お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
お支払総額…商品代金合計(税込)+送料+代引手数料
*送料
-健康食品
1個:100円（税込）
2個以上: 送料無料
-MARUヘアケア商品を含む場合
ご購入金額5,000円(税込)未満: 500円(税込)
ご購入金額5,000円(税込)以上: 送料無料
※トライアルセットは除く
*代引手数料
ご購入金額10,000円(税込)未満: 300円(税込)
ご購入金額10,000円(税込)以上: 無料(手数料弊社負担)
[お支払方法]
ゆうパック(日本郵便)の代金引換サービスをご利用いただけます。代金はお届けの際に宅配ドライバーにお支払いください。
※代金引換時のお支払いは現金のみとなります。クレジットカード・電子マネー等はご利用いただけません。 - 郵便局・コンビニエンスストア振込（後払い）
ご購入合計金額10,000円(税込)未満の場合のみご利用いただけます。
※上記以外の場合「クレジット」又は「代金引換」にてお願いいたします。
※合計金額は送料も含まれます。
◆送料
-健康食品
1個：100円(税込)/2個以上：無料
-MARUヘアケア商品を含む場合
ご購入金額5,000円(税込)未満：500円(税込)
ご購入金額5,000円(税込)以上：無料
※トライアルセット除く
●商品到着後7日以内にお支払いください。
●郵便局・コンビニにてお振込み(振込手数料弊社負担)
▼ご利用可能コンビニ
https://store.shopping.yahoo.co.jp/kenmori/a4b4cdf8cd.html
キャッシュレス決済をご利用の場合、同封の振込用紙に印刷のバーコードよりお支払ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。 ◎健康食品（消費税率 8％） ・ぷるセラ -杜のすっぽん黒酢セラミドプレミアム- ・発酵二十二穀の恵み 実りの雑穀青汁 ・杜のすっぽん黒酢 ・金時しょうが プラスシルクペプチド ・爽臭革命 ・国産大麦若葉青汁 快朝一杯 ・ローヤルゼリー1200 蜂貴妃 ・ビルベリーアイズ220 ・まるごと！ グルコサミン＆コンドロイチン ・秘伝製法 にんにく卵油 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎化粧品・雑貨（消費税率 10％） ・MARUシャンプー ・MARUトリートメント ・MARUトライアルセット ・MARUヘアオイルセラム ・MARUリペアマスクトリートメント
- 手数料について
代金引換は別途手数料300円（税込）が加算されますが、ご購入金額が10,000円（税込）以上の場合は手数料無料（弊社負担）となります。
- お支払い方法
お支払はクレジットカード、商品代引、コンビニ・郵便局振込（後払い）がご利用いただけます。 ※弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※システム上、ご注文数量による値引金額や送料・代引手数料・お届け方法が正しく表示されない場合がございます。 お支払総額につきましては、必ず健康の杜からのご注文確認メールにて、ご確認をお願いいたします。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
送料、お届けについて
日本郵便
日本郵便(ゆうパケット)
◆健康食品のご購入 ○ゆうパケットでのお届け ・ご注文商品合計で６個以内（実りの雑穀青汁・快朝一杯は２個以内）の場合 ※配送事情等により、お届けに１週間程かかる場合がございます。 ※お届け日・お届け時間のご指定はできません。 （送付先の郵便受けへのお届けとなります。） ・ご注文金額が10,000円（税込）以上の後払い注文は＜代金引換/宅配便＞にて発送となります。 （代引手数料無料） ・郵便局留は承っておりません。 その他、弊社規定により＜代金引換/宅配便＞でのお届けとなる場合もございます。 お届け方法は返信メールにてご案内いたします。 ○宅配便でのお届け ・ご注文商品合計で7個以上（実りの雑穀青汁・快朝一杯は3個以上）、又は、お支払い方法が＜代金引換＞の場合 ・ご注文金額が10,000円（税込）以上の後払い注文は＜代金引換＞にて発送となります。 （代引手数料無料） ◆MARUヘアケア商品を含むご購入 全て宅配便でのお届けとなります。※トライアルセットは除く ＜発送日について＞ 平日17時までのご注文は、「翌営業日」に発送いたします。 （土・日・祝日はお休みとなります。） ＜配送可能地域＞ ●日本国内に限ります。 ※離島、一部地域でも追加料金がかかることはありません。 ※システム上、ご注文数量による値引金額や送料・代引手数料・お届け方法が正しく表示されない場合がございます。 お支払い総額につきましては、必ず健康の杜からのご注文確認メールにて、ご確認をお願いいたします。 ※現在当店では、ギフト対応（ラッピング・のし）を承っておりません。誠に申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。 尚プレゼント等で納品書が不要な場合は、「納品書不要」と備考欄へご記入くださいますようお願い申し上げます。◆健康食品のみのご購入 ・ご購入数が１個の場合：100円（税込） ・ご購入数が２個以上の場合：送料無料（弊社負担） ◆MARUヘアケア商品を含むご購入 ・ご購入金額合計が5,000円（税込）未満の場合：500円（税込） ・ご購入金額合計が5,000円（税込）以上の場合：送料無料（弊社負担） ※トライアルセットは除く
・平日17時までにご注文いただいた場合は、翌営業日の発送予定となります。 ・土日祝はお休みとなりますので、休み明けの翌営業日の発送予定となります。 ・メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、ご注文受付後に確認のお電話を差し上げる場合がございます。 その場合、商品の発送に遅れが出ることもありますので何卒ご了承くださいませ。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品到着後８日以内に、先ずはお電話又はメールにて弊社までご連絡ください。 ※商品到着後９日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。 ●連絡先 ・TEL： 0120-944-772 ※電話受付時間9:00-17:30(土日祝を除く) ・E-mail： shop@kenkounomori.co.jp ※メールでのご連絡の際は、件名「返品・交換」にて、「受注番号・お名前・お電話番号」をお書き添えの上、送信ください。 ●お届けした商品に破損・汚損・不良品があった場合 商品がご注文と異なるものであったり、破損・汚損・不良があった場合には、商品到着後、ただちに、ご連絡をお願いいたします。 ※交換の場合には、当社から代品送付の際に返信用封筒を同封して発送いたしますので、代品到着まで、お手元に保管くださいますようお願いいたします。 ●お客様のご都合による返品・交換について 商品到着後８日以内、未開封のものに限り承ります。 ※返送料及び返金に係る手数料につきましては、お客様のご負担となります。 （返送方法は宅配便にてお願いいたします。） ●返品の場合の代金返却について 返送商品の到着確認後、現金書留もしくは、指定の銀行口座振込みにて、商品代金を返却させていただきます。 ※交換の場合に差額が生じた際は、お電話かメールにてご連絡いたします。 ●送付先 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目10-29-4F 株式会社健康の杜 返品・交換係 TEL:0120-944-772