kokkaonlineshop 情報管理責任者：樋上 克彦
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プライバシーポリシー
プライバシーポリシー詳細
「kokkaonlineshop」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd）に従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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無断転載・無断複製・模倣に関して
※当サイトに掲載されている全ての内容（商品、画像、文章、動画、デザイン）は著作権法で保護されています。
すべてのコンテンツ上に著作権に関する表示がなくても、弊社の許可なく、画像・記事等を流用すること、商品の複製品を販売することは著作権の侵害となります。
また弊社が公開しているモデル画像およびお客様からの画像は、弊社とモデルとの契約もしくはお客様からの許可により掲載しているものであり、これらを無断で使用することは、上記著作権の侵害に加え、肖像権の侵害にもあたります。 著作権法に定める個人の私的利用の範囲を超えて情報、画像等を利用したり、それらの無断転載・複製・使用・配布・変造・販売・貸与などを行うことはできません。
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ご注文の前にご確認ください
ネットショップのシステム上の問題・個人情報保護の観点などから、ご注文後のあらゆる情報操作を一切お受けすることができません。数量・送付先・ご連絡先・決済方法などに誤りが無いか、ご注文を確定する前に必ずご確認ください。
▼以下のようなケースが発生した場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
◆ご注文後に送付先に誤りが判明した場合
注文後の送付先の変更は一切不可となりますので、商品発送前でしたらご注文をキャンセルとさせていただきます。
正しい送付先をご入力の上、改めてご注文くださいますようお願いいたします。
◆商品発送後に送付先の誤りが判明した場合
送付先の変更・お荷物の転送は一切不可となりますので、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また発送・返送に伴い発生した送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
※ご注文の確定前に必ずご確認ください。
◆決済方法の変更に関して
決済方法の変更は一切不可となります。
変更をご希望の場合ご注文をキャンセルいたしますので、ご希望の決済方法をご選択の上、改めてご注文くださいますようお願いいたします。
※クレジットカードが使用不能となっている場合も、ご注文はキャンセルとさせていただきます。ご注文時には使用可能なクレジットカードをご選択ください。
◆商品の同梱に関して
同梱は一切不可となります。
ご希望の場合は、その旨をご連絡ください。ご注文をキャンセルいたしますので、改めてご注文くださいますようお願いいたします。
※ご連絡がない場合は、注文番号毎に個別発送となりますのでよろしくお願いいたします。
◆数量変更・商品の追加に関して
注文後の数量変更・商品の追加は一切不可となります。
※返品・交換に関しましては 「 お買い物ガイド 」 にてご参照ください。
◆ご連絡がつかない場合
お電話の着信拒否・メールのブロック設定・アドレスの入力ミス・ご注文後にアドレスを変更するなどで 10日以上 ご購入者様と連絡がとれない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。
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