お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
商品お届けの際、ドライバーに代金を直接お渡しいただきます。
お買上げ金額に応じて、下記の手数料を別途いただきます。 - 銀行振込（前払い）
ご注文日より２週間以内にお支払いください。ご入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
ご注文日より２週間以内にお支払いください。ご入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
○消費税：お買い求め頂きました商品代金の10％、8％が別途必要となります。
- 手数料について
【代金引換】（日本郵便（ゆうパック）・佐川急便） お買上金額 代引手数料 30,000円以下 330円 30,001～100,000円 550円 100,001～200,000円 880円 200,001～300,000円 990円 【コンビニ支払い】 商品金額 手数料 200～1,999円 180円 2,000～2,999円 200円 3,000～9,999円 230円 10,000～29,999円 280円 30,000～99,999円 330円+印紙代200円 100,000円～ 530円+印紙代200円 ■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料180円 注文金額 2,000円～ 手数料200円 注文金額 3,000円～ 手数料230円 注文金額 10,000円～ 手数料280円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 注文金額 100,000円～ 手数料530円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料180円 注文金額 2,000円～ 手数料200円 注文金額 3,000円～ 手数料230円 注文金額 10,000円～ 手数料280円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 注文金額 100,000円～ 手数料530円 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 30,001円～ 手数料550円 注文金額 100,001円～ 手数料880円 注文金額 200,001円～ 手数料990円 注文金額 300,001円～ 手数料1,430円
- お支払い方法
コンビニ支払いは、セブン-イレブンと、ファミリーマート、ローソンなどそのほかのコンビニで、お支払い方法が異なります。注文手続きでは、お支払いを希望するコンビニを選択してください。 注文完了後にストア側が注文確定手続きを行ったあと、入力したメールアドレスに、コンビニ決済のお支払い案内メールが届きます。メールの指示に従って、お支払いを行ってください。
- お支払い期限について
銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の決済方法でご注文の場合、前払いのお支払いです。 ご注文日より２週間以内にお支払いください。 ご入金が確認できた日から７営業日以内に商品を発送いたします。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便（クール便）配送料金 ： 各商品ページ下部に明記しておりますのでご覧下さいませ。 運送会社 ： 日本郵便 ・ 佐川急便 ・ 運送会社はご注文商品やお届け先地域により自動的に選択され、ご指定はできません。 ※送料無料商品と送料のかかる商品を同時にご購入の場合、1個口内に同梱できない場合 は送料がかかります。 ＜夏場のワイン配送について＞ 当店では夏場のワイン及び特定のビールに関しまして、配送（4月～10月頃）の温度変化による、ワインの液漏れを防ぐ上で4～10月はクール便を使用しております。（送料に別途加算6本までは324円、7本以上は640円加算致します。） ワインを最良の状態でお届けするためですので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ご要望頂ければクール便の解除を承りますが、クール便をご使用になられない場合の液漏れ事故等の補償は一切、応じかねますので予めご了承くださいませ。 ■宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ゆうパケット送料無料商品について ゆうパケット発送の商品は、ポスト投函でお届け致します。 以下の項目は、ご利用できませんので、ご注意ください。 ご指定された場合は、通常配送での発送対応へ変更します。 その際かかる送料につきましては、配送料金表の送料が発生いたしますので、ご了承下さい。 【日付指定】 【時間指定】 【代金引換支払い】 【他商品との同梱】 【ギフト対応】
●ご注文の受注確認は、ご注文日の翌日午前中になります。 ●クレジットカード・代金引換でのご注文の場合、ご注文より７営業日以内に発送いたします。 銀行振込、郵便振替、コンビニ決済でご注文の場合、ご入金が確認できた日から７日営業日以内に発送いたします。 ※土・日・祝日は休業日です。 ●交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。 ●商品の発送後、宅配伝票番号をメールにてお知らせいたします。
海外からのご注文及び発送は大変申し訳ありませんが、承っておりません。
販売条件について
ワインに関しては原則として抜栓後の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。 商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。 商品の取り扱いについては細心の注意を払っておりますが、万一発送ミスや商品に不備があった場合は ご遠慮なくご連絡ください。 ブショネにつきましては返品・返金・交換には応じかねますのでご了承ください。お届けした商品で、既に中身を消費およびボトルを破棄された場合は、ご交換などのご相談はお受けできません。 ※ブショネ： コルクが原因でおこるワインの障害。起こる割合としては30-40本に１本程度。保存状態や抜栓の仕方では影響はうけない。たとえ輸送過程で直射日光にさらされたとしても、ブショネにはならない。抜栓してはじめて判明するが、 「ブショネしたワインの約90％はそうとは知らずに飲まれている」という。
返品、交換、保証について
【商品の不達・受取拒否について】 お支払いの完了したご注文商品について、宛名不明による不達や配達期日内でのお受け取りが出来ない場合の不達 受け取り拒否等で当店へ返送された場合、当店から発送した送料と返送にかかった送料につきましては ご請求させていただきますのでご了承くださいませ 【不良品について】 ○当店のミスによる誤納などにつきましては、至急ご連絡ください 返品・交換の対処をさせていただきます。 その際、お客様が商品を返品される場合の送料につきましては当店にて負担させていただきます。 【返品・交換について】 ○返品につきましては、商品到着後8日間以内の未使用・未開封のものに限ります。 お客様のご都合などによる返品についての送料はお客様のご負担となります。 ○注文のキャンセルにつきましては、早急にメールまたはお電話にてご連絡願います。 注文キャンセルの連絡が遅くなった場合はキャンセルが出来ない場合もございます。 【連絡先・返送先について】 ○返品の際は、お問合せフォームからお送りいただくか、お電話にてご連絡ください。（商品到着後、8日以内） ○ご連絡のうえ、下記までご返送ください。 株式会社 オーリック（旧 酒のキンコー） 通販事業部 〒890-0033 鹿児島県鹿児島市西別府町2941-26 TEL: (0120)365-831 【必ずお読みください】 下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。 1）開封してから期間がたった為に変質したり変化したもの 2）故意に破損・汚損または事故を起こしたもの 3）お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの 4）商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの 5）本来の使用目的以外に使用して破損、汚損、変質したもの 7）お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金 6）現物がすでになく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金 7）実店舗で購入した商品の返品、交換、返金 8）通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金 ○販売・発送につきましては国内のみの対応となっております。