お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
コンビニ後払い
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
詳細URL:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
●ご利用限度額:55,000円(税込)●後払い手数料:209円
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
商品代引
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合
ご注文金額が1円~30,000円の場合は330円(税込)
ご注文金額が30,001円~の場合は550円(税込)
◆クレジットカード決済
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
<領収書について>
発行をご希望の場合、必ず備考欄に「宛名」(上様や記入なしは不可)を記名ください。
ポイント利用があった場合はポイント分を差し引いた合計金額で領収書を発行いたします。
領収書は商品の到着が確認できましたらお届けいたしますので
お時間が掛かってしまう場合もございます。予めご了承願います。
領収書は商品の到着が確認できましたらお届けいたしますので
お時間が掛かってしまう場合もございます。予めご了承願います。
<納品明細書について>
いつもキナズをご愛顧いただき誠に有難うございます。
当店では「納品書(お買上明細)」をお荷物に同梱しておりません。
今後「ご注文確認メール」を納品書の代わりとさせていただきますので、予めご了承下さい。
yahoo会員のお客様は、ご購入履歴からも
お買上明細を確認していただけますのでそちらもあわせてご利用下さい。
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
ご確認下さい。
佐川急便
メール便
配送業者:ヤマト運輸 宅配便のみ
※小型配送をご希望のお客様へ
当店では宅配便以外にネコポスの対応を行なっております。
【ネコポス】についてですが、
ご注文商品がネコポスサイズに納まる場合は450円にて承らせていただきます。
尚、ネコポスは下記の点にご注意くださいませ。
・お届けは、宅配便より+1~3日ほどかかる場合がございます。
・配送日時と配送時間指定はできません。
・代金引換、コンビニ後払いはご利用いただけません。
・発送後の住所変更や転送はできません。
・表札のお名前が違う・表札が出ていない場合、宛先不明として連絡なく当店まで返送されます。
・ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
・返送されてしまった場合は往復の送料をご請求させていただきます。
商品の形状、数量によってはご対応できない場合もございますのでネコポスをご希望の場合は必ず事前にお問い合わせください。
【営業所止め】をご希望の場合、送付先ご住所欄には希望営業所のご住所を指定してください。
お名前と電話番号はお客様の情報を指定してください。
上記以外の情報が入力されている場合は、正しく配達できない可能性がございますので、ご注意ください。
ご理解、ご了承いただきますよう何卒宜しくお願い致します。
・送料は地域によって異なりますのでご注意ください。
また、1配送先につき、お買い上げ金額の合計が3,980円(税込)以上で全国送料無料になります。
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、奈良県、富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、三重県、静岡県は680円です。
・青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、佐賀県、福岡県、長崎県、大分県は730円です。
・沖縄、北海道は1,180円です。
・お届け日時のご指定が可能です。
・一部、時間指定ができない地域がございます。その際は時間指定なしで発送いたします。
・お届け日はご注文日より6日~13日以内でご指定下さい。
・お届け日時指定を頂いております場合は日時指定に合わせて出荷を行います。
・特にご指定の無い場合は、最短で指定できる到着日を設定してお届けさせて頂きます。
・土日・祝日は出荷をお休みさせて頂きます。
・休業日や注文集中に伴いご指定のお届け日が難しい場合は、お届けできる最短日指定にて商品のご発送をさせて頂きます。
・離島は別途日数がかかる場合がございます。入荷待ち、品切れなどの場合はメールにてお知らせ致します。
・当日、翌日着等、無理な指定の場合は、自動的に最短到着日にてご発送となりますのであらかじめご了承下さい。
お届け時間は下記の時間帯で指定が可能です。
■午前中 ■14時~16時 ■16時~18時 ■18時~20時 ■19時~21時
※一部、時間指定ができない地域がございます。その際は時間指定なしで発送いたします。
【お届け時間の注意事項】
・お届け時間は、交通事情や天候など、やむを得ない事情により、影響が出る場合がございます。ご了承下さい。
・お届け先の地域によりましては、時間帯不可地域(お時間の指定が承れない地域)がございますので、
ご理解頂きますよう、宜しくお願い致します。
・時間厳守(20時に届けて下さい)などのご指定等は、一切承れません。
・当店では海外発送を承っておりません。
≪返品・交換に関する注意事項≫
下記の場合返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。なお、返品・交換は1回のご注文につき1度までとさせて頂きます。
●試着を含む使用済みまたは開封済みの下着(靴下、ストッキング、レギンス、スポーツレギンス、タイツ、スパッツなどを含む肌に直接触れる商品)
●一度ご使用されたとみなされるもの(商品不良の場合においても、洗濯後や着用後など使用済みと判断される状態)
●お届け後7日以上経過したもの
●商品到着後、お客様のお取り扱いにて商品またはパッケージにキズ・破損・汚れが生じたもの
●商品タグが外れているもの、また商品に付随している説明紙や付録を紛失・破損されている場合
●メーカー既成の梱包を開封されている場合
●ショーツ類、水着やその他、下半身に直接ふれる商品
●セット販売の一部のみを交換・返品
※当店では、タグやパッケージに軽微の折れ・凹みがある商品に関しましては正規品として扱っております。
商品本体に影響のある破損以外ではパッケージ不良の返品・交換はお受けすることができません。
≪お客様都合による返品・交換の範疇≫※送料お客様負担
●ご注文間違い (重複注文も含む)
●イメージ違い
●サイズ違い
●画面(液晶モニター)との色味の違い
ご返送送料は、お客様ご負担の上、お荷物保証のございますご返送方法(定形外郵便・メール便不可)にてご返送下さい。
お客様のご都合により送料無料商品をご返品の場合、もしくは最終ご請求金額が3,980円を下回る場合
当初無料となっておりました送料680円~1,180円をご請求頂くことになりますので、
ご理解の程宜しくお願い致します。
交換の場合当店から交換商品を発送させていただく際の送料もお客様負担となります。
※交換に関わる送料はヤマトが一般に定める正規の送料が発生いたします。
680円~1,180円以上かかる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
≪当店の瑕疵による返品・交換の範疇≫※送料店舗負担
●不良品
●誤送品(サイズ・色をご注文と違う商品を発送)
ご返送送料は、当店にて負担致します。着払いにてご返送下さい。
≪ご返金方法≫
原則、ご返金は現金書留のみになります。
尚、お客様都合によるご返金が発生した場合、
ご返金手続きに関わる手数料(550円)を相殺した金額でのご返金となります。
ご返金額が550円未満の場合は、ご返金することができません。