聞かれることで、ひとは変わる――。 カウンセラーが教える、コミュニケーションの基本にして奥義。 対話が難しい時代のベストセラー 「聞く」は声が耳に入ってくることで、「聴く」は声に耳を傾けること―。「聴く」のほうがむずかしそうに見えて、実は「聞く」ほうがむずかしい。「聞く」の不全が社会を覆ういまこそ「聞く」を再起動しなければならない。そのためには、それを支える「聞いてもらう」との循環が必要だ。小手先の技術から本質まで、読んだそばからコミュニケーションが変わる、革新的な一冊。 ?新書大賞2023 5位　各紙紹介、大反響 朝日新聞（2022.11.5） 読売新聞（2022.12.25） 日経新聞（2022.11.5） 毎日新聞（2023.1.14） 産経新聞（2022.12.4） 話を聞くことができずに困っている人たちと、 話を聞いてもらえずに苦しんでいる人たちへ。 「夫が聞いてくれない」「妻の言っていることがわからない」「親が、上司が何もわかってくれない」「子どもが、部下が何を考えているか理解できない」「何度も何度も言っているのに、あの人は全然聞いてくれない」