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お買い物ガイド

お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    【業者】佐川急便またはヤマト運輸
    お代金は商品到着時に、配達員にお支払いください。
    ※お荷物につき当店にて指定いたします。お客様にお選びいただくことは出来ません。予めご了承ください。

    ※代引き手数料は全国一律0円
    お支払い金額=商品代金合計(税込)+送料(税込)

    ※20000円以上お買い上げで、送料はサービスさせていただきます。
    ただし、北海道、沖縄県、一部離島へのお届けには、追加送料がかかる場合がございます。
    ご注文後に店舗からお送りする受注確認メールを必ずご確認ください。

    ※商品発送後のキャンセルご希望の場合は、一旦荷物をお受け取り頂いてから、当店までご連絡をお願いします。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】
    三菱UFJ銀行 和歌山支店
    普通預金 3727773
    (株)キンタロー
    【備考】お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    ※ご注文後に店舗からお送りする受注確認メールの金額を必ずご確認の上、お手続ください。
    お振り込み手続きは、当店からお送りする受注確認メールから7日以内でお願いいたします。
    ※ご注文者様とお振込名義人様が異なる場合、事前に必ずご連絡をお願いします。ご連絡がない場合、確認にお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

    弊社にて入金確認をしましたら、商品発送手続きをいたします。
    ※お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。
    ※表示金額に含まれております(消費税率10%)

  • 手数料について

    ・代引手数料は無料。
    ・銀行振り込みの際の振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。何卒ご了承ください。

  • お支払い期限について

    ・【クレジットカード決済】をお選びいただいた場合、
    商品発送後に決済手続きが完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

    ・【PayPay残高払い】をお選びいただいた場合、
    商品発送後に決済が完了します。

    ・【代金引換】をお選びいただいた場合、
    商品到着時に、運送会社の配達員にお代金をお支払いください。

    ・【銀行振込(前払い)】をお選びいただいた場合、
    ご注文後、7日以内に下記の金融機関にお振込ください。
    商品は入金確認後の発送手続きとなります。ご了承ください。
    ※当店からお振り込みに関するメールをお送りしておりますので、必ずご確認の上、お振込み手続きをお願いします。
    ※当店からお送りする受注確認メールから7日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただく場合がございます。ご注意ください。
    ※ご注文者様とお振込名義人様が異なる場合、事前に必ずご連絡をお願いします。
    ご連絡がない場合、確認にお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

    ・【ポイント全額払い】をお選びいただいた場合
    商品の追加や送料の変更があった場合、
    加算された金額分は、【銀行振込】にてお支払いいただくことになります。
    その場合は、店舗から受注確認メールにて必ずご連絡いたします。
    ご不明な点がございましたら、当店までお問い合わせください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    佐川急便、ヤマト運輸での宅配便
    ※お荷物につきこちらで指定いたしますので、お客様にお選びいただく事はできません。ご承知ください。

  • 送料

    お買い上げ金額(税込)が20,000円以上ご購入の場合…送料無料
    お買い上げ金額(税込)が20,000円未満ご購入の場合…全国一律1,000円(税込)
    ※北海道・沖縄県、離島、一部地域にお届けの場合、お買上げ金額が20000円以上でも追加送料が必要な場合がございます。
    当店からお送りする受注メールにてお見積りのご連絡を差し上げますので必ずご確認のうえご返信をお願いいたします。

  • お引き渡し時期について

    ご注文確認後、1~5(営業日)以内での発送手続きとなります。
    なお、商品により、在庫の確保にお時間をいただく場合もございます。
    その場合は、3~5営業日以内での発送となる場合もございます。何卒ご了承ください。
    また、配送指定がある場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう発送手続きをいたします。
    なお、ご指定日は、注文フォームにある、配送指定日欄からお選びください。
    ※品切れの際は、納期がかかる場合がございます。
    ※北海道、沖縄・離島・一部地域は、発送日からお届けに1週間程度かかる場合もございます。
    また配送指定をいただきましても、ご希望日時にお届けできない場合もございます。
    あらかじめご承知のうえ、ご指定をお願いいたします。

    [配達指定日]
    土日祝日を問わずご指定いただけます。配送指定日欄からお選びください。
    ※ご指定はあくまでご希望日となります。到着の期日をお約束するものではございません。
    あらかじめご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は、承っておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●商品の不良などによるご返品
    商品に不良・破損がある、またはご注文商品と異なる場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
    確認次第、速やかに新しい商品とお取り替えいたします。
    ※商品到着後は、ご注文内容に相違がないか、部品等の確認をお願いいたします。

    ●お客様のご都合によるご返品
    お手元に届いた商品を確認した後、色など実際の見た目とイメージと合わない、サイズが合わない等の理由は、お客様ご都合での対応とさせていただきます。
    ※商品到着後7日間以内にご連絡ください。

    ・組立商品の場合(サークル・ケージ・ゲート等)
    未開封、または梱包を開梱したのみの状態の商品に限ります。
    (アクリル商品は保護シートをはがした場合、条件外になります。)
    組み立て後の返品・交換は承れません。

    ※サイズが合わない等の理由による、返品、交換につきまして
    商品ページに組立後のサイズを表記しております。
    組立後の返品、交換は一切お受けできません。事前に必ずサイズをご確認ください。

    ※開梱後の組み立てる前の未使用品に関しては、元の梱包状態に戻してご返送ください。
    元の状態と異なる順序で梱包された場合、返送時に枠が破損する場合がございます。
    その場合、破損分を別途ご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

    ・ペットグッズの場合(マット類等)
    未開封の商品に限ります。
    ※サイズが合わない等の理由による返品、交換につきまして
    商品ページにサイズを表記しております。
    開封後の返品、交換は一切お受けできません。事前に必ずサイズをご確認ください。

    ・別注・オーダー等の商品の場合
    返品・交換は承れません。

    当店の承諾がない返品・交換につきましては、一切お受けする事が出来ません。
    上記内容をご確認のうえ、必ず事前に当店までご申告ください。
    また、商品発送後のキャンセル等ご希望の場合は、一旦お荷物をお受け取りいただいてからご連絡をお願いします。

    尚、お客様のご都合による返品、交換の場合は、往復分の送料、ケース(梱包)代は、お客様のご負担となります。
    ※往路分の送料は実費分をお客様にご負担いただきます。
    ※返送の際は、返品および交換のお荷物を、お客様の送料ご負担(元払い)にてお送りください。
    ※返送いただきました商品を弊社で確認させていただいた後、ご返金等の手続きをさせていただきます。





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