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お買い物ガイド

お支払いについて

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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
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    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【代金引換決済】
    手数料:1回の配送(1梱包)ごとに330円
    ※送料無料の商品でも、複数個ご注文いただいた場合は、1梱包ごとに手数料が必要です。
    ※発送開始日が異なるものはそれぞれに手数料が必要です。
    ※消費税込み
    ※離島へのお届けには対応できません。

    ◇◆たねのご注文では商品代引をご利用頂けません!◆◇

  • 消費税の取り扱いについて

    表示金額に含まれています。

  • 手数料について

    代引き手数料は、1配送(1梱包)あたり330円です。
    ※資材等、大きなお荷物の場合は、商品ごとに代金引換手数料が発生する場合があります。
    ※発送開始日が異なるものはそれぞれに手数料が必要です。

    コンビニ手数料は、1注文あたり200円です。
    ※商品の大きさに関係なく200円のみです。

  • お支払い方法

    ※【デビットカード】【プリペイド式カード】をご利用の場合は、ご注文の時点で即日引き落としが行われます。
    Yahoo!ショッピングのシステムでは決済完了まで1カ月間ごとにオーソリ(カード認証)の確認を行っております。
    その際デビットカードの特性上、オーソリごとに引き落としが行われ、ご返金が行われるまで一時的に二重引き落としの状態になる場合がございます。この場合は、後日(最大60日前後)、カード会社よりご返金が行われますので、予めご了承下さい。
    ご返金日はご利用のカード会社によって異なります。詳しくはカード会社へお問い合わせ下さい。

    ※「PayPay残高払い」ご利用時の金額変更について
    「PayPay残高払い」のみをご利用で、注文後に「送料変更」が発生した場合。

    (1)ご注文確定後、弊社システムにて送料の再計算をさせていただいた際に、送料金額に変更が発生する場合がございます。
    (送料グルーブの異なる商品、またはカテゴリの異なる商品を1回のご注文でご購入された場合などに、Yahooショッピング側の送料設定では正確な送料が表示されない為。)

    その際、ご注文に関して「PayPay利用金額の変更」処理を行わせていただく時点で、「PayPay」の仕様上、
    変更後の合計金額(商品代+変更後の送料)がお客様のPayPay残高にチャージされている必要があり、 残高不足の場合は金額の変更ならびに、注文の処理が行えません。

    つきましては、弊社より「PayPay残高チャージのお願い」メールを送信させていただきますので、大変お手数をおかけしますが、「送料計算後の金額」をお客様「PayPay残高」にチャージいただいた状態の上、 弊社までご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。

    ※この場合、ご注文でご利用いただきました「PayPay残高」に関しましては、 弊社にて金額変更処理を行わせていただいた際に、即時お客様にご返還されますのでご安心ください。

    ※PayPay残高払いについて(注文後の金額変更)
    https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000011025#changeamount

    (2)PayPay残高残不足などの理由で金額変更(再請求)ができない場合がございます。その際は誠に申し訳ございませんが、ご注文を一旦「キャンセル」とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ※この場合、キャンペーンなどのポイントは付与されません。

  • お支払い期限について

    代金引換決済では商品の配達時に、商品代金をお支払い頂きます。

    コンビニ決済をご利用の場合は、Yahooショッピングよりの振込み番号ご案内から10日以内にお振込みいただきますようお願い致します。

    クレジットカード決済をご利用の場合、
    売上のご請求処理は商品の発送後可能な限り速やかに行わせて頂きますが、伝票の集計等事務上の都合によりご請求月が遅れる場合がございます。ご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(資材)
    宅配便(植物・球根・苗)
    郵便(花たね・野菜たね)
    宅配便(食品)
    宅配便(資材)・あすつくヤマト
    メール便・あすつく・ヤマト・送料無料(代引不可)
    送料無料(本州0円)
    メール便・送料無料(代引不可)
    宅配便(食品)・送料無料・北海道/沖縄1500円
    宅配便(食品)・あすつくヤマト
    送料無料・北海道・沖縄(不可)
    【食品】 1個送料必要2個以上無料
    商品カテゴリ(植物館・たね館・資材館・食品館)の異なる商品は同梱できません!
    「植物」のみ・「たね」のみ・「資材」のみ・「食品」のみとなるように別々にご注文頂きますようお願いします。

    また、
    ご注文時の【お届け方法】もそれぞれに対応するものを選んで頂きますようお願い申し上げます。

    ◆◇ 例 ◇◆
    資材館の商品をご注文の場合、宅配便(資材)を選んでください。
    お届け方法
    ●宅配便(資材)
    ○宅配便(植物)
    ○宅配便(たね)
    ○宅配便(食品)

  • 送料

    送料は各商品ごとに設定されておりますので、ご確認下さい。
    また、送料はお届け地域やお届け方法によりご注文後に別途を加算させて頂く場合がございます。
    送料に変更がある場合、全額ポイント決済のご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
    弊社からのご案内メールをご確認下さい。

    ※送料の表示について
    当店ではシステムの都合上、ご注文時の商品の組み合わせによりカート内にて正しく送料が表示されない場合があり、ご注文後に「送料」が変更となる場合がございます。
    (送料グルーブの異なる商品、またはカテゴリの異なる商品を1回のご注文でご購入された場合などに、Yahooショッピング側の送料設定では正確な送料が表示されない為。)
    正しい送料は、ページ内の送料表記ならびに、翌営業日に送信させていただくメールにてご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    通常、ご注文日より約7~10営業日でお届けいたします。ただし、離島などはお届けに日数が掛かる場合がございますので、あらかじめご了解下さい。
    ※販売ページに発送開始時期の記載があるものは、その期間になり次第、順次発送致します。
    また、植物など生き物を扱っておりますのでお届けの指定日配達には対応致しかねます。何卒ご了承ください。
    ※メール便・郵便など一部商品では出荷メールは送信されません。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは承っておりません。あしからずご了承ください。
    また、日本国内へお届け後、海外へ持ち出す場合におきましても弊社では商品に関する書類等はご用意致しかねます。

販売条件について

  • アルコール商品について

    ★★未成年の飲酒は法律で禁止されています★★
    ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

  • 販売条件について

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●商品発送後のご注文変更や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承ください。(ご注文の際は、商品販売ページの記載事項(品種の特性・材質・サイズ・重さ等)をご確認の上ご注文ください。)
    ●万一、お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
    ●商品は到着次第、速やかに開封し、数量・状態等を確認して下さい。
    ●お届けの種苗は生き物です。商品は到着次第速やかに開封し、数量状態を確認してください。
    ●万一、破損・弊社の責任による商品不良等の不具合がある場合は、商品到着7日以内にご連絡下さい。
    ●植物の一部を切り取るなど手を加えられた商品、一部消費・一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズ・汚れのついた商品の交換・返品はお受けできません。

    【返品受付先・返送先】
    郵便番号 594-1192
    大阪府 和泉市善正町10
    株式会社 国華園 本社 返品係 宛て
    電話番号 0725-92-2737

  • 商品の保証について

    ●播種や植え付け後のお客様の栽培管理や、気象条件によると考えられる不具合についてはその責を負いかねます。地域やその年の気象条件の違いにもご注意ください。
    ●天災など自然現象による不可抗力や、お客様の不注意による故障、破損等についてはその責を負いかねます。
    ●種子の発芽は、播種後の栽培条件や気象条件などにより結果が異なる場合がありますので、品目ごとに適した条件下で管理してください。
    ●お届けした種子・球根・苗などは有毒、もしくは健康に害をおよぼす場合がありますので、絶対に食べたり動物に与えたりしないでください。万一、食用とされた場合の責は負いかねます。
    ●弊社通信販売は一般消費者向けであり、営利栽培農家・種苗販売業者向けではありません。
    ●掲載している規格や価格には細心の注意を払っておりますが、誤りがあった場合はご注文確定後でも価格の修正またはご注文の取消をさせていただく事があります。あらかじめご了承ください。また、表示価格のミスによる価格の訂正によって、お客様や第三者に損害が生じたとしても弊社では一切の責任を負いません。

  • 保証限度額について

    ●弊社の責と考えられる商品の不良の責めはお買い上げ代金の範囲内とさせていただき、これ以外の責任は負いかねます。
    ●種子・苗・球根・苗木類は、植え付け後の栽培条件や気象条件などにより結果が異なることがあります。万一種苗が原因とする結果不良の場合でも、種苗の本質上、お買い上げ代金以上の補償はできません。また、商品の生長後や収穫物に対する補償はいたしかねます。予めご了承願います。

  • 保証期間について

    ●万一、破損・弊社の責任による商品不良等の不具合がある場合は、商品到着7日以内にご連絡下さい。

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