お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
【お振込先】
銀行・支店名：りそな銀行 京都支店
口座番号：0392974（普通）
口座名義人名：ユ)キョウトキモノマチ
※お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
※7日以内にご入金の確認ができない場合は、キャンセルさせていただきます。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）【お振込先】ゆうちょ銀行
記号14460 番号30834631
ユウゲンガイシャ キョウトキモノマチ
※他行からゆうちょへの振込みの場合
店名(支店名) ヨンヨンハチ
店番号 448
口座番号 3083463
ユウゲンガイシャ キョウトキモノマチ
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日以内にご入金の確認ができない場合はキャンセルさせていただきます。 -
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
請求書は郵送でのお届けとなります。商品に同梱はされません。
発行日から14日以内にコンビニエンスストア・郵便局・銀行振込、もしくはLINE Payにてお支払い下さい。
こちらのサービスは株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:55,000円（税込／累計残高）
●後払い手数料:247円
●後払いには与信審査がございます。
審査が通らない場合、ご注文は保留となり発送を行う事が出来ません。 -
当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。 -
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・PayPay残高払いでお支払いの場合：手数料無料
・銀行振込・郵便振替でお支払いの場合：振込・振替にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE pay）：247円（税込・2022/09/01～）（※ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です） -
以下からお選びいただけます。
・クレジットカード
・PayPay残高払い
・銀行振込(前振込みのみ)
・郵便振替(前振込みのみ)
・NP後払い
【ポイント付与に関して】
追加料金が加算される場合のある商品(福袋・各種追加加工 等)で追加料金が加算された場合、
付与されるポイントは、「訂正前の金額が対象」となります。
加算された金額はポイント付与対象外です。予め、ご了承いただきますようお願いいたします。 -
【クレジットカード】
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【銀行振込・郵便振替】
7日以内にご入金の確認ができない場合は、当店にて自動的にキャンセルさせていただきます。
【コンビニ決済(NP後払い)】
用紙の発行日より、14日以内に指定の用紙に従ってお支払いをお願いいたします。
(支払期限が切れてしまった際は、当店まで一度ご相談くださいませ)
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宅配便
宅急便(通常)
メール便
宅急便（日付指定不可）
宅急便（お届け日指定はできません）
宅急便（取り寄せのためお届け日指定不可）
▼宅配便(日時指定可)
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通常配送として、当店では宅配便での発送を行っております。
お届け日時の指定を承る事ができます。
【通常送料(10,999円以下のお買い物の場合)】
・北海道 … 1,500円
・沖縄／離島 … 2,000円
・その他地域 … 800円
【11,000円以上のお買い物の場合】
【商品名等に【送料無料】と書かれている商品】
・北海道 … 700円
・沖縄／離島 … 1,200円
・その他地域 … 無料
▼メール便(日時指定不可)
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一部商品につきましては、メール便での配送も承っております。
メール便はお届け日時の指定を承る事ができません。
その他、以下の特性とリスク等を考慮頂きましてご利用くださいませ。
(ご不安な際は宅配便での発送をおすすめいたします)
■料金は全国一律300円です。
■「メール便不可の商品」を一緒にご購入いただいた際は通常の宅配便での配送となります。
■お荷物はご自宅のポストに投函されます。
■お支払い方法に後払い決済をご利用頂けません。
クレジット決済か前振り込みでご注文ください。
※後払い決済をお選びいただいていた場合、こちらで自動的に通常配送に変更します。
■日時指定不可(あすつく含む)
メール便はポストに投函される形でお届けになりますので、日時指定ができません。
日時を指定されていた場合でも、その日とは関係なく別の日のお届けとなる場合がありますのでご注意ください。
■メール便可能商品を複数個購入などで規定のサイズをオーバーした場合や、お受けできないサイズの場合など、何らかの支障があった場合はすぐにご連絡させていただきます。
■メール便に対する、商品の保障、配送の保障等は一切お伺い致しかねます。
「お荷物追跡ができない」「遅延」「欠損(商品の損傷)」のリスクがあることをご理解いただいた上でご利用ください。
■ラッピング不可
メール便でお送りする商品に関しましては、ラッピングの形崩れを防止する観点から
「ラッピング不可」とさせていただきます。
【メール便可能サイズ】
・厚さ … 2cmまで
・三辺の合計 … 70cmまで
・一辺の最長 … 40cmまで
・重さ … 500gまで -
▼当店の定める送料は、以下の通りです。
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・北海道 … 1,500円
・沖縄県／離島 … 2,000円
・それ以外の地域 … 一律800円
▼11,000円(税込)以上のお買い上げ・
または送料無料商品をお求め頂いた際は、
以下の送料となります。
-------------------------------------------------
・北海道 … 700円
・沖縄県／離島 … 1,200円
・それ以外の地域 … 無料
▼メール便を使用した場合は以下の送料となります。
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・全国一律 … 300円
※メール便可 と書かれた商品が対象となります。
※メール便での発送条件を満たさない場合、当店にて宅配便でのお届けに変更させて頂く場合がございます。 -
▼お届けまでの日数
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(1) お届け日指定なしの場合
ご注文商品がすべて揃っている場合は、前日までのご注文ならできるだけ翌営業日。
※取り寄せ品の場合は、納期についてお日にちを頂戴しております。
(2)お届け日時指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日時に届くよう出荷いたします。
★特にお急ぎの場合は日時指定を選択せず、お買い上げの際、お急ぎの旨をコメント欄にてお知らせください。
【ご注意ください】
・前振込ですとご入金を確認するまで発送ができません。お急ぎの場合はクレジット決済をお選びください。
・在庫状況などにより、ご希望に添えない場合もございます。
・お取り寄せやお仕立て加工等が必要な商品は別途日数がかかりますのでご注意ください。
・当店休業日のご注文は翌営業日以降の受付・発送となります。
▼お届け日・お届け時間帯の目安
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【お届け日の目安】
■発送日の翌日午前中からお届けできます。
・近畿＆関西エリア
・北陸エリア
・中国エリア
・東海エリア
・甲信越エリア
■発送日の翌日夕方以降からお届けできます。
・中国エリア
・関東エリア
・四国エリア
■発送日の翌々日以降からお届けできます。
・東北エリア
・九州エリア
■発送日から三日以上が目安となります。
・北海道エリア
・沖縄エリア
・一部離島
【お届け時間帯の目安】
■下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
・指定なし
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時
【ご注意ください】
・メール便はポストへ投函となります。時間指定等はできません。
・交通機関の不具合や悪天候などの不可抗力・輸送物量の増加等による遅延等が発生した場合、
商品の到着時間帯および到着日が前後する事がございます。
・離島および山間部など、上記目安でのお届けができないエリアがございます。詳しくはお問い合わせください。
▼商品が欠品していた場合
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商品が欠品していた場合は、その旨すぐにメールにてご連絡させていただきます。
なお、緊急時はお電話をさせて頂く場合がございます。
ご注文時には必ず「お電話がつながる緊急のお電話番号」をご登録頂きますようお願いいたします。 -
EMS(国際スピード郵便)・DHL(国際宅配便／EMS不可の地域のみ)を使用しての発送となります。
送料につきましては、ご注文完了後
当店にて重量を計測させて頂きました上別途メールにてご案内致します。
海外への配送につきましては、お支払いが高額でありましても
送料無料にする事は致しかねますので予めご了承ください。
また、お届けに係る各種税につきましては
お荷物到着時・お受け取り時にお支払い頂きますようお願いいたします。
EMS(国際スピード郵便)の詳細や最新のお届け状況・お取り扱い状況につきましては
下記URLの日本郵便のホームページよりご確認くださいませ。
https://www.post.japanpost.jp/int/index.html
(外部リンクできませんので上記URLをコピー＆ペーストしてお使いください)
▼ご注文前のお見積りも承っております
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ご注文前に送料のお見積りをご希望のお客様は、お手数ですが
(1) お送り先の国名・ご住所
(州・都市名までお知らせください)
(2) お送り予定の商品の詳細
(送り先・荷物の重量により送料が変動する為)
をお問合せフォームにお書き添えのうえ、お問合せをお願いいたします。
営業日3日～4日ほど頂戴致しますが、送料をお調べして折り返しご案内いたします。
▼海外発送不可の地域がございます。
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以下の地域につきましては、納める税のルールが通常と異なります為
当店より発送が出来ない地域となります。
・オーストラリア
└GST(Goods and Services Tax／物品サービス税)をオーストラリア政府に個別に納める事が出来ない為
・英国
・ノルウェー
・フランス
└海外から輸入される商品に対するVAT(Value Added Tax／付加価値税)の課税ルールが変更になった為
上記地域へお届けをご希望の際は、転送コム・Buyee(バイイー)などの海外転送サービスを経由してご利用頂きますようお願い申し上げます。
【転送コム】
https://www.tenso.com/
【Buyee(バイイー)】
http://buyee.jp/
(外部リンクできませんので上記URLをコピー＆ペーストしてお使いください)
※こちらのサービスは海外在住のお客様もご利用頂けます。
※2013年4月1日より「犯罪収益移転防止法」が改正され、海外転送サービスをご利用のお客さまは海外にお住まいのお客さまであっても「本人確認手続き」が必要となります。
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▼ご返品について
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商品到着後「1週間以内」のご返品が可能です。(新品未使用に限る)
※商品にいかなる不備がございましても、お洗濯後・ご着用後のご返品はお受けいたしかねますので、ご注意くださいませ。
「イメージが違った」「試着でサイズが合わなかった」などの場合は送料をご負担いただき
当社まで送料元払い(お客様ご負担)にてご返送ください。
「商品不良」によるご返品の場合は送料当社負担で承らせていただきますので着払いでご返送ください。
ご返送の前に一度当社まで、ご返品の旨をお問い合わせフォーム(メール)か
お電話(075-354-8511)にてご連絡ください。
詳しい方法等やご返金に関するご説明をさせていただきます。
【ご返金方法】
・クレジット決済でのお支払いを選択されていて、
全て送料無料でお送りしている場合は「クレジット請求の取り消し」をもちましてご返にかえさせて頂きます。
※カード会社の〆日によっては、一度引き落とされてしまう場合が稀にございます。
その場合でも翌月には払い戻しされますのでご了承ください。
・クレジット決済で送料をお支払い頂いている場合や他のお支払い方法を
ご選択頂いている場合は「お客様のお口座(銀行・郵便局)」へのご返金となります。
▼ご交換について
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新品未着用・未使用に限りご交換を承らせていただきます。
※商品にいかなる不備がございましても、お洗濯後・ご着用後のご返品は
お受けいたしかねますので、ご注意くださいませ。
また、お客様へ係るご負担やご注文の内容によりましては
お手元の商品を一旦全てご返品頂き、ご希望の商品の再注文をお願いする場合がございます。
ご返送の前に一度当社まで、ご返品の旨をお問い合わせフォーム(メール)かお電話(075-354-8511)にてご連絡ください。
同じ商品など希望されるものがあるかどうか等をお調べし、早急に対応させていただきます。
お客様都合でのご交換は送料を往復分ご負担ください。
商品不良によるご交換の場合は送料当社負担とさせていただきます。 -
■交換・返品のお受けできない商品
・お届けから営業日7日以上経過した商品
・商品説明に「返品不可」と記載された商品
・お客様が一度でもご使用・洗濯された商品
・セミオーダーや防汚加工など、お仕立て・加工した商品
・お客様により汚損・破損された商品
・衛生商品全般(足袋・着物スリップなどの下着類・マスクなど)
・着用・使用された形跡のある商品(腰ひもの締め跡や帯の締め跡など)
・商品タグ・袋・その他付属品を紛失してしまった商品
・その他、商品の状態を確認した上で、当店が返品・交換の対象外と判断した商品
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