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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay（残高）

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引

ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせ致します。
配送業者は佐川急便・ヤマト運輸です。
代金は商品配送時に宅急便の配送の者にお支払い下さい。
消費税の取り扱いについて

表示価格 = [商品価格×消費税10%]
店内表示価格は消費税(10%)が含まれております。
商品代引き・送料を含むすべての金額が税込価格となります。

※お支払い総額(税込み)※
お支払い総額＝商品代金(税込み)＋送料(税込み)
商品代引・コンビニ決済・ページーをご利用のお客様は、別途手数料を追加させていただきます。
手数料について

【代金引換えの場合】
10,000円未満： 330円
30,000円未満： 440円
100,000円未満： 660円
300,000円未満： 1,100円

【コンビニ決済(前払い)の場合】
　2,000円未満：150円
　3,000円未満：170円
10,000円未満：200円
30,000円未満：250円
300,000円未満：300円

【ペイジー(前払い)の場合】
1.000,000円未満：150円

【銀行振込・郵便振替(前払い)の場合】
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　注文金額　1円～　手数料162円
　　　注文金額　2,000円～　手数料183円
　　　注文金額　3,000円～　手数料216円
　　　注文金額　10,000円～　手数料270円
　　　注文金額　30,000円～　手数料324円
　　　注文金額　300,000円～　手数料0円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　注文金額　1円～　手数料162円
　　　注文金額　2,000円～　手数料183円
　　　注文金額　3,000円～　手数料216円
　　　注文金額　10,000円～　手数料270円
　　　注文金額　30,000円～　手数料324円
　　　注文金額　300,000円～　手数料0円
■銀行振込（ペイジー）
　　　注文金額　1円～　手数料162円
　　　注文金額　1,000,000円～　手数料0円
■商品代引
　　　注文金額　1円～　手数料330円
　　　注文金額　10,000円～　手数料440円
　　　注文金額　30,000円～　手数料660円
　　　注文金額　100,000円～　手数料1,100円
お支払い方法

【代金引換】
※ 代金は商品受領の際、配達員にお支払い下さい。
※ 商品代引の決済は現金のみとさせて頂きます。

【コンビニ決済・ペイジー】
お支払い情報通知メール受信後、10日以内にお支払い手続きを
済ませて下さい。※期限が切れると支払い手続きはできません。

【クレジットカード】
※商品発送後、お客様のカード契約の日にちに口座引き落としになります。

【モバイル支払い】
商品代金を毎月の携帯電話料金と一緒に支払える支払い方法です。
・auかんたん決済
・ドコモケータイ払い
・ソフトバンクまとめて支払い
　※ご注文確定後は決済金額の変更はできません。
　※決済金額の変更が生じる場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。

【銀行振込・郵便振替(前払い)】
※ お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※ お振込確認後、商品を手配いたします。
お支払い期限について

【代金引換】
※ お荷物をお受け取りの際に配達員に現金でお支払いください。
※ 配達の際にご不在の場合は配達局で７日間まで保管します。
※ その期間内に再配達を依頼してお受け取りください。
※ 長期不在・受取り拒否などの理由により商品が返送されてきた場合、往復の送料を請求させていただきます。

【コンビニ決済・ペイジー】
株式会社ネットラストより送信する『お支払い情報通知メール』
受信後、10日以内にお支払い手続きを済ませて下さい。
※期限が切れると支払い手続きはできません。

【クレジットカード決済】
※商品発送後、お客様のカード契約の日にちに口座引き落としになります。

【銀行振込・郵便振替】
※ 注文日より10日以内にお支払い下さい。
※ 期限内にお振込みが確認できなかった場合、メールにてご連絡の上、店舗にてキャンセルさせていただきます。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
佐川急便／ヤマト運輸／日本郵便のいずれか

※メーカー直送品は、上記以外になる場合がございます。
※配送業者はご指定いただけません。
※ポスト投函で配送する商品の代引きでの購入、配達日時指定は出来ません。
※商品によって上記送料表と異なる場合がございます。
※全国離島・一部地域では追加料がかかる場合があります。
詳しくは、ご注文の際にお問合せ下さい。
送料

【通常送料料金表】
北海道：1300円
東北:750円
関東・信越:550円
北陸・東海 :500円
関西・中国 :500円
四国:550円
九州:550円
沖縄 :1300円

※離島及び一部地域で追加料金がかかる場合がございます。別途、ご連絡いたします。
※個別送料の商品を複数ご注文頂きました際、送料が正しく計算されない場合がございます。その際は、受注確認時に店舗にて修正させていただきます。
その際は商品ページにてご確認いただくか店舗までお問い合わせ下さい。
お引き渡し時期について

ご注文確認後、又は入金確認後(前払い)、クレジットカード認証確認後、5営業日以内に商品を発送させて頂きます。

※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※天候や災害により発送時期が異なる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※メーカー欠品等により発送日が6営業日を超える場合は、あらためて納期のご連絡をさせていただきますので、何卒ご容赦くださいませ。

【配達日・時間指定】
ご注文日から、5営業日以降でご指定下さい。

◇配達時間指定サービス
◆午前中（10時～12時）
◆12時～14時
◆14時～16時
◆16時～18時
◆18時～20時

※在庫状況によりにお受けできない場合がございます。
※お届け先の地域や、ご注文商品により、ご指定の配達時間にお届けできない場合がございます。
また、交通事情等により指定し時間に届かない場合がございます。予めご了承下さい。
海外へのお届けについて

誠に申し訳ございませんが、海外へのお届けは承っておりません。

販売条件について

販売条件について

ご注文をされる前に、必ず下記の内容をご確認ください。

１．ご注文をされると自動配信メールが届きます。
２．商品名、カラー、サイズ等にお間違いがないか確認ください。
３．お間違いがある場合は早急にご連絡をお願いいたします。
４．発送前でも、商品手配後は訂正・変更ができない場合がございます。

●ご注文を頂いた翌々営業日までにご注文確認の承諾メールが弊社から届かない場合は、メールエラーの可能性がございます。必ずご連絡ください。

●ご注文の際に、お客様のメールアドレスが間違っていないか必ずご確認ください。

●お届けの最終納期が、ご注文を頂いた翌営業日から14営業日以内でお取引を有効とさせて頂きます。(予約注文品は除く)

●メールの設定でドメイン設定を有効にされている方は、@shinjou.co.jpのドメインを受信拒否しないように設定ください。
ご注文確定後にYAHOO!ショッピングよりご注文確認のメールが届きますが、
そのメールが届かない場合はお客様のメールアドレスに不都合がありますので、
その場合は必ず弊社メールアドレス宛に、お客様のお名前を明記した上でお問い合わせください。
※メール配信エラーでメールをお届けできない場合、お客様より連絡があるまで商品の発送を保留させていただくことがございます。予めご了承ください。

●ご不明な点がございましたら下記までご連絡くださいませ。

TEL：0745-69-5931または06-6441-3501
E-MAIL：store@shinjou.co.jp
メールには必ず『件名』と、本文にお客様のお名前をご記入下さい。
無記載のメールは開封せずに削除いたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について

【返品について】
----------------------------------------
良品の返品交換は承っておりません。

【商品違い、破損等の不都合があった場合】
----------------------------------------
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。
商品の輸送・検品には万全を期してございますが、万が一お手元に届いた商品がご注文商品と違っていたり、破損・汚損・不良個所が見受けられる場合は、商品到着後７日間以内に店舗までご連絡下さい。
送料は弊社負担とし、早急に補修または交換の手配をさせていただきます。

■返品手順について
---------------------------------------
お客様より返品のご依頼があった場合、返品の可否のお返事をさせていただきます。
返送方法につきましては、店舗から連絡があるまでお待ち下さい。
店舗への了解を得ずに、お客様の判断で商品を返送された場合は、お荷物の受け取りをお断りしております。
その場合にかかった送料等はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。

【お客様のご都合によるサイズ交換について】
----------------------------------------
商品到着後3日間以内にお電話にて店舗までご連絡下さい。
交換が可能な場合のみ交換対応させて頂きます。
交換にかかる往復の送料はお客様ご負担とさせていただきます。

■下記の場合、交換は承れません。
-----------------------------
・お届けから8日以上経過した商品
・開封された商品
・一度使用された商品
・お客様の責任によりキズや汚れ、破損が生じた商品
・商品のタグ・パッケージ等をカット・汚損・破損・紛失された場合
・寝具・肌着・衛生関連商品
・大型商品、メーカー直送品、受注生産品、取寄せ商品等

【ご注文のキャンセルについて】
----------------------------------------
商品発送後のキャンセルは承っておりません。
取寄せ商品及び商品手配後のキャンセルは承っておりません。

【連絡先】
　新庄(株)　EC事業部
　TEL1:(奈良)0745-69-5931　
　TEL:2(大阪）06-6441-3501　
　Mail：info-store@shinjou.co.jp　
　営業時間：9:00～17:00
商品の保証について

取扱説明書にそった正常なご使用状態で、万一故障した場合には、メーカー保証の範囲内で対応させていただきます。

修理依頼のお客様は、電話またはメールにてご連絡願います。

【連絡先】
　新庄(株)　EC事業部
　TEL1:(奈良)0745-69-5931　
　TEL:2(大阪）06-6441-3501　
　Mail：info-store@shinjou.co.jp　
　営業時間：9:00～17:00
保証対象商品について

メーカー保証付きの商品
保証限度額について

メーカー保証の範囲内
保証期間について

メーカー保証指定期間
保証適用外商品について

次のような場合には、保証期間内の保証対象部分であっても有償修理となりますのでご了承下さい。

(1)誤ったご使用による故障、又はお取扱い上の不注意による故障・損傷
(2)火災・水害・地震・その他天変地異による故障又は損傷
(3)不適当な修理や改造による故障又は損傷
(4)保証書の提示がない場合
(5)保証書の必要記入事項に不備があった場合あるいは不適当な改ざんがみられた場合