お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
商品受取時に、ご注文合計金額をお支払いください。
確認事項
・受取時のお支払いは現金払いのみとなります。
・離島及び一部の地域では、代金引換がご利用いただけない場合があります。
・全額ポイント利用でご購入の場合、銀行振込をご選択下さい。
領収書
代金引換決済の場合、領収書の二重発行防止のため、配送業者が発行する代金引換領収証（送り状に印字）をもって領収書と代えさせていただきます。
手数料について
お支払金額（商品代金＋送料＋代引手数料）に応じて、以下の代引手数料をご負担頂きます。
～10,000円：330円
～30,000円：440円
～100,000円：660円
～300,000円：1,100円 - 銀行振込（前払い）
ご注文合計金額を、7営業日以内に下記金融機関へとお振込ください。
お振込先
三菱UFJ銀行 堺駅前支店
口座：普通 0903189
名義：(株)キサカ
確認事項
・7営業日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・振込手数料は、お客様負担となります。
・ご注文者様以外のお名前で振込される場合は、事前にご連絡ください。ご入金確認が出来ない場合がございます。
・土日祝及び、弊社が定める休日にご入金の場合は、入金確認ができないため、翌営業日の発送となります。
※全額ポイント利用でご購入の場合、銀行振込をご選択下さい。
- 消費税の取り扱いについて
・当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカード決済 手数料無料でご利用いただけます。 ・代金引換 お支払金額に応じて以下の代引き手数料をご負担頂きます。 お支払い金額 手数料 ～10,000円 330円 ～30,000円 440円 ～100,000円 660円 ～300,000円 1,100円 ※お支払い金額とは商品代金に送料、代引手数料を含んだ合計金額となります。 ・銀行振込 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
■領収書について 当店では電子領収書を発行しております。 領収書をご希望の方は、ご注文時にご要望欄へとご記載ください。 書面での発行は行っておりません。 ■領収書の発行方法 当店からの出荷完了メール内に領収書発行専用のURLを記載いたします。そこから発行・ダウンロードが可能となります(pdf形式）。 発行時には、お客様にて宛名・但書をご記入いただけます。 ■代金引換の領収書について 代金引換決済の場合、領収書を発行しておりません。 領収書の二重発行防止のため、配送業者が発行する代金引換領収証（送り状に印字）をもって領収書と代えさせていただきます。 送付先お名前が領収書の宛名となりますので、ご注意ください。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済 商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・代金引換 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・銀行振込(前払い) ご注文後、7営業日以内にご入金ください。 7営業日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便（日曜・祝祭日は発送不可）
大型配送※沖縄県、離島地域への発送は追加送料が発生します。ご注文確認後に当店から送料をご案内します。
ネコポス（サイズオーバー時は宅配便に切替/日時指定不可/日祝は発送不可）
西濃運輸※バッテリー専用(同梱不可)
送料無料パターン
ヤマト運輸※2点以上ご注文の場合は佐川急便に切替のうえ出荷いたします。
佐川急便
・発送会社 配送業者は地域により異なります。指定は出来ません 沖縄県・離島地域への発送はヤマト運輸船便での発送となります。■宅配便（日曜・祝祭日は発送不可） 北海道・沖縄以外：送料935円、北海道：1,100円、沖縄：1,870円 ■ネコポス（サイズオーバー時は宅配便に切替/日時指定不可/日祝は発送不可） 一律 送料330円 ※一部のネコポス対応商品は、サイズをオーバーしない為に商品パッケージを開封した上で発送いたします。 ※ネコポスの対応サイズをオーバーしたご注文は、自動的に宅配便に切り替えて発送いたします。 この場合、送料は宅配便の送料が適用されます。（店舗側で修正いたします。） ■大型配送 ※沖縄県、離島地域への発送は追加送料が発生します。ご注文確認後に当店から送料をご案内します。 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 送料無料条件を満たしていた場合、無料分を差し引いた送料となります。 ・ご購入商品金額合計3万円以上の場合は送料無料にて発送させていただきます。 ご購入金額が3万円以下の場合であっても、弊社指定の送料無料商品を同時にご購入頂きました場合は送料無料にて発送となります。 ※但し大型商品をご購入かつ沖縄県の離島にお届けの場合は送料は無料となりますが中継料の請求を致しますのでご了承ください。 ・発送は日本国内のみとさせて頂きます。 ・当店へ直接商品の受け取りは、受け付けておりません。ご了承ください。
当店営業日16時までのご注文で当日出荷となります。（※銀行振込決済を除く） 銀行振込をご利用の場合、当店で入金確認処理が完了した後、当日～翌営業日の発送となります。（土曜、休業日は除く） ※お振込明細の控えでは入金確認が完了しません。お急ぎの場合は、他決済方法をご利用ください。 当店休業日（日、祝日、その他当店が定める休業日）および営業日16時以降のご注文は、翌営業日の出荷となります。 ■お届けまでの日数 お届け先により、お届けまでにかかる日数が異なります。 ・お届けまでの目安 関西、関東、中部、中国、四国地方…出荷から1～2日 東北、九州地方…出荷から2～3日 北海道・一部離島地域…出荷から3日以上 沖縄・一部離島地域…船便のため出荷から1週間前後（指定日不可） ※ご注文日から1週間以内でしたら、配達希望日をご指定いただけます。 指定がない場合は、最短日でのお届けとなります。
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
当店でご購入いただきました商品は、以下の条件にて返品を承ります。 ■商品不良、破損、付属品不足などの場合 商品不良、破損、付属品不足、商品の過不足や異なる商品が届いた場合は、商品到着後、14日以内に当店までご連絡ください。送料当店負担にて、返品、交換を承ります。(返送後商品不良ではない場合は、送料お客様ご負担) ■ ・注意事項 商品到着後は、14日以内に商品をご確認ください。 到着後、長期間が経過した商品については、対応が出来かねる場合がありますので、ご了承ください。 ■お客様都合（サイズ間違い、イメージ違い、誤購入など）の場合 サイズ間違いや、イメージと違う、誤って購入した、などお客様のご都合による返品をご希望の場合は、商品到着後、7日以内に当店までご連絡ください。一部商品を除き、商品返品を承ります。 ・注意事項 商品は未使用、未開封のものに限ります。 返品に関わる送料はお客様のご負担となります。 事前連絡のないご返送や、送料着払いでのご返送については、一切の対応を致しません。誠に勝手ながら破棄させていただきます。 ・返品不可商品 切り売り商品 セール品 ・商品交換について 商品交換をご希望の場合は、商品のご返品のみ対応いたします。 交換希望の商品については、改めて商品ページよりご注文ください。 ■返送方法について 商品の返送については、下記住所宛にお願いいたします。 商品を返送される場合は、必ず事前にご連絡ください。 ・返送先 キサカダイレクト ヤフー店 返品係 〒590-0984 大阪府堺市堺区神南辺町4丁120-1 株式会社キサカ TEL：072-233-0404 ■返品時の付与されたポイントの扱いに関して ご注文のキャンセルが出来ない場合や、既に付与が確定済みの場合はご返金の際にポイント付与分を返金手数料として差し引かせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。 ■ポイントを利用して購入した場合のご返金について ポイント利用期限内のキャンセル・金額修正の場合は、こちらでの処理後に、ポイント口座に返還されます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より14日にご連絡ください。商品到着後、14日経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねます。
■免責事項 ・商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）に関しては、一切の責任を負わないものとします。 ・商品不具合に関わる工賃、交通費、運賃、駐車料金、施設利用料金等はお客様の負担とし、一切の責任を負わないものとします。 ・交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、同一商品との交換ではなく、同等品と交換もしくは返金とさせていただきます。 ・商品の交換による内蔵データ等に関しても保証しない事とします。