ヤマト運輸

■１件のご注文金額の合計が【4,400円（税込）以上の場合、一部地域を除き（※）送料無料】でお届けします。 ※4,400円（税込）未満の商品でも、商品価格の下に「送料無料」と記載のある商品は送料無料にてお届けします。 　 ■１件のご注文金額が4,400円（税込）未満の場合、別途送料が発生致します。 送料につきましてはエリア毎の料金を表示いたします。 ※離島へのお届けやお届け商品サイズ・ご注文個数により別途、送料がかかる場合がございます。 その際は別途当店よりご連絡をさせていただきますこと、予めご了承ください。 ※特に洗剤など液体物については、運送会社の判断により、航空便が利用できない場合がございます。 沖縄県・離島の場合は、陸送となり、ご納期が1週間程度頂戴する場合がございます。 ■一部商品につきましては、弊社及び弊社物流センター外からの出荷となります。 その場合は、上記送料の規定に準拠せず、商品価格に送料を含めた価格を適用させて頂いております。何卒ご了承ください。 ■大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。 また、おまとめでの発送が出来かねる場合は、別納とさせていただく場合がございますこと、予めご了承くださいませ。

通常ご注文確認後（銀行振込・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払いはご入金確認後） 翌日～1週間程度での商品のお届けになります。 （ただし、品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。) ■当店からの返信メールが届かない場合 フリーメールアドレスをご使用の場合、当店やyahooショッピングからの確認メールなどが届かない場合がございます。 また、３営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は迷子メールが発生している可能性がございます。 お手数をお掛けいたしますが再度、お電話・メールにて ご連絡いただけますようお願い申し上げます。 ドメイン指定受信やアドレス指定受信をご利用の方は当サイトのドメイン「shop@kayacompany.jp」を指定受信に設定して下さい。

誠に申し訳御座いませんが、海外への発送は行っておりません。

〇　お荷物の破損（箱の著しい変形や中身の漏れなど）につきましては、 　　商品到着時に速やかに御連絡を頂くか、配送ドライバーに受け取り拒否の旨をお申し付け下さい。 　　速やかに交換品をご手配させていただきます。 　　但し、バイオ製品など製品の特性による容器の変形などについては製品の仕様となる為、 　　中身の漏れ以外では返品・交換はお受け致しかねます。何卒、ご了承ください。 〇　商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 　　商品到着後、3日間以内にお電話ください。 ○　コーヒー豆に関しては、焙煎してから鮮度の劣化が始まる生鮮食料品と考えますので、 　　商品が異なる場合以外の返品は基本的にはすべてお断りいたします。 　　また、止むを得ず返品希望のお客様は別途ご相談下さいますよう、お願い致します。 〇　　すべての商品におきまして、下記の場合の返品はお断りさせて頂きます。 　　　・お客様の心変わりによる返品 　　　・詳しい商品説明を見ずに思い違いによる返品 　　　・複数回による返品 　　　・一度ご使用（パッケージの開封のみを含む）になれられた商品の返品 　　　・お客様の責任による破損・故障による返品 　　　・商品到着後7日以上経過した商品の返品 ○　返品の場合は下記の連絡先にご連絡を入れた後に、弊社との返品の合意後に発送をお願いいたします。 　　ご連絡を頂けず、商品が返品された場合は、こちらも受け取ることは出来ません。 　　　発送先　　　株式会社加家Company 　　　住所　　　　 千葉県船橋市新高根5-22-13-1 　　　電話番号　　047-401-4216