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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引

【代金引換決済】
手数料：1回の配送（1梱包）ごとに330円
※発送開始日が異なるものはそれぞれに手数料が必要です。
※1送り状につき50万円以上または税込の代引手数料を下回る代引金額はお引受けできません。
※消費税込み
※離島へのお届けには対応できません。
消費税の取り扱いについて

表示金額に含まれています。
手数料について

代引き手数料は、1配送（1梱包）あたり330円です。
※資材等、大きなお荷物の場合は、商品ごとに代金引換手数料が発生する場合があります。
※発送開始日が異なるものはそれぞれに手数料が必要です。

コンビニ手数料は、1注文あたり200円です。
※商品の大きさに関係なく200円のみです。
お支払い方法

◆◇◆領収書をご希望の方へのお知らせ◆◇◆
★代金引換決済の場合
　お届け伝票に付随しておりますので、ご注文者様宛での発行となります。予めご了承ください。
★コンビニ前払い決済の場合
　コンビニ店でのお支払い時に発行されます。
★クレジットカード決済の場合
　ご注文時の備考欄にご希望の宛名をお書き下さい。
　Ｔポイントご利用時は差額の請求代金に対する領収書となります。
★Ｔポイントで全額お支払の場合
　税法上の関係により発行致しかねます。ご了承ください。
お支払い期限について

代金引換決済では商品の配達時に、商品代金をお支払い頂きます。

コンビニ決済をご利用の場合は、弊社または委託会社のネットラストよりの振込み番号ご案内から10日以内にお振込みいただきますようお願い致します。

クレジットカード決済をご利用の場合、
売上のご請求処理は商品の発送後可能な限り速やかに行わせて頂きますが、
伝票の集計等事務上の都合によりご請求月が遅れる場合がございます。ご了承ください。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
宅配便（資材）・あすつくヤマト
メール便・あすつく・ヤマト・送料無料（代引不可）
メール便・送料無料（代引不可）
送料

送料は各商品ごとに設定されておりますので、ご確認下さい。
また、送料はお届け地域やお届け方法によりご注文後に別途を加算させて頂く場合がございます。弊社からのご案内メールをご確認下さい。
お引き渡し時期について

通常、ご注文日より約７～１０営業日でお届けいたします。ただし、離島などはお届けに日数が掛かる場合がございますので、あらかじめご了解下さい。
※販売ページに発送開始時期の記載があるものは、その期間になり次第、順次発送致します。

また、お届けの指定日配達には対応致しかねます。何卒ご了承ください。
海外へのお届けについて

海外へのお届けは承っておりません。あしからずご了承ください。
また、日本国内へお届け後、海外へ持ち出す場合におきましても弊社では商品に関する書類等はご用意致しかねます。

返品、交換、保証について

返品、交換について

●商品発送後のご注文変更や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承ください。（ご注文の際は、商品販売ページの記載事項（特性・材質・サイズ・重さ等）をご確認の上ご注文ください。）
●万一、お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
●商品は到着次第、速やかに開封し、数量・状態等を確認して下さい。
●万一、破損・弊社の責任による商品不良等の不具合がある場合は、商品到着7日以内にご連絡下さい。
●商品の一部を切り取るなど手を加えられた商品、一部消費・一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズ・汚れのついた商品の交換・返品はお受けできません。

【返品受付先・返送先】
郵便番号　594－1192
大阪府　和泉市善正町10
株式会社　国華園　本社　返品係　宛て
電話番号　0725－92－2737
商品の保証について

●天災など自然現象による不可抗力や、お客様の不注意による故障、破損等についてはその責を負いかねます。
保証限度額について

●弊社の責と考えられる商品の不良の責めはお買い上げ代金の範囲内とさせていただき、これ以外の責任は負いかねます。
保証期間について

●万一、破損・弊社の責任による商品不良等の不具合がある場合は、商品到着7日以内にご連絡下さい。