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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ支払い(NP後払い)

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    決済手数料 248円(税込)
    利用可能金額 50,000円

    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の
    価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
    消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ・お支払方法でコンビニ後払いをお選びいただいた場合:決済手数料248円(税込)

    ・胡蝶蘭、観葉植物などで、木札をご希望の場合は、550円(税込)申し受けます。

  • お支払い方法

    下記のお支払い方法をご利用になれます。
    詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
    ・クレジットカード
    ・コンビニ後払い(NP)

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。


    ・コンビニ後払い(NP)決済をお選びいただいた場合
    請求書は、商品とは別に 郵送されますので、
    発行から14日以内にお支払いをお願いします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    送料無料
    送料無料(北海道1100円・沖縄・離島1650円)
    Sサイズ
    送料900円(北海道・沖縄・離島別料金)
    岡野園芸 (送料無料、九州、北海道、沖縄は1100円)
    宅急便コンパクト送料込
    ゆうパケット
    レターパックプラス
    Mサイズ
    LLサイズ
    送料無料(北海道・沖縄・離島は500円)
    産地直送花苗
    宅配便コンパクト
    送料込(条件付)
    基本的にヤマト運輸宅急便を使用いたします。
    商品によっては、ゆうパック・西濃運輸・佐川急便などを使用する場合がございます。
    その際は、発送時にメールにてお知らせいたします。

  • 送料

    商品によって異なります。
    ・バラ苗:1650円(税込) 北海道2200円(税込) 沖縄3300円(税込)
    ・園芸資材:1100円(税込) 北海道1650円(税込) 沖縄2200円(税込)
    ・ネコポス(厚さ2.5cm以下) 280円(税込)
    ・観葉植物などグリーンギフトおよび胡蝶蘭:商品ごとの送料をご確認ください。
    ・切り花:1100円(税込) 北海道1650円(税込) 沖縄2200円(税込)

    ※大型の園芸資材などは、個別に送料が設定されています。
    各商品ページをご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ご注文をいただいてから通常7~14営業日程度で発送いたします。(発送期間が決まっているものを除く)

    ・バラ苗 : 秋大苗 11月下旬~2月下旬
         (年末年始と接木時期(1月中旬~下旬)は除きます。)
          春苗 4月下旬~6月上旬(ゴールデンウィーク期間中は除きます。)
    ※苗木の生育、入荷に合わせ、ご注文いただいた方から順にお届け致します。
    但し、お届け先の気象状況や苗木の生育等により、お届けが遅くなったり、一括でお届けできないことがありますのでご了承ください。
    ※ご注文をいただいてから準備を行うため、発送期間中のご注文でも1週間~10日程度お日にちをいただきます。
    ※秋大苗で3月中旬、春苗で6月中旬を過ぎても届かない場合はお手数ですがご連絡お願いします。

    ・フラワーギフト、グリーンギフト 、園芸資材等: 5~10営業日
    ※商品により10営業日以上かかることもございます。ご了承ください。
    ※園芸資材などは、メーカー在庫がない場合、1か月程度お時間をいただく場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。
    ※商品、苗木につきましては努めて良質なものをお届けしておりますが、花色、花形、生育については生育環境により異なりますので、予めご了承ください。

    ■お届けを承っていない地域について
    配送に2日以上かかる一部の遠方、離島につきましては、取扱商品が基本的に生モノであるため、 お届けにかかる時間と品質保持という関係上、お届けを見合わせております。
    【生花、鉢物お届け不可能地域】
    北海道、青森県、秋田県、伊豆諸島・小笠原諸島(東京都)、五島市・対馬市・小値賀町・宇久町・崎戸町平島・江島・伊王島町・高島町・大島村・鷹島町・南松浦郡(長崎県)、奄美市・西之表市・大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・里町・上甑町・下甑町・鹿島町(鹿児島県)、沖縄県、海外
    【プリザーブドフラワーお届け不可能地域】
    海外
    ※生花・鉢物は、配送地域の天候や気温によって植物が痛む可能性がある場合は、上記以外の地域につきましてもお届けを見合わせる場合がございます。(例:冬場の寒冷地など)予めご了承下さい。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の性質上、発送後の返品、お取替えは対応できませんのでご了承ください。
    ただし不良品つきましては良品と交換させていただきます。

    不良品につきましては商品到着後1週間以内に当社までに、弊社にお電話またはメールにてご連絡いただき着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。
    (ご連絡をいただいていない場合は、返品をお受けすることができないことがございます。)

    ●受け取り拒否による返送について
    お客様ご都合による受取不可により商品が返送された場合、往復送料と手数料をお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。
    ※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

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