理由の場合
・家庭用商品を業務用として使用した場合（保証期間内でも返品・交換はお受けいたしません）
・着払い・元払いにかかわらず、ご連絡なしでのご返品
・海外からの日本の転送業者経由でのご注文
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