お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
【配送方法：佐川急便】
eコレクト(現金支払い)
※離島地域へのお届けは日本郵便・ゆうパック代引きにてお手配致します。
- 銀行振込（前払い）
【振込先】三井住友銀行 立売堀支店(イタチボリ支店) 普通 1380122 ノツクノツクプチツク
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ■代金引換でお支払いの場合 【代引手数料料金表】 商品価格合計 代引手数料 (税別) ～ 10000円 300円 10001～ 30000円 400円 30001～ 100000円 600円 100001～ 300000円 1000円 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便 ■銀行振込でお支払いの場合 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ■ギフト用のラッピング代は有料210円(税込)にて承っております。 ご希望の場合には備考欄に【ラッピング希望／有料了承】の記載をお願い致します。 商品により当店判断でラッピングを行っておりますのでご希望の包装スタイルで承れない場合がございます。 ラッピングが可能かどうかご心配な場合はご購入前に事前確認をおすすめ致します。 ※のし、ギフトカード同梱にはご対応出来かねます。 ※バッグ、シューズなどの大型商品、クロックス一部アイテム(ギア・ジビッツ)など アイテムによりラッピング不可商品がございます。 ※セール・アウトレット価格商品のラッピングは対応しておりません。
- お支払い方法
1)銀行振込み決済（前払い） 2)クレジットカード決済 3)商品代引決済(佐川急便・日本郵便) ************************************************************************** ◆クレジットカード決済の場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【備考】 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 ●名義人ご本人様以外はカード決済はご利用いただけません。 ※お客様のご利用状態や当店の判断等によって他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ************************************************************************** ◆銀行振込み（前払い）の場合 商品在庫確保の上、当店よりご注文確定メールにて合計金額をお知らせいたします。 お手数ですが必ず当店よりのメール確認後ご入金お手続き頂きますようお願いいたします。 ご注文後3日以内に下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【振込先】三井住友銀行 立売堀支店(イタチボリ支店) 普通 1380122 ノツクノツクプチツク ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●【あすつく】発送はクレジットカード決済、代金引換決済でお願いします。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ●当店よりお知らせの振り込み期日を過ぎてのお振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ************************************************************************** ◆商品代引 佐川急便・日本郵便(離島) ・現金支払い 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 【支払い金額】税込み商品代金＋代引き手数料＋送料の総額です。 当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時にお支払い下さい。 【代引き発送についてのお願い】 ご注文日より５日を過ぎる指定日の発送はお受けできかねます。 発送日はご注文日より５日以内でお願い致します。 ※当店ではご注文後のキャンセルは御遠慮いただいております。 ※商品券でのお支払いはできませんのでご注意ください。 ※営業所・局留めはご遠慮下さい。 **************************************************************************
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済の場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込み（前払い）の場合 ご注文後3日以内に下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ◆商品代引 【業者】佐川急便・日本郵便 【お支払い方法】 ・現金支払い 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 ※ご不在の場合には不在票にて再配達のご依頼をお願い致します。 万が一長期ご不在の場合、または再配達のご依頼が確認できず 保管期限を過ぎてしまった場合には強制的に当店へ返送されてしまいます。 上記ケースの場合にはお客様のご意思に関わらず【受け取り拒否】扱いにて 宅急便会社の定める実費往復送料＋損害手数料等のご請求をさせて頂く場合がございます。
送料、お届けについて
宅急便
【業者】佐川急便 (日本郵便※離島地域のみ) ※配送会社の御指定はできかねますので何卒御了承ください 【時間帯指定について】 下記時間帯の中から御指定いただきます 【午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時】 ※時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 またお届け地域によりご指定日時へのお届けをお受け出来ない場合がございます。 午前中指定ご希望の場合やお急ぎの場合には余裕を持ったご注文をいただけますようお願い致します。 【到着について】 発送地域により1～2日程度、遠方の場合は3日程度です。 午前中指定ご希望の場合には翌日必着のお約束ができかねる地域がございます。……………………………………………………………………… 送料無料キャンペーン商品は送料無料にてお届けします 注※送料無料対象外地域＝東北・北海道・沖縄県・離島 （但し基本送料から半額に割引サービス） 注※ジビッツ,その他の送料無料対象外と記載にある商品は対象外 ……………………………………………………………………… ◆送料◆全国600円(税込)◆ ※東北・北海道・沖縄県・離島地域は除きます。 ※東北・北海道・沖縄県・離島地域=3辺80cm以上の大型商品は除きます。 ※送料表示金額はすべて税込です。 ◆東北地域送料 ～80サイズ＝770円(税込) ～100サイズ＝990円(税込) ◆北海道送料 ～80サイズ＝1100円(税込) ～100サイズ＝1320円(税込) ◆沖縄県送料 ～80サイズ＝1210円(税込) ～100サイズ＝1650円(税込) 【まとめ買い時の扱い】 １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。 後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 【送料込商品の扱い】 １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。 後ほど店舗からご連絡いたします。 【離島地域送料について】 ヤフーショッピングでは離島地域送料が自動表示されません。 誠に申し訳ございませんが離島地域へのお届けの場合には 基本送料に別途200円～500円の追加送料ご負担をお願いしております。 地域により追加送料料金が異なりますため 詳細についてはお電話、メールにてお問い合わせください。
【商品発送のタイミング】 15時迄のご注文は当日発送致します ※定休日・日祝祭日除く※ (日祝祭日はカレンダー要確認) *15時以降の当日出荷等,お急ぎの場合 06-6445-2625 迄,お電話にて発送状況をご確認ください 【日付け指定について】 ご注文日より5日以内で御指定ください ご注文日から1週間を過ぎる指定日発送はできかねます 【離島地域へのお届けについて】 離島地域へのお届けは ご注文日の翌日から翌々日のご発送お手続きになります。 「あすつく」のご選択をいただける地域の場合にもご対応ができかねます。 ご指定日時などございます場合には ご注文日より余裕を持った日時にてご指定いただけますようお願い致します。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
■返品・交換について ・お客様のご都合による良品の返品・交換はお受けできかねます。 商品について不明な点やsize選びが不安な場合 事前にお電話やmailにてお気軽にご相談、お問い合わせ下さい。 ・商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品の初期不良等 当店の理由による返品交換の場合は速やかに対応致します。 在庫が有る商品は交換、在庫が無い商品は返金させていただきます。 必ず事前にMAIL又はお電話で商品の状況をご連絡ください。 ご返送時送料・再発送送料は当店が負担致します。 当店の了承無く返送された場合は返品交換が出来かねます。 ・但しセール品・アウトレット品は如何なる理由でも返品交換は出来ません ※初期不良の場合、商品到着日より3日以内にご連絡をお願いします。 （到着から3日を過ぎると商品不良の場合も返品交換はできません） ・商品不良の判断は製品基準に合わせて当店に一任いただきます。 ■お問い合わせ先 ・〒550-0003大阪府大阪市西区京町堀1-17-10川越ビル1F北側 ノックノックプチック （WEB担当 宮越） ●Tel&Fax 06-6445-2625 ●E-MAIL yahoo@knock-knock-puchic-shopping.com ■下記の場合は返品・交換はお受けできかねます ・セール品・アウトレット品・返品不可記載の商品 ・商品タグが切り取られたり、お届け時の付属品が欠けている商品。 ・一度ご使用になられたり、試着の範囲を超えた着用感が見受けられる商品。 ・特に汗ジミや煙草や香水や体臭が付着した商品は返品交換をお受け出来なくなる場合があります。 ・商品到着後3日以上経過した商品。 ・お客様がお直しやお洗濯をされた商品。 ■商品画像カラーについて 出来る限り実物に近いイメージで撮影していますが 個々のモニターやPCの環境設定等により実物と若干色が異なります。 イメージの違いによる交換・返品につきましてはご遠慮ください。 ■採寸sizeについて 商品採寸sizeは同商品数着の平均となります 布帛品は1着ずつ縫製や加工等の製造方法により若干誤差が生じます。 ■クロックス製品について 当店はクロックス国内正規販売店です 日本代理店及び当店にて検品した商品のみ販売しております 製造工程上、sizeの個体差や僅かな傷や色斑がございます 上記理由での返品交換はご容赦下さい。 セール品・アウトレット品は如何なる理由でも返品交換は出来ません。