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お買い物ガイド

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Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
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三菱東京UFJ銀行振込 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
商品代引 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて 消費税率:8%
税込価格にて表示しております。
手数料について <代金引換でお支払いの場合>
        商品価格合計  代引手数料
      ~  9999円   324円
 10000~ 29999円   432円
 30000~ 99999円   648円
100000~299999円  1080円

◎代引き手数料分消費税は上記価格に含まれます。
-----------------------------------------------------------
<銀行振込の場合>
【振込先】三菱東京UFJ銀行 刈谷支店 当座 0213838 刈谷糖業株式会社
    (ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ カリヤシテン カリヤトウギョウカブシキガイシャ)

◎振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
◎ご入金ご確認後に発送いたします。
◎お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
お支払い期限について ◎商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い
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◎クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
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◎銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よ
 り下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
   自動キャンセルをさせていただきます。

 

お届けについて

お届け方法
送料 送料料金表

佐川急便
北海道…………………………1350円
東北地方………………………1134円
関東・信越・北陸・東海・関西…972円
中国・四国・九州地方…………1134円
沖縄……………………………2300円

※送料無料品につきましても、北海道のお客様は+378円、沖縄県のお客様への配送は+1080円の運賃をお願いしております。(ご不明な点等お気軽にご確認くださいませ)
◎こちらの料金には消費税が含まれます。
◎離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便(ゆうパケット)
厚さ1cm以内(~300g)…250円
厚さ3cm以内(~1kg) …350円
お引き渡し時期について 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は、

   銀行振込    ⇒ ご入金確認後、3営業日までに発送いたします。
クレジット・代金引換 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●ご注文完了後の変更・キャンセル
・キャンセルはご入金前、決済確定前に限らせていただきます。
・商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
 ご入金額が上記の振込手数料よりも少額の場合は、キャンセルをされてもご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
・誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作が無い様、ご注意下さい。
・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。

●配達済み商品の返品
[当社のミス・不良品の場合]
商品出荷には万全を期しておりますが、万が一商品に不備がございましたら、返品・交換をさせていただきます。お電話またはお問い合わせフォームにて商品到着後1週間以内にご連絡下さい。その際にかかる送料は全て当社で負担いたします。

●お客様のご都合による返品の場合
お客様のご都合によるご返送の場合、配送料金はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。

●お客様都合によるキャンセル、及び商品お受け取り後の返品については、下記に該当しない商品のみ承ります。
・冷蔵、冷凍品(温度管理の確認ができないもの)
・事前にご連絡をいただいていないご返送品
・商品到着から3日以上経過した商品
・開封、使用された商品
※返品される前に必ずお電話またはお問い合わせフォームから商品到着後3日以内にご連絡下さい。
この際にかかるご返送料、再発送料、ご返金の際の手数料等は全てお客様のご負担とさせていただきます。
<返品について>
◎返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内(土日祝日を除く)に電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。

◎返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

◎返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

◎返品連絡先
電話番号:0566-28-3655
メールアドレス:info@kt-food-lab.com
返送先住所:〒448-0813 愛知県刈谷市小垣江町弁天25−1
担当者:柘植 みゆき