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正常動作品の動作保証期間は商品到着後30日間となります。 商品到着後、万が一動作不良が発生した際はメールにてご連絡してください。できるだけ詳細内容をお知らせてください。 例えば：いつから、具体的な不良症状・・・・・・写真（写め）などをご添付していただければ助かります。 当方以外の過失による損傷・クレームには応じられませんのでご了承願います。 ◆◆◆保証対象外◆◆◆ 1、ジャンク品およびジャンク品扱いの商品は保証対象外とさせて頂きます。 詳細等が不明なので記載事項以外にも欠品や不良がある可能性があります。クレーム・返品・返金は一切お受け致しません。 2、保証期間を過ぎた場合は対応いたしかねます。保証期間内に動作の確認をお願い致します。 3、ノートパソコンのバッテリー、マザーボードの電池等は消耗品ですので保証対象外になります。 4、お客様による部品交換、及びお取扱いが不当な場合 5、液晶ディスプレイのドット欠け 6、弊社のセキュリティシールが剥されている場合 ●初期不良に対する解決案 例：簡単に直せる場合⇒具体的な解決方法 ご返品に至る場合⇒ご返送方法 　同じ商品が有る場合は、交換させて頂きます。在庫が無い場合は、ご返品・返金に対応させて頂きます。 ●返品の送料・手数料の負担について お客様のご都合による返品を受け付けておりません。 初期不良の場合は当社が負担いたします。 ●返金について 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。 ご返金になる金額はお振込いただいた金額（商品代金・消費税・送料）のみとなります。 お振込手数料と代引手数料は弊社が頂いておりませんので返金対象とはなりません。予めご了承ください。 ・お届けした商品が万一事故などで汚れ、誤った商品が届いた場合など、弊店の責任による場合は返品送料は弊店負担とさせていただきます。 またお客様によるご都合の場合,7日以内にご連絡の上ご返品ください。 ・ご連絡の無い返品・キャンセルにつきましては一切承りませんのでご理解ください。 ●返品連絡先 　電話番号：045-350-9878 　メールアドレス：yahoo-shopping@kiyoshishoji.jp 　返送先住所：〒236-0003　神奈川県横浜市金沢区幸浦二丁目23番地4 　担当者　　：株式会社キヨシ商事　EC事業部

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