お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【ゆうちょ銀行より振替えの場合】
記号16410 番号10772671 有限会社高知楽器

【ゆうちょ銀行以外の他銀行からの送金の場合】
ゆうちょ銀行 六四八店(ロクヨンハチ店) 普通 1077267 有限会社高知楽器

■振込みの際の振込み手数料はお客様ご負担の別途支払となりますので、ご請求金額には含まれておりません。ご注意ください。入金確認後2日~7日ほどでお送りします。
■振込み期限については、原則として注文後5営業日以内にお願いします。
■注文後、5営業日以内にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
みずほ銀行振込 【振込先】
みずほ銀行高知支店
(普通)1307869 有限会社高知楽器
■振り込みの際の振込み手数料お客様ご負担の別途支払いとなりますのでご請求金額には含まれておりません。ご注意ください。入金確認後、商品は2日~7日ほどでお送りします。
■振込み期限については、原則として注文後5営業日以内にお願いします。
■注文後、5営業日以内にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
現金書留 【届先住所】
〒780-0870高知県高知市本町2丁目2-3
有限会社高知楽器 代表取締役 前川 信人
■ご注文後原則1週間以内に、お支払下さい。1週間内にご入金のない場合は、キャンセルとみなします。
■入金確認後、商品は2日~7日ほどでお送りします。
消費税の取り扱いについて ■お支払金額につきましては以下のとおりとなります。
 表示金額(税込)+送料(税込)
■消費税について当社の表示金額は、税込金額となっております。
手数料について ■振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
■コンビニ決済、ペイジー決済の手数料は無料です。


お支払い期限について ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
 ※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、ご注文後5営業日以内にご都合のよい金融機関よりお振込みをお願いいたします。
■コンビニ・ペイジーの決済(前払い)をお選びいただいた場合、ご注文後10日以内にご入金をお願いいたします。
■ソフトバンクまとめて支払い・ドコモケータイ払い・auかんたん決済・モバイルSuica(全て前払い)をお選びいただいた場合、ご注文後5日以内にお手続きをお願いいたします。
※銀行振込・モバイル支払い・コンビニ・ペイジー決済の場合、お支払い期限を過ぎてもご入金の確認ができない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
■現金書留をを選びいただいた場合は、ご注文後7日以内にご入金をお願いいたします。
※期限内にご入金の確認ができない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

 

お届けについて

お届け方法
【宅配便】 ゆうパック(日本郵便)、佐川急便(一部の大型商品のみ) 
【定形外郵便】、【ゆうメール】、【ゆうパケット】 日本郵便

●配送の方法や業者は商品のサイズ・重量によりこちらで指定させていただきます。
 お客様によるご指定は出来ないことを予めご了承ください。

●ゆうメール・ゆうパケット・定形外郵便での発送は、ポストへの投函の為【時間指定対象外】となります。お客様がご指定されている場合でも無効として手配させていただきます。

●ゆうメール・ゆうパケット・定形外郵便でお届けするものは各商品ページにてご案内しておりますが、
 複数個のご購入の際はお届け方法が異なる場合がございます。

●送料無料の商品は同梱が困難な場合がございます。その際は数便に分けて発送させていただきます。

●ゆうメール・ゆうパケット・定形外郵便でのお届け商品はゆうパック配送に変更可能です。(モバイル支払(キャリア決済)、ポイント全額払 いの場合を除きます)ゆうパックに変更の際は、980円の送料を変更させていただきます。送料無料の商品にも980円の送料を加算させていただきます。
 ご注文時の備考欄へ「ゆうパックへ変更希望」とご記入ください。変更後料金をご注文承諾メールにて
 お知らせいたしますので、ご確認お願いいたします。
送料 【全国一律送料】

合計金額¥30,000(税込)以上のご注文で送料無料となります。

【宅配便】 ¥980(税込)/個 
※北海道、沖縄、離島を除く
※ゆうパック、または佐川急便(一部の大型商品のみ)

【定形外郵便・ゆうメール】 ¥150(税込)/個または¥300(税込)/個
※荷物の追跡、日時指定はご利用いただけません。
※商品はポストへ投函されます。

【ゆうパケット】 ¥300(税込)/個
※荷物の追跡は可能ですが、日時指定はご利用いただけません。
※商品はポストへ投函されます。

●上記のいずれかの方法でお届けいたします。
 配送業者は商品のサイズ・重量によりこちらで指定させていただきます。
 お客様によるご指定は出来ないことを予めご了承ください。
  
※ご注文内容によってご注文確定時(自動配信メール)と実際の送料が異なる場合がございます。
弊社からの「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

※北海道、沖縄及び離島のお客様は別途送料がかかる場合がございます。
当店より納期/在庫のご連絡と合わせてご案内いたしますのでご確認ください。
また、ご注文前でもお気軽にお問い合わせください。
お引き渡し時期について 【出荷について】
ご注文日より2~7営業日中の出荷(日・祝日の場合、翌営業日)となります。

【お届けお時間について】  ※宅配便のみ
◎ゆうパックでのお届け商品は
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。
| 指定なし | 8時-12時|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|
※佐川急便(大型商品のみ)は 18時-20時 以降の時間指定が異なります。
|18時-21時|19時-21時|のいずれかをご希望の際は備考欄もしくは商品ページの
時間指定にてお知らせください。

※定形外郵便、ゆうメール、ゆうパケット発送の際、北海道・沖縄及び離島のお客様はお届けまでに数日かかる場合がございます。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少配送が遅くなる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、
 在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて 当店は,海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。ご了承ください。

◆定形外郵便・ゆうメール・ゆうパケットのお届けについて◆
発送後3日から7日程度でお客様宅のポストに投函となります。発送先の地域によりお届け日数は変動いたします。(発送地は高知県となります)

※北海道、沖縄、その他離島は5日から10日以上かかる場合もございます。

※ゆうメール・定形外郵便の日曜、祝日の配送はございません。また、日本郵便内で配送が遅れている場合、投函日がさらに数日遅れる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

※ポストや郵便受けに入らない場合は手渡しでの配達となります。なお、ポストや郵便受けにお届けすることができず、不在その他の事由により配達することができない場合は、「不在配達通知書」を郵便受けに差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。

 

※ゆうメール・ゆうパケット・定型外郵便にて発送した商品または梱包用封筒・段ボールの、輸送中の破損・汚れ・紛失、お届け(ポスト・郵便受けへの投函)後の紛失、盗難(郵便抜き取り)などについて、配送業者及び弊社からの補償はございません。返金や代替品の発送には応じかねますので何卒ご容赦ください。

 

※お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることができませんので必ずご確認ください。(番地・アパート・マンション名・部屋番号・○○様宅等も省略せずにご記入ください。また、機種依存文字が含まれておりますと正しく表示されない場合がございます。)

 

※長期不在や宛て所に尋ねあたらない等、弊社に返送された商品はキャンセル手続きをさせていただきます。

■販売価格・情報について

 ・高知楽器ヤフー店にて掲示の販売価格、送料、支払方法等は、高知楽器店頭の販売価格、送料、支払方法等とは異なる場合がございます。また、販売価格等は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。 

・商品情報の更新・削除等は迅速を心がけておりますが、リアルタイムではございません。店頭在庫も兼ねているためご注文いただいた商品が万が一売り切れていた際は、誠に申し訳ございませんがご容赦いただきますようお願いいたします。 

・本サイト上の商品情報、販売価格の表記には細心の注意を払っておりますが、人為的ミスや予告のない商品の仕様変更などにより誤った情報・価格が表示されている場合もございます。

 

■商品の梱包について

・当店では商品発送の梱包時に使う段ボール箱は、再利用の箱を使用させていただいております。そのため開封時の表面が剥がれていたり、シールの跡が残っていたりしますが、何卒ご容赦下さいませ。なお、比較的軽量で小さな商品や、数量的に少量の場合には、梱包用袋を使用いたします。

 ・サイズの大きな商品、もしくは弊社で更なる梱包が必要ないと判断した商品については、外箱のままで発送させていただきます。

 ・定形外郵便、ゆうメール、ゆうパケットの場合には、封筒で発送いたします。

■商品写真について

掲載している写真は、ご使用のコンピューターの環境や光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

 

■ギフト包装について

複数個の商品は原則1つにまとめて包装させていただいております。

一部の商品はギフト包装に対応しておりません。ご注文手続きの際、ギフト包装で「希望する」をご選択されている場合でも無効として手配させていただきますので予めご了承ください。

対象外の一例)楽器本体(フルート・クラリネットを除く);、大型商品、樹脂製リコーダー等

また、中古品・B級品・在庫処分品はすべてギフト包装対象外です。

 

■納品書について

納品書は商品に同封して発送しております。但し、ご注文者様とお届け先様のご住所とお名前の両方が異なる場合は、納品書を発行しておりません。ご住所またはお名前のどちらかが同一の際には発行させて頂いております。(ギフト包装ご希望の際も同様となります。)恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。ご入用の際は、ご要望欄でお知らせください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【商品の返品および交換は承っておりません。】
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
お手数をお掛け致しますが、商品到着後、5日以内にお電話ください。
良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。
万が一お客様の購入された商品に、数量の不足 または瑕疵があった場合は、 商品到着後、5日以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、 または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、 お客様にお支払いいただいた当該商品金額を 返金いたします。
前項に規定するほか、弊社より「ご注文完了」または「ご注文確認」メール送信後のお客様都合による返品・交換は 一切お受けいたしません。
商品の保証について 【保証書について】
保証書が添付されている商品は記載された条件に従って各メーカーの保証サービスを受けることが出来ます。
「メーカー保証書」には弊社印及びお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますが、同封の納品書に記載のお客様受付番号にて、お買上年月日等を管理しておりますので、保証書と一緒に保管をお願いいたします。

納品書が発行されない場合は、保証修理を受ける際に「お名前」とご注文完了メール等に記載されている「注文番号」を伝えていただければ対応させていただきます。