カラオケ館Yahoo!店 情報管理責任者:ハヤシ タケシ
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー詳細
「カラオケ館Yahoo!店」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(https://privacy.yahoo.co.jp/)に従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
個人情報保護方針
1.個人情報とは個人情報とは、当社がお客様よりご提供頂いた氏名、生年月日、電話番号、購入された商品または利用されたサービスに関する情報、ご回答頂いたアンケート内容、お問い合わせ・修理依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、お客様個人を特定することができるものをいいます。
2.個人情報の取得当社は、お客様の個人情報を、その利用目的をお知らせした上で、適切な範囲内で取得いたします。
3.個人情報の利用目的当社は、お客様の個人情報を、以下の目的のために利用させて頂きます。
商品情報のお知らせ
景品または商品の発送
本人確認
キャンペーン/セールのご案内
ご購入商品/サービスに関連するアフターサービスの実施
顧客分析
4.個人情報の利用当社は、お客様の個人情報は、お知らせした目的の範囲内で利用し、お客様の同意なくその目的以外には利用いたしません。
5.個人情報の第三者への提供・開示当社は、お客様の個人情報を、次の場合を除き、第三者に提供・開示することはいたしません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) お客様ご本人を識別できない状態に加工した場合
(3) 当社との間で、個人情報の取扱いに関する機密保持を含む委託契約を締結している会社に対して、お客様にお知らせした利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合
(4)当社との間で、個人情報の取扱いに関する機密保持契約を締結しているグループ会社と、お客様にお知らせした利用目的の範囲内で共同利用する場合
(5) 法令等により提供を求められた場合
6.個人情報の保護に関する法令等の遵守当社は、個人情報の保護に関する法令や行政機関・業界団体等の定める指針等を遵守します。
7.個人情報の安全管理当社は、個人情報の取扱いに関する規程を整備し、個人情報の管理者を選任し、また、役員・従業員・派遣社員等に周知・教育することで、個人情報を適切に取得・利用・提供します。また、取得した個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止また個人情報への不正アクセスを防止することに努めます。
8.個人情報の照会/訂正/削除当社は、お客様ご本人の個人情報に関する照会、訂正、削除については、適切かつ迅速に対応していきます。開示等に関する手続きについては、下記お問合わせ対応窓口までお問合せ下さい。
9.個人情報お問合せ窓口お客様ご本人の個人情報の照会、訂正、削除、苦情、その他お問い合わせについては、下記までご連絡ください。
個人情報お問合せ窓口(土・日・祝日以外 10:00~18:00)
カラオケ館本部 ヤフーショップ担当宛
TEL:03-3970-1211
MAIL:netshop@nihonshouji.co.jp
お客様ご本人の個人情報の開示については、以下の手順で受け付けることといたします。なお、送料及び手数料(以下「開示請求料」といいます。)として金1,000円を頂戴しておりますので、ご了承ください。
個人情報お問合せ窓口へのお申し出
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弊社から所定の書式の送付
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お客様ご本人からの開示請求料(郵便為替)、所定の書式および本人確認のための書類のご返送
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弊社からのご回答
10.本方針の改善、変更当社は、本方針について、継続的改善に努めます。また、法令の変更その他当社の事情により、本方針を変更することがあります。.
制定日 2021年2月1日
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