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クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ◆クレジットカードでお支払いの場合: 手数料無料
お支払い期限について ◆クレジットカードでお支払いの場合
・クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 ■クロネコヤマト:航空便(クール)■
・北海道内は「陸送(クール)」、北海道外は「航空便(クール)」でお届けします。
・お届けサイズ別の送料については、下部の表をご覧ください。

◆「配送」について
・当店は北海道からの発送となりますので、お時間に余裕を持ってオーダーくださいますようお願いいたします。

◆「配送日時指定」について
・混雑状況や交通状況、天候・自然災害(台風・大雪・地震など)等の影響により、ご指定日時にお届けが出来ない場合もございます。
・お届け日時指定は、配送業者(クロネコヤマト)の規定によるものであり、当店がお届け日時を保障するものではありません。予めご了承下さいますよう、何卒ご理解の程よろしくお願いします。
・また、お届けの遅延等を理由としたキャンセル・返金やその他の補償をさせていただくことは、原則としてお受け出来ません。
※記念日のプレゼント等は、日程には余裕をもってご発注をいただくことを強くお勧めいたします。

◆「梱包」について
・1個口でお送りできるサイズ・重量が決まっているため、ご注文内容により同梱した箱のサイズや個口数によって送料再計算となります。
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合、ご注文より3~7営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
北見市観光協会:クロネコヤマト:航空便(クール)

返品、交換、保証について

返品、交換について ●お届け内容変更・指定日の変更・キャンセルについて
・商品発送前に当店へ【お届け指定日の4日前まで】にご連絡ください。

●発送後のキャンセルについて
・水産加工品(毛蟹)の場合、商品の性質上、承ることはできません。ご理解の程よろしくお願いします。

●商品の返品・交換について
・商品の性質上、商品お届け後の返品・交換はお受けいたしかねます。
・品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に配送あるいは品質上のトラブルが起こった場合、また商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、同等の商品を再度お届けさせて頂きます。お手数ですが商品到着後2日以内に当店までご連絡頂きますようお願いいたします(当店休業日は除く)
・当店原因による再配送で在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。不良品交換・誤品配送交換に関する送料につきましては、当社負担とさせていただきます。

●お届け先へお届けできなかった場合ついて
・お届け先のご都合(ご不在・転届・受け取り拒否など)により、商品のお届けができないと当店が判断した場合は、商品のお届けをいたしかねます。この場合も代金を全額ご負担いただきますので、あらかじめご確認の上お申し込みください。
・お届け先様のご在宅等をご確認の上、お申し込みくださいますようお願い致します。

【お問い合わせ先】
 電話番号: 0157-32-9900(9:00~17:00)
 メールアドレス: kitamikcta_shop@kitamikanko.jp
 担当者 : 大西 基

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