お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ◆コンビニ決済の場合 2,000円未満 150円 3,000円未満 170円 10,000円未満 200円 30,000円未満 250円 ※決済金額が30,000円以上の場合、別途印紙税相当額がかかる場合がございます。 ◆代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込）（食品は） 1回のご注文の商品総額5001円以上の場合は、手数料無料 ※※総額5001円以上の場合は代引き手数料も当社負担となります※※
- お支払い方法
◆コンビニ決済（前払い） ご注文確定後、ご登録アドレスに送られて来るメールにて払い込み番号をご確認の上、各コンビニにてお支払ください。 ※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ◆商品代引 （食品は除く） 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 (総額5001円以上の場合は手数料無料)
- お支払い期限について
◆商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆コンビニ決済（前払い）をお選びいただいた場合、 ご注文後、支払い案内のメールが届いてから3日以内にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
クール宅急便（ヤマト運輸）
クール宅急便（冷凍）
ネコポス
クール便（佐川急便）
◆クロネコヤマト、宅急便、小型宅急便にて発送いたします。 ◆生鮮食品はクロネコヤマト、クール宅急便にて発送いたします。 ◆サプリはネコポスにて発送いたします。 （個数が増えると宅急便になる可能性がございます。）◆1回のご注文の商品総額が3980円以上は送料無料 ※※5001円以上の場合は代引手数料も無料となります※※ 3980円未満は地域や商品によって異なります。送料の目安は下記を ご参考にしてください。 ■ヤマト運輸 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■クール宅急便（ヤマト運輸） 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ヤマト食品（クール以外） 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■クール宅急便（冷凍） 北海道、沖縄 送料1,500円 その他都府県 送料1,000円 ■ネコポス 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■宅急便コンパクト 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■クール便（佐川急便） 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
・お届け日指定なしの場合 ご注文より3～5営業日の出荷となります。 土日祝の営業はしておりません。年末年始・夏季休業などの 休日はトップページカレンダーをご参照ください。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ★松茸のみ★ 水曜日・日曜日の到着日指定はしておりません。 ・予約商品の場合 入荷後、順次発送いたします。※お届け日時の指定はできません。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 09:00 - 12:00 14:00 - 16:00 16:00 - 18:00 18:00 - 20:00 19:00 - 21:00 ※場所により時間指定が出来ない場合もございます。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ・前払いの場合は、入金確認後、3日～5日以内のお届けになります。 ・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文より3日～5日以内の出荷となります
◆当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
◆撮影している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減に よって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。 ◆商品は新品未使用ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もございますのえ、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
返品、交換、保証について
◆弊社に原因のある際の返品 商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。 ご連絡のない返品は受け取り拒否をさせていただく場合がございます。 良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。 ※生鮮食品については返金のみの取り扱いとなります。 ◆お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。 また、お客様の都合による食品の返品・返金はお受けできませんので、予めご了承ください。 TEl:03-3602-8295 FAX:03-3603-9565 返送先住所 〒124-0003 東京都葛飾区お花茶屋1-11-6
◆商品に破損、初期不良がございました場合には、 到着後7日以内にご連絡ください。 7日以上経緯後、ご使用後の保証は致しかねますのでご了承ください。 ※ただし、食品は除く。 またご連絡なしでの返品も受け付けておりません。