お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格表示を行っております。
- 手数料について
商品代引きで8,000円以下のご注文の場合のみ、商品代引手数料(240円)がかかります。 ■お支払い手数料 0円
- お支払い方法
● クレジットカード ● 銀行振込 ● 郵便振替
- お支払い期限について
銀行振込、郵便振替はご注文後 10日以内にお振込みをお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合があります。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便(クロネコヤマト・日本郵便・佐川急便)
宅配便(クロネコヤマト・日本郵便・佐川急便.)
宅配便(クロネコヤマト・日本郵便・佐川急便..)
宅配便(クロネコヤマト・日本郵便・佐川急便....)
メール便(郵便受け投函)
宅配便(クロネコヤマト・日本郵便・佐川急便。配送日時指定不可)
● ゆうパック ● ヤマト運輸 ● 佐川急便 ● 普通郵便 (特に明記のある場合は、メール便・普通郵便で発送します。)【3,980円以上で送料無料】 3,980円以下の場合は、480円の送料が必要です。 沖縄県はご注文金額によらず送料1,500円が必要です。 メール便はご注文金額に寄らず送料が必要です。メール便対象の商品を多くご注文頂いた場合には当店の判断で宅配便に切り替えてお届けさせて頂きます。
【あすつく】対象商品は、月～土曜日15時までのご注文は当日に発送します。 日曜日・祝日は14時までのご注文を当日に発送します。 【あすつく】対象外の商品はご注文後14営業日以内に出荷します。(商品ページに個別の記載がある場合は、そちらのご案内のとおりに出荷します。) 休業日の場合は、翌営業日の発送となります。 (営業日は、各ページ左下のカレンダーにてご確認頂けます。) お支払い方法にお振り込みをお選び頂いた場合は、お振り込みを頂いてからの発送となります。
誠に申し訳ございませんが、海外への発送は受け付けておりません。
返品、交換、保証について
・返品は未開封のもの、商品到着後14日以内にご連絡を頂いた場合に限らせていただきます。 ・赤ちゃんの口に入る物、および食品は、衛生状態を担保できないため未開封でも返品できません。 ・商品開封後のサイズが合わない・商品の形や機能がイメージと異なる・色味がイメージと異なる等の理由での返品はお受け致しかねます。 ・（商品画像について）お使いのモニター設定、お部屋の照明やデバイス環境等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。色味がイメージと異なるとの理由での返品はお受けいたしかねますので、大変恐縮ではございますが、製品の実際のお色味等気になる場合は、ご購入前等に実際のサンプル展示品等をご覧いただくことをお勧めいたします。 ・メーカー既成の外装で配送した商品で外装のみに損傷がある場合は返品・交換できません。 ※外装の破損はメーカー保証・運送会社損害賠償の対象外となります。※ ・お届けいたしました商品に万一不具合がございました場合、送料当社負担で交換させて頂きます。交換が難しい場合は返金いたします。 ・不具合の内容によりましては、メーカーにて不具合であるとの確認が必要です。この確認はお客様にして頂く必要がある場合がございます。 ・お客様都合の返品の場合、返送時の送料はお客様ご負担(元払い)でのご返送となります。 ・交換をご希望の場合は、一旦返品をして頂き改めてご注文を頂く形でのお手続きとなります。 不具合の商品、返品・交換をご希望の商品に付きましては、商品到着後14日以内に電子メールにてご連絡下さい。 返品連絡先 :info@koguma1964.jp 返送先の住所などについては、ご連絡いただいた後にご案内させていただきます。 ・大型商品で送料無料にてお送りしたご注文の場合、当店から発送した際の当初の送料を請求させて頂く場合がございます。 当店では複数の店舗で販売しています。またメーカー等の提携倉庫からの発送の場合もあるため、 注文が重なった場合などに在庫が確保できない場合はやむを得ずキャンセルとさせて頂く場合がございます。