手描き鯉のぼり工房 hinowa ロゴ

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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    当工房送信のご注文確認メール到着後、7日以内にお振込みください。 8日以降になる場合はご連絡ください。また、10日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、一旦保留扱いにさせていただきます。 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 商品代引

    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ※代引手数料はお客様の負担となります。詳しくは手数料についての欄をご覧ください。 (商品代引による取り扱い上限は30万円(税込)となります。)

  • 消費税の取り扱いについて

    当工房では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ●コンビニ決済の場合
    コンビニ決済手数料(税込)は商品代金(税込)によって下記のように異なります。

    1~1,999円の場合:決済手数料150円
    2,000~2,999円の場合:決済手数料170円
    3,000~9,999円の場合:決済手数料200円
    10,000~29,999円の場合:決済手数料250円
    30,000~300,000円の場合:決済手数料300円
    (コンビニ決済の取り扱い上限は30万円(税込)となります。)

    ●銀行振込の場合
    振込手数料はお客様のご負担となります。振込手数料は各金融機関にてご確認ください。

    ●商品代引(宅急便コレクト)の場合
    代引手数料(税込)は商品代金(税込)によって下記のように異なります。

    1~9,999円の場合:代引手数料330円
    10,000~29,999円の場合:代引手数料440円
    30,000~99,999円の場合:代引手数料660円
    100,000~300,000円の場合:代引手数料1,100円
    (商品代引による取り扱い上限は30万円(税込)となります。)

  • お支払い方法

    以下のお支払方法をご利用できます。

    ●クレジットカード決済

    ●PayPay残高払い

    ●PayPayあと払い

    ●ゆっくり払い

    ●コンビニ決済
    お支払い総額:商品代金(税込)+送料0(税込)+決済手数料(税込)

    ●銀行振込(前払い)
    商品代金(税込)+送料0(税込)をご指定の口座にお振込みください。
    ※振込手数料はお客様ご負担となります。

    ●商品代引(宅急便コレクト)
    お支払い総額:商品代金(税込)+送料0(税込)+代引手数料(税込)

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード
    カード決済完了後に商品の発送を行なっております。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

    ●コンビニ決済
    お支払番号発行後、7日以内にお支払いください。
    商品は入金確認後の出荷となります。

    ●銀行振込
    銀行振込(前払い)をご選択の場合、当工房送信のご注文確認メール到着後、7日以内にお振込みください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※お振込みが8日以降になる場合はご連絡ください。また、10日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、一旦保留扱いにさせていただきます。

    ・振込先銀行名:埼玉りそな銀行 吹上支店
           (サイタマリソナギンコウ フキアゲシテン)
    ・口座番号:普通 4008902
    ・口座名義:工房 hinowa
         (コウボウヒノワ)
    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    ●商品代引(宅急便コレクト)
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便

  • 送料

    全国送料無料

  • お引き渡し時期について

    在庫のあるものは通常は約1週間程度で発送いたします。
    在庫のない商品につきましては、受注後、生産可能ですが、納期についてはご相談させていただきます。
    大安吉日着などのご要望がございましたら、ご購入時にカートのメッセージ欄等にご記入ください。
    (※迷惑メール対策などを設定している場合、当方からのメールが受信できない場合がございますので、info@kobo-hinowa.com からのメールを受信できるように設定してください。)

  • 海外へのお届けについて

    海外への配送は対応しておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●当工房に原因のある場合
    万一、、初期不良による商品の破損など、当工房原因による場合には、商品の交換などの対応をさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内に、まずはお電話またはメールにてご連絡ください。
    (初期不良による商品の破損などの交換・返品の際は当工房負担とさせていただきます。なお、一度使用した(掲揚含む)商品の返品・交換はできません。必ずご使用前にご確認をお願いいたします。)

    ●お客様のご都合による場合
    お客様都合(イメージ違い・サイズ間違い等)による返品・交換はご遠慮いただいております。
    予めご了承ください。

  • 商品の保証について

    『あんしん無償修理保証』
    ご購入日から2年間、ほつれややぶれ、口輪の破損等、無償にて修理させていただきます。
    (3年目以降は有償にてお受けいたします。)
    (詳しくは商品に同封の保証書を保管・ご参照ください。)

    ※状態によっては修理が不可能な場合もございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
    ※対象は手描き鯉のぼり・吹流し本体のみとさせていただきます。(日本国内での使用時のみ対象となります。)
    ※色あせ等の塗り直しはお受けできません。
    ※洗濯機・クリーニングによる破損は保証対象外となります。
    ※無償修理の場合でも、往復送料はお客様ご負担とさせていただきます。

    修理に関するご相談
    【手描き鯉のぼり工房 hinowa】
    TEL:048-506-0055
    (平日10:00~17:00 日/祝休み)
    E-mail:info@kobo-hinowa.com

  • 保証対象商品について

    ・手描き鯉のぼり・吹流し本体
    (部品は初期不良による破損、欠品等のみ対象。欠品等がないか事前にご確認をお願いいたします。)

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