お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
お届け時、商品と引き換えに宅配業者に現金にてご請求金額をお支払い頂きます。
お支払い総額 ： 商品代金（税込） + 送料 + 代引き手数料（税込）
■代金引換（コレクト）手数料
商品代金／手数料
～9499円／330円
9500円～29499円／440円
29500円～／660円
となっております。
【必ずご確認くださいませ】
・営業所留め、ホテル、ウィークリーマンション、公共施設へのお届けはできません
（クレジットカード払い、もしくは銀行振込をご利用くださいませ）
・商品受け取りの際に、受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の送料、梱包資材費などの手数料、商品代金などをご請求させて頂きます - 銀行振込（前払い）
ご入金が確認でき次第商品を発送する「前払い」システムとなっております
弊社からの「ご注文確認メール」お届け後、５日間以内（銀行休業日除く）のお振込をお願い致します
＊5日間以内（銀行休業日除く）のご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます
■振込先
PayPay銀行 本店営業部（店番号：001）
普通口座 3796744 カ）コジマヤ
＊振込用紙は、金融機関備え付けのお振込み用紙をご利用ください
【ご入金確認の時間に関しまして】
ご入金確認は営業日の朝10時にさせて頂いております。出荷作業との関係上、10時以降のご入金は、翌営業日のご確認となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
代金引換（コレクト）手数料は 商品代金／手数料 ～9499円／330円 9500円～29499円／440円 29500円～／660円
- お支払い期限について
銀行振込は、「前払い」とさせて頂いております。 弊社からの「ご注文確認メール」がお届け後、 ５日間以内（銀行休業日除く）のお振込をお願い致します。 ５日間以内（銀行休業日除く）のご入金が無い場合は、 ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
送料、お届けについて
宅急便（ヤマト運輸）
商品金額 7700円（税込）以上のお買い上げの場合 送料無料にさせて頂いております。 ＊送料無料の場合でも、北海道は300円、沖縄は800円を頂戴いたします。 ■基本送料（7700円未満の場合） 北海道920円 東北・関東・信越・北陸・中部・関西／620円 中国／720円 四国・九州／820円 沖縄／1380円 クール便は上記に+220円を頂戴しております。
※ 商品の発送 ※ ご注文受付日の翌日までに弊社より発送をさせて頂いております。 年末年始などのご注文殺到など 時期的条件による配送が遅れる場合には、 ご注文受付メールにてご案内をさせて頂きます。 ■ 銀行振込のお客様は ご入金確認後の発送になります。
申し訳ございません。 小島屋は日本国内のみの通信販売でございますので、海外発送は承りができません。すみません。 「送料は全て負担しますので・・・」とご要望を頂くこともございますが、運営システム上、 承りができません。ご容赦下さいませ。 また、日本語以外のお問い合わせも対応できません。申し訳ございません。 kojimaya is a mail order only of Japan, it is not possible to send it out to foreign countries. Moreover, the inquiries other than Japanese cannot correspond.
返品、交換、保証について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。 ●商品写真は出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。 ●商品の品質については万膳を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。 返品・交換をさせて頂きます。（この場合送料は当店が負担いたします。） ●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換に関してましては 商品の特性上お断りをさせて頂いております。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店まで御連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。 （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。） ※返品の際の連絡先※ 郵便番号：110-0005 返送先住所：東京都台東区上野6-4-8 電話番号：03-5246-4412 担当者：小島靖久