ストアからのお知らせ

• ■令和8年熊本地震による配送遅延について
  いつも「ケラッタYahoo!店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  このたびの地震の影響により、九州地方の一部地域におきまして、お荷物の集荷・配達の停止およびお届けの遅延が発生しております。
• また、今後の被害状況や交通規制などの影響により、その他の地域におきましても、お荷物のお引き受け停止やお届けの遅延が発生する可能性がございます。各地域の最新の配送状況につきましては、各運送会社の公式Webサイトをご確認ください。
• お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  このたびの地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
  皆様の安全と、被災地の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
• ■お届けについて
  ただいま一部の商品について、発送をAmazonに外部委託しております。お届けの際にAmazonからの荷物とお伝えする場合がございますが、ケラッタ Yahoo!店でご注文いただいた商品で間違いありませんのでご安心ください。
• 複数商品を同時にお買い求めいただいた場合に、商品ごとに発送元倉庫が異なる場合がございます。その場合、お届けのタイミングも商品ごとに異なりますのでなにとぞご了承ください。
• ■日時指定
  日時指定の表示されない商品につきましては、日時指定を承りかねます。
• ■ご予約商品など、発送予定日の異なる商品をまとめてご注文いただいた場合、ご注文頂いた全ての商品が入荷次第の発送となります。
  お急ぎの場合は、お手数ですが、ご予約商品と在庫のある商品を別々にご注文下さいますようお願いいたします。
• ■ギフトラッピングについて
  一部大型商品、および発送元倉庫の異なる商品については、ギフトラッピング非対応となりますので、商品ページの注意書きをご確認くださいますようお願いいたします。なお、ラッピング対象外商品につきましても、ご購入手続き画面で「ギフト指定」が追加できますが、ご入力いただいてもサービス対象外となりますのでご注意ください。