お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
【業者】ヤマト運輸
【決済方法】
・現金のみ
※商品代引による取り扱い上限は300,000円（税込）となります。
※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 - 消費税の取り扱いについて
表示価格は全て税込価格で表示しております。
- 手数料について
■クレジットカード決済の場合：手数料無料 ■PayPay残高払いの場合：手数料無料 ■PayPay後払いの場合：手数料無料 ■ゆっくり払いの場合：1回のご注文につき250円（税込） ■コンビニ支払いの場合：1回のご注文につき165～330円（税込） 2,000円(税込)未満のお買上げ：165円(税込) 2,000円(税込)以上3,000円(税込)未満のお買上げ：187円(税込) 3,000円(税込)以上10,000円(税込)未満のお買上げ：220円(税込) 10,000円(税込)以上30,000円(税込)未満のお買上げ：275円(税込) 30,000円(税込)以上300,000円(税込)までのお買上げ：330円(税込) ■ペイジーの場合：1回のご注文につき165円（税込） ■商品代引の場合：1回のご注文につき330～1,100円（税込） 10,000円(税込)未満のお買上げ：330円(税込) 10,000円(税込)以上30,000円(税込)未満のお買上げ：440円(税込) 30,000円(税込)以上100,000円(税込)未満のお買上げ：660円(税込) 100,000円(税込)以上300,000円(税込)までのお買上げ：1100円(税込)
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■PayPay残高払いをお選びいただいた場合 情報入力時に決済が完了します。 ■PayPayあと払いをお選びいただいた場合 注文日の翌月となります。 ■ゆっくり払いをお選びいただいた場合 ご注文後、2カ月後までにお支払いください。 ■コンビニ決済をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にお支払いください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■ペイジーをお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にお支払いください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
ヤマト クール宅配便
ヤマト クール便60サイズ
ヤマトクール便 80サイズ
ヤマト運輸にてお届けいたします。以下のようになります。 ※全て税込の金額です。 都道府県別 地域 都道府県 送料（税込） 【北海道】北海道… 800円～ 【沖縄】沖縄… 400円～ ※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。 追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
■弊社に原因のある際の返品 在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。 商品到着後2日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。 ■お客様のご都合での交換・返品 商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
返品、交換、保証について
当店喜助では商品の検品、品質管理など万全の状態で発送させて頂いております。 また製造工程でもこだわりを持ち丁寧に製造を行なっています。 ですが万が一商品に欠陥、不良などある場合はご対応致します。 ※ 当店に瑕疵がある場合商品到着から3日以内が返品交換可能対応期間となります。 （お問い合わせフォームよりご連絡宜しく御願い致します） 但し下記事例ではご対応出来かねますのでご確認宜しくお願い致します。 ※ 品質につきまして (1)及び(2) (1)水茄子は通常漬かると黒光りした色に仕上がるのですが、酸化に凄く弱い食べ物ですので、個体差で緑のような色が所々に現れる物もございます。こういった状態は品質上は問題はありませんので返品の対象外とさせて頂きます。 （異常な変色が見られる場合は例外です。※全体が真緑色になっているなど） (2)上記の続きに近い内容になりますが、食卓に出される時についてです。必ず食べる寸前に袋から出し 水で洗い食して下さいますよう宜しくお願い致します。 食事の用意中に前もって準備しておくと酸化の加速により色がすぐに変色する場合があります。 こちらも品質状は問題ありませんので返品不可とさせて頂きます。 (3)お客様の都合でご不在が続き商品の品質が悪くなってしまった場合は返品不可とさせていただきます。 (4)他店の商品また類似商品と比較による違いがあったなどの場合は返品不可とさせて頂きます。 (5)味の濃い薄い、またイメージと違うなどお客様の好みや個人差による場合は返品不可とさせて頂きます。 (6)『突然商品が必要無くなった』などのお客様の都合による返品は不可とさせて頂きます。 ●備考 返品対象の商品は配送会社よりお引取りに伺いますが、その際に商品を返品頂けないまたは商品が半分以上残っていない場合は返品不可とさせていただきます。 また当店に一切ご連絡がなく、商品を返品された場合は返品不可とさせて頂きます。 その他予期できぬ事故・災害などトラブル等があった場合は返品不可とさせていただきます。 上記記載内容に該当するか判断ができない場合は、 お気軽にご連絡下さい。 ※上記「返品不可事例」は、弊社の「責任転換」ではなく、弊社の経験上、 「返品交換による事態収束が難しい可能性が高いので、前もってご了承頂きたい事柄」と言う事になります。。 よって、判断がつかない場合はご遠慮なくご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。。
下記のような場合はご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。 ・届いた商品が違う ・商品が足りない ・商品の品質が異様に悪い ・商品が破損していた 上記の場合であればご申請下されば当方にて確認後 精査させて頂き全て返品交換対応を致します。 （ご返品後、同じ商品を改めて再送致します。） ※商品の品違い、商品の品不足につきましては不足分を追送にて送らせていただきます。 ※なお、下記免責事項に当てはまらない場合に限ります。必ずお目通しくださいませ。