■お知らせ■ 台風の影響により、一部地域で配送遅延の可能性があります。

台風や大雨など悪天候の交通事情への影響により、一部地域で配送遅延や集荷不能が発生する可能性がございます。


お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解賜りますとともに、余裕を持ったお日にちでのご注文をお勧め致します。








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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ後払い(手数料324円) 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いください。 後払いは株式会社SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を 譲渡します。

詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている ■後払いお支払方法詳細■ をご確認ください。

後払い手数料:324円
利用限度額:54,000円(税込)

銀行振込(前払い) *当店からお届け日等記載メールが、ご注文翌営業日中に届かなかった場合は必ずご連絡下さい。
●商品発送:入金確認後(前払)
●お支払総額:商品代金合計+送料
●振込手数料:お客様負担。ご了承下さい。
●7日以内にご入金なし:キャンセルとさせていただきます。

【銀行振込先】
十八銀行  大村支店 普通預金 口座番号  1068213
(口座名義人) 株式会社長崎カステラセンター心泉堂
(フリガナ)カブシキカイシャナガサキカステラセンター シンセンドウ
・振替手数料はお客様負担となります。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
*当店からお届け日等記載メールが、ご注文翌営業日中に届かなかった場合は必ずご連絡下さい。
●お支払い総額:商品代金合計+送料です。
●振込手数料:お客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合:キャンセルとさせていただきます。

【銀行振込先】
17630-28814331
(口座名義人) (株)長崎カステラセンター心泉堂
(フリガナ) (カブ)ナガサキカステラセンター シンセンドウ
・振替手数料はお客様負担となります。
消費税の取り扱いについて 商品価格は消費税込の価格となります。
手数料について ・代金引換は手数料324円
・コンビニ後払いは手数料324円
・銀行振込・ゆうちょ銀行などの振込みにかかる手数料は実費お客様負担
お支払い方法 代金引換・クレジット決済・銀行振込・ゆうちょ銀行・コンビニ後払よりお選びいただけます。
お支払い期限について 代金引換の場合、商品到着時
コンビニ後払いは商品到着後、一週間以内
その他は前入金


会社概要
テレビ・雑誌・新聞など各メディアで取り上げられたカステラ専門店「長崎心泉堂」のネットショップです。
ぜひ本場の長崎カステラを、ご自宅用に、ご贈答にご利用ください。


正式会社名 株式会社長崎カステラセンター心泉堂
住所 〒854-0032 長崎県大村市古賀島町595-19
電話番号 050-3785-7649
FAX番号 0957-52-0999
E-MAIL yahoo@kasutera1ban.com
店舗運営責任者 中島 潤一
営業時間 10:00〜17:00

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額(税込)+送料+決済手数料
消費税について 表示金額に含まれています

お支払い方法
代金引換(着払い) 日本郵便(お客様による運送業者のご指定は出来ません) 
代引き手数料:一律324円(税込)
銀行振込(前払い) 振込先:十八銀行  大村支店 普通預金 口座番号  1068213
     (口座名義人)  株式会社長崎カステラセンター心泉堂
     (フリガナ)   カ)ナガサキカステラセンター シンセンドウ

・振込手数料はお客様負担となります。
郵便振替(前払い)

指定口座:  17630-28814331
     (口座名義人) 株)長崎カステラセンター心泉堂
      (フリガナ)   カ)ナガサキカステラセンターシンセンドウ

・振替手数料はお客様負担となります。

コンビニ後払い(手数料324円) スコア後払いを利用します。
ご注文後、ご請求書をお届けしますので
お近くのコンビニにてお支払ください。
・決済手数料:一律324円(税込)

送料について
配送業者 日本郵便(常温)にてお届けします。(お客様による運送業者のご指定は出来ません) 

◆送料[通常便]
864〜1490円(税込)

◆送料[チルド冷蔵便]
別途324〜1204円

10,800円(税込)以上お買上げで送料無料となります。
※北海道・東北へのお届けは、送料500円加算いたします。また、お荷物の重量やサイズによって別途追加送料をいただく場合がございます。予めご了承ください。
温度帯の異なる商品の同梱 通常便とクール便の商品を同梱にてご注文いただいた場合
温度帯が異なるため別々の便での対応となります。
(個別での発送のため、送料も通常・クールそれぞれのお支払いとなります)
お届け日 ご注文いただいてから、入金確認ごの商品発送になります。
在庫がある場合、入金後、約3〜7日間の間にお届けします。
(注文が殺到した場合、上記よりも日数がかかる場合があります)
時間指定について 時間指定「18時〜20時」及び「19時〜21時」をご選択の場合
運送会社【佐川急便】では選択の時間帯がございません。
そのため、佐川急便でのお届けになりました場合
【18時〜21時】の時間帯でお届けになる可能性がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
※運送会社の指定はできませんのでご了承くださいませ。
海外へのお届け 不可能

返品について
注文の変更・取消について 注文の変更・取消は、弊社よりお送りします発送確認のご案内メールの前までに、
メールにてご連絡下さい。
それ以降の変更・取消はお受けできません。ご了承下さい。
また、各種決済完了後の変更・取消はできません。ご了承下さい。
お客様のご都合による返品 食品である商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。
商品の不良による返品 ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合等
には以下の手順で返品をお受け致します。
  1)商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
  2)その後、お手数ですが、着後7日以内に送料着払いにてご返品下さい。
  3)良品と交換配送いたします。
返品送料 ご返品時にかかる送料は弊社が負担いたします。上記の手順で送料着払いにてご返品ください。
返品連絡先 株式会社 長崎カステラセンター 心泉堂
  電話:050-3785-7649(10:00〜17:00 日曜祝日はお休み)
  E-mail:yahoo@kasutera1ban.com
返送先 返送先住所:長崎県大村市古賀島町595-19
担当者    :株式会社長崎カステラセンター心泉堂 通信販売部(中島 潤一)

保証について
保証期間 商品に記載している賞味期限



原材料について
[幸せの黄色]
鶏卵・砂糖・小麦粉・水飴・ザラメ糖・蜂蜜

[幸せのいちご]
鶏卵・砂糖・小麦粉・水飴・ザラメ糖・蜂蜜・ストロベリー果汁・ブドウ糖果糖液糖・着色料(ラック)・酸味料・香料

[抹茶]
鶏卵・砂糖・小麦粉・水飴・ザラメ糖・蜂蜜・抹茶・クロレラ

[ブルーベリー]
鶏卵・砂糖・小麦粉・水飴・ザラメ糖・ブルーベリーソース・着色料(クチナシ・ラック)・酸味料・香料

[チーズ]
鶏卵・砂糖・小麦粉・水飴・ザラメ糖・植物油脂・プロセスチーズ・酢酸Na・着色料(β-カロテン)・香料

[キャラメル]
鶏卵・砂糖・小麦粉・水飴・ザラメ糖・キャラメルソース・着色料(カラメル・クチナシ)・香料
(原材料の一部に乳成分含む)


◆期間限定味
[チョコ]
鶏卵・砂糖・小麦粉・水飴・ザラメ糖・植物油脂・ココアパウダー・カカオマス・乳化剤・香料・酸化防止剤(V.E・V.C)(原材料の一部に乳成分・大豆を含む)

[プレミアムプリン]
鶏卵・砂糖・小麦粉・水飴・ザラメ糖・香料

[プレミアムコーヒー]
鶏卵・砂糖・小麦粉・水飴・ザラメ糖・香料・着色料(カラメル)・コーヒー


◆アイスカステラ
[バニラ]
牛乳、グラニュー糖、クリーム、カステラ、水飴、加糖卵黄、脱脂粉乳、バニラビーンズ、トレハロース、乳化剤、安定剤(増粘多糖類)

[抹茶]
牛乳、クリーム、グラニュー糖、カステラ、水飴、脱脂粉乳、抹茶、トレハロース、乳化剤、安定剤(増粘多糖類)

[イチゴミルク]
牛乳、イチゴ果肉、グラニュー糖、カステラ、クリーム、水飴、脱脂粉乳、レモン果汁、トレハロース、乳化剤、安定剤(増粘多糖類)

[チョコレート]
牛乳、チョコレート、グラニュー糖、カステラ、クリーム、ココアパウダー、水飴、加糖卵黄、脱脂粉乳、トレハロース、乳化剤、安定剤(増粘多糖類)

[クリームチーズ]
牛乳、クリームチーズ、クリーム、カステラ、グラニュー糖、水飴、加糖卵黄、脱脂粉乳、レモン果汁、トレハロース、乳化剤、安定剤(増粘多糖類)

[ブルーベリーヨーグルト]
ヨーグルト、牛乳、ブルーベリー、グラニュー糖、カステラ、クリーム、レモン果汁、水飴、脱脂粉乳、トレハロース、乳化剤、安定剤(増粘多糖類)
















ザラメについて
カステラの底にはザラメ糖を敷いて、焼き上げます。このザラメは次第に溶けていき、生地にしみこみ、深みのある甘みと、しっとりとした食感を生み出します。
当社ではカステラのしっとり感を味わっていただくために、細かいザラメを使用しております。そのため溶けている場合がありますがご了承ください。




お届けに3日以上かかるエリア・マジカルブーケお届け不可エリアについて

■北海道:奥尻郡・利尻郡・礼文郡
■東京都:伊豆諸島・小笠原諸島
■島根県:隠岐郡
■鹿児島県:大島郡・鹿児島郡・熊毛郡屋久島町口永良部島
■沖縄県:島尻郡・八重山郡

※お届けの日時は、交通事情や天候など、やむを得ない事情により影響が出る場合もございます。ご了承くださいませ。

※配達不可能エリアは、宅配便でのお届けが不可能なエリアをご案内しております関係上、変更の恐れがございます。 詳しくはお問い合わせくださいませ。
※ヤフーショッピングのシステムを利用している関係上、上記配送不可エリアが指定できてしまいます。
その際は、お届けできない旨をお知らせさせて頂きキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。





■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:0957-50-0111

後払い手数料 324円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

お届けについて

お届け方法
日本郵便・ヤマト運輸(お客様による運送業者のご指定は出来ません)
送料 ●北海道・東北
(~10,799円) 1490円
(10,800円~)  500円

●関東・信越・北陸
(~10,799円) 890円
(10,800円~) 送料無料

●東海・関西・中国・四国・九州
(~10,799円) 864円
(10,800円~) 送料無料

●沖縄
(~10,799円) 890円
(10,800円~) 送料無料
お引き渡し時期について 原則としてご注文後、一週間以内にお届けします。
ただし、配送日指定商品、在庫切れ、注文殺到時など除く
海外へのお届けについて 不可

返品、交換、保証について

返品、交換について ▼連絡先
株式会社 長崎カステラセンター心泉堂
電話:050-3785-7649
E-mail:yahoo@kasutera1ban.com

【注文の変更・取消について】
■注文の変更・取消は、弊社よりメールにてご案内いたします時間(通常、翌日の午前9:00)より前までに、メールにてご連絡下さい。
■それ以降の変更・取消はお受けできません。ご了承下さい。
また、各種決済完了後の変更・取消はできません。ご了承下さい。

【返品について】
■お客様のご都合による返品
食品である商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。

■商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合等には以下の手順で返品をお受け致します。
1)商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
2)その後、お手数ですが、着後7日以内に送料着払いにてご返品下さい。
3)良品と交換配送いたします。

■返品送料
商品不良によるご返品時にかかる送料は弊社が負担いたします。上記の手順で送料着払いにてご返品ください。

■返品連絡先
株式会社 長崎カステラセンター心泉堂
電話:050-3785-7649(10:00~17:00 日曜祝日はお休み)
E-mail:yahoo@kasutera1ban.com

■返送先
返送先住所:長崎県大村市古賀島町595-19
担当者:株式会社長崎カステラセンター心泉堂 通信販売部(中島潤一)