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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
銀行振込(前払い) ●お振込口座1
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
口座種別:普通
口座番号:1795727
口座名義:株式会社 健人
口座名義カナ: カ)ケンシ゛ン

●お振込口座2
銀行名:ゆうちょ銀行
支店名:〇三八
口座種別:普通
口座番号:2937614
口座名義:株式会社 健人
口座名義カナ: カ)ケンシ゛ン


※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
商品代引 「ヤマト宅急便」もしくは「日本郵便」での代金引換となります。
代金引換手数料は、一律200円となります。商品代金合計が10,000円以上で、代金引換手数料は、無料となります。
※離島など一部地域では、代金引換がご利用できませんので他のお支払い方法をご利用ください。
ヤマトコンビニ(後払い) 商品の到着を確認してから、主要なコンビニエンスストアで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
◆ご注意
10,000円未満のご注文場合、商品代金に加え、後払い手数料150円をご負担いただいております。
10,000円以上の場合手数料は無料となります。
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■代金引換について
「ヤマト宅急便」での代金引換となります。
代金引換手数料は、一律200円となります。
商品代金合計金額合計が10000円以上で、代金引換手数料は、無料となります。

■ヤマトコンビニ(後払い)
商品の到着を確認してから、主要な「コンビニエンスストア」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
10,000円未満のご注文場合、商品代金に加え、後払い手数料150円をご負担いただいております。
10,000円以上の場合の手数料は無料となります。
お支払い方法 1.代金引換
「ヤマト宅急便」での代金引換となります。
代金引換手数料は、一律200円となります。
商品代金合計が10,000円以上で、代金引換手数料は、無料となります。

※離島など一部地域では、代金引換がご利用できませんので他のお支払い方法をご利用ください。

2.クレジット
当店では、以下のカードがご利用になれます。
VISA、MASTER、アメリカンエキスプレス


3.銀行振込(前払い)
銀行振込は前払いとなっておりますので下記の口座にお振込願います。

★お振込口座
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
口座種別:普通
口座番号:1795727
口座名義:株式会社 健人
口座名義カナ: カ)ケンジン

●お振込口座2
銀行名:ゆうちょ銀行
支店名:〇三八
口座種別:普通
口座番号:2937614
口座名義:株式会社 健人
口座名義カナ: カ)ケンシ゛ン

ご入金確認後、直ちに配送手配いたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


4.ソフトバンクケータイ支払い

5.ドコモ ケータイ払い

6.auかんたん決済

7.ヤマトコンビニ(後払い)
商品の到着を確認してから、主要な「コンビニエンスストア」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
お支払い期限について 1.代金引換
「ヤマト宅急便」での代金引換となります。
※代金とお引き換えに商品をお渡しいたしますので、配達員に代金をお支払いください。

2.クレジットカード
クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。


3.銀行振込(前払い)
銀行振込は前払いとなっておりますので下記の口座にお振込願います。

★お振込口座
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
口座種別:普通
口座番号:1795727
口座名義:株式会社 健人
口座名義カナ: カ)ケンジン

●お振込口座2
銀行名:ゆうちょ銀行
支店名:〇三八
口座種別:普通
口座番号:2937614
口座名義:株式会社 健人
口座名義カナ: カ)ケンシ゛ン

※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

4.ソフトバンクケータイ支払い

5.ドコモ ケータイ払い

6.auかんたん決済

7.ヤマトコンビニ(後払い)
商品の到着を確認してから、主要な「コンビニエンスストア」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
★一部のメーカー直送品などを除いては、「ヤマト運輸」の宅配便にて、お届けいたしております。
お客様からの配送会社の指定はお受けしておりません。ご了承ください。
※メーカー直送品に関しましては、商品ページに記載してあります。


■ネコポス(追跡型メール便)対応商品について
●当店では、通常商品を宅配便でお送りしておりますが、商品により「ネコポス対応」と記載したものがございます。その場合は、ネコポスにて商品をお送りいたします。

▼ネコポスは、宅配便同様のスピード輸送対応をしていますが、ポスト投函となりますので下記ご注意を必ずご覧ください▼

・ポスト投函のサービスのため、お届けの日時指定はできません。
・代金引換は、ご利用できません。
・荷物の破損、紛失などの責任は負うことができませんので、予めご了承の上ご指定ください。
・記載された住所のポスト(荷物受け・新聞受け・メール室等)に投函します。
・宅配ボックスへの投函のご指定はお受けできません。
・お客様宅に荷物受け等がなければお届けできない可能性があります。
・マンション・団地等の集合住宅の場合は、建物名・お部屋番号など送付先住所は正確にお知らせください。
・表札(ポスト)の名前と御届け先様のお名前が違う場合は投函されません。
・表札(ポスト)には、必ずお名前のご記載をお願いします。



■メール便対応商品について
●当店では、通常、商品を宅配便でお送りしておりますが、商品により「メール便対応」と記載したものがございます。
その場合は、メール便にて商品をお送りいたします。

▼メール便ご利用に関しては、下記のご注意を必ずご確認ください▼

・代金引換は、ご利用できません。
・発送から、お届けまで3~5日程度かかりますので、お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
・荷物の破損、紛失などの責任は負うことができませんので、予めご了承の上ご指定ください。
・配達希望日・希望時間のご指定は出来ませんのでご注意下さい。
・記載された住所のポスト(荷物受け・新聞受け・メール室等)に投函します。
・宅配ボックスへの投函のご指定はお受けできません。
・お客様宅に荷物受け等がなければお届けできない可能性があります。
・マンション・団地等の集合住宅の場合は、建物名・お部屋番号など送付先住所は正確にお知らせください。
・表札(ポスト)の名前と御届け先様のお名前が違う場合は投函されません。
・表札(ポスト)には、必ずお名前のご記載をお願いします。
送料 ■宅配便
お買い上げ金額 1円~7,979円 全国一律 送料 590円(沖縄を除く)

※1回あたりのお買い物における商品代金合計金額が、税込み7,980円以上の場合は送料無料となります。
※また、7,979円以下の商品でも送料無料表示がある場合は送料無料となります。

※上記送料は、沖縄県の発送を除きます。沖縄県の発送に関しましては、ご注文金額や送料無料商品にかかわらず、1500円の送料がかかります。
また、梱包が100サイズ以上につきましては追加送料が必要となります。その際はご連絡致しますのでご確認のうえ、お支払いくださいますようお願いいたします。


■追跡可能メール便(ネコポス) 
当店では、通常宅配便を使用していますが、一部商品にて「ネコポス対応商品」がございます。
※ ネコポスは、宅配便同様のスピード輸送対応をしていますが、ポスト投函となります。

お買い上げ金額 1円~3979円 全国一律 送料 250円

※1回あたりのお買い物における商品代金合計金額が、税込み3,980円以上の場合は送料無料となります。
※また、3,980円以下の商品でも「送料無料表示」がある場合は送料無料となります。


■メール便
当店では、通常宅配便を使用していますが、一部商品にて「メール便対応商品」がございます。
※発送から3~5日程度日数がかかり、追跡も不可となりますので予めご了承ください。

全国一律 送料 0円
お引き渡し時期について ■お届け日数
・通常、ご注文日から2~4日で発送いたします。
(但し、土・日・祝日を挟んだり、ご注文が混み合った場合には、1週間ほどかかる場合があります。)
※商品によりましては、ご注文頂いてからのお取り寄せの為、メーカー欠品、終売などもございます。 その際には、ご注文のキャンセルをお願いさせて頂く場合がございます。
※メーカーの商品欠品などの理由により、お取り寄せまで2週間以上かかる場合もあります。その場合、弊社より詳細をご連絡いたしますので予めご了承ください。
※複数の商品をご注文の場合、全ての商品の準備が整い次第の発送とさせていただきます。
※お支払方法で銀行振込(前払い)をお選びの場合は、入金確認後2~4日での発送となります。

■お届け指定
[お届け日] ・お届け日をご指定頂けます。(ご注文日プラス14日後から1か月後までご指定頂けます。)
[お届け時間] ・お届け時間を以下時間帯でご指定頂けます。
(ご指定時間帯 9時~12時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時)
ご指定日でお届けすることが不可能な場合は、あらかじめ弊社よりご連絡をさせて頂きます。
※北海道、沖縄、その他離島にお住まいの方は、船便利用の為、配達日の指定が出来ません。
※時間帯指定は、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。法人でのお申込みの場合は時間指定ができませんので予めご了承ください。

●お届けのご指定がない場合は、商品の準備が出来次第 最短でのお届けとなります。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
※日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

アルコール商品について アルコール商品は、未成年の方への販売は固くお断りしています。あらかじめご了承ください。
販売条件について ■通常は販売数量を限定しておりません。 アウトレットセール品、数量限定品など、販売数量を限定する場合には、その都度明記いたします。

■掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ※返品・交換は、原則的にお届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。

■ご購入商品の返品・交換は、未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限り承ります。(メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります。)
■お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。 (その分はご返金分より差し引かせていただきます。)
■アウトレットセール品や限定数量品については、商品の性質により返品は一切できませんのであらかじめご了承ください。
■健康食品や化粧品などは、体質により合わない場合もございます。複数購入の場合も、お届けから8日以降の返品は承っておりませんので、はじめてご使用の際は、1個からご購入ください。

★返品交換の方法★
返品・交換の際はサポート窓口へご連絡ください。
(返品・交換がお受けできない場合もございますのでご注意願います)

サポ-ト窓口へご連絡いただいた後、指示に従い対象商品をご返送してください。
返送商品の当社着確認をもってお客様からの注文取り消し・ 交換依頼を正式に承ったこととさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品の返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
ご返送の際の送り状控えは、お手数ですが3ヶ月間保管願います。
ご注文された商品と異なる商品との交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせて頂きます。

【サポート窓口】 (TEL) 048-252-3939 (FAX)048-423-3300
【電話受付時間】 9:00~17:00(平日)
【E-mailアドレス】 info-yahoo@ken-jin.co.jp
【会社名】 株式会社 健人
【販売責任者】 佐々木 健之
商品の保証について ■発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、 破損があった場合は商品をお取替えいたします。その場合は、商品の到着より8日以内にご連絡ください。
※数量限定品で破損があった場合は、交換できない場合がございます。その場合は、商品代金を返金いたします。

■保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証対象商品について ■発送時の商品破損に関しては全商品が保証対象となります。
 (商品未使用のものに限ります。)

■個別の保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について ■発送時の商品破損がございました場合には、到着後8日以内にご連絡ください。(商品未使用のものに限ります。)
※9日以降の保証はいたしかねますのでご了承ください。

■個別の保証書付商品に関しては、保証書範囲内での保証となります。
保証適用外商品について ■保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

※アウトレットセール品などは、商品ページにパッケージつぶれなどの理由を記載しておりますので予めご了承ください。