お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 【 入金確認無しで早くご注文商品が到着します 】
■代引きについて(手数料一律324円)
※お荷物お届け時、宅配業者へお支払いただくお支払方法です。 直送ギフトの場合はご留意ください。
銀行振込(前払い) 【 こちらの決済は入金確認後の発送になります 】
楽天銀行(またはイーバンク銀行) リズム支店(209)普通7032729 カ)フレグレ   (正式名称:株式会社FLEGRE)
※7営業日以内に入金のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので 予めご了承願います。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【 こちらの決済は入金確認後の発送になります 】
【振込先】 ゆうちょ銀行 店名: 一二八  (よみ:イチニハチ)店番:128口座番号: 普通1155274記号番号:11290-11552741名義: カ)フレグレ  (正式名称:株式会社FLEGRE)
※7営業日以内に入金のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので 予めご了承願います。
NP後払い 【 入金確認無しで早くご注文商品が到着します 】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html ●ご利用限度額:54,000円(税込)
●後払い手数料:205円(税込) ※審査状況により、翌日以降の発送となる場合がございますので予めご了承ください
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ◆代金引換手数料:324円

◆コンビニ決済手数料
※ご購入金額により手数料が異なります

【コンビニ支払い手数料】
・2,000円未満:162円
・3,000円未満:183円
・10,000円未満:216円
・30,000円未満:270円
・30,000円以上:324円
お支払い期限について 【銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、キャリア決済(ケータイ支払い)】
注文確定後5営業日以内になります。

【NP後払い】
請求書発行日(商品と別送)から14日以内になります。



■代金引換について

お荷物お届け時、宅配業者へ直接お支払いただくお支払方法です。(手数料一律324円)
直送ギフトの場合は、ご留意ください。
※メール便ではご利用いただけません。



■ケータイ支払いについて

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
お支払いについては、ご注文完了ページで、「○○○でのお支払い手続き」(○○○はキャリア決済サービス名)と表示された後、その下の[お支払い画面へ(外部サイト)]ボタンを押し、お使いの携帯電話会社のサイトでお支払い手続きを行っていただく必要がございます。

※この操作が抜けてしまい、未払いとなってしまうケースが多発しております。
※また、各キャリア決済(ケータイ支払い)をご利用の場合、 システム上、金額修正(宅配便料金への変更)ができません。
そのため、メール便規定外のご注文で配送方法「メール便」を選択した場合は一旦キャンセルといたします。
お手数ですが、ご確認をお願い致します。



■NP後払いについて


株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスです。(手数料税込205円)
詳細URL: http://np-atobarai.jp/about/mall.html
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

即日発送のご指定を頂いた場合でも、翌日以降の発送となりますので、くれぐれもご注意下さい。 何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 ※審査状況によっては発送に、2日以上お時間を頂く場合がございます。

≪【重要】お客様情報をご確認ください≫
決済代行を行う「(株)ネットプロテクションズ様」の審査が必要なため、 お客様情報のご登録内容及び、お届け先住所に誤りや未記入項目がある場合、 ご指定頂きました配送希望日にお届けができないことや、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。 再度ご登録内容のご確認をよろしくお願いいたします。 なお、万が一、誤りがあった場合は、事前にメールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きますので、 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。



お届けについて

お届け方法
送料 宅配便:一律540円
メール便:一律164円
※お届け先1カ所あたり、6,480円以上で【送料無料】!!
(海外配送は個別に送料をご連絡させていただきます)

※上記とは別途、沖縄県・離島は離島送料(756円)が発生いたします。
お引き渡し時期について 受注確認後、原則翌営業日出荷
※クレジットカード、代引き以外での
お支払いの場合は入金確認後の制作、出荷となります。
海外へのお届けについて 海外配送承っております!

1)【EMS】
2)【国際メール便】



※送料はご注文後に、当店よりご連絡させていただきます。



■商品はいつ届くの?

以下をご参考ください。一部外注商品を除き、15:00までのご注文で、最短で翌営業日の出荷にて発送致します!
ご注文時、「お届け日の指定なし」をご選択いただいた場合、最短でのお届けとなります。

※混雑時の発送遅延が発生する場合がございます。お知らせはコチラです。





【その他】
■業者:佐川急便株式会社
(場合により、郵便事業(株)・ヤマト運輸(株)へ変更する場合もあります)
■送料:全国一律540円
・6,480円以上で送料無料
・沖縄、離島は離島送料(756円)が発生します

※配送業者の指定は出来かねます。予め、ご了承ください。
※配送業者は地域により変更になる場合があります。  その際は、確認メールにてお知らせいたします。




■メール便とは?

梱包後の厚さが2cm未満の商品はご利用いただけます。
(商品サイズが小さい場合でも、ギフトBOXのサイズによりお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。)
また、宅配便よりも安い送料でお届けすることができますが、ポスト投函の為、日時指定などを承ることが出来ません。

  代金引換 日時指定 配達日数 配送方法 事故保障 送料
宅配便 1〜2日 手渡し 540円
メール便 × × 3〜7日 ポスト投函 × 164円

【注意事項.1】
Yahooショッピングのシステム上、メール便に対応していない商品についても、メール便の選択が可能となっています。
メール便に対応していない商品でメール便を選択された場合は、変更手続きまたはキャンセル処理が必要となります。
メール便対応可否については、必ず商品ページよりご確認をお願い致します。

※商品ページにある、以下項目より対応可否をご確認ください。



【注意事項.2】
メール便対象商品で、メール便での配送をご希望の場合は、商品をカートに入れた後、配送方法の設定変更を行ってください。


【注意事項.3】
メール便で代金引換でのお支払いを選択された場合、また商品のサイズオーバーの場合は、宅配便へ変更させていただきます。
また、各キャリア決済(ケータイ支払い)をご利用の場合は、システム上 宅配便料金への変更ができない為、一旦キャンセルといたします。
(変更の際は、当店より確認メールにてお知らせいたしますので、お手数ですがご確認をお願い致します。)

【その他】
■業者:日本郵便株式会社
■送料:全国一律164円
※配送中の破損や紛失については一切保証がありません。
※投入完了後のトラブルは当店及び運送会社共に一切責任を追いかねますあらかじめご了承ください。



※その他ご不明な点はQ&Aページをご覧ください
■海外配送について


【業者】郵便局

▼EMS
送料につきましては、ご注文いただきました後、
当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。


▼国際メール便(小形包装物)
小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ2センチまでという制限がなく、
多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで

【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。
国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。


別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せ
いただけますようお願い申し上げます。


【送料】当店よりご連絡させていただきます。

<ご注意>
※※※【×代金引換便】でのご利用は出来ません※※※
※※※【×日にち、時間の指定】は出来ません※※※




※その他、お問い合わせは
yahoo@kizamu.comまでご連絡ください

返品、交換、保証について

返品、交換について 当店のミスにより、ご注文内容と異なる商品が到着した場合
商品が破損していた場合、対応させていただきます。
商品到着後1週間以内に電話もしくはメールでご連絡ください。
※返品にかかる費用は弊社負担

上記以外の返品・交換はオーダーメイド品のため
お受けできかねますのでご了承ください。
■キャンセル・お荷物が戻ってきた場合・連絡が取れない場合について■
○キャンセルについて

 当店は、オーダーメイド品のため、彫刻内容などお尋ねする場合があります。
 メールや電話での連絡が4日間以上とれない場合は、誠に勝手ながら
 キャンセル扱いにさせていただきます。

 予めご了承ください。


○お荷物が戻ってきた場合

 宅配業者の保管期間が終了し
 お荷物が戻ってきた場合
 再度、配達の手配をさせて頂きますが
 追加送料(540円)頂戴いたしますので
 予めご了承下さい。


○連絡が取れない場合

 当店の商品はオーダーメイド品となっております
 彫刻内容のご指示が無く、お客様と連絡が取れない場合
 商品のご購入をキャンセルさせていただく場合がございます。



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