お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高払い
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商品代引
1回のご注文につき代引手数料250円（税込）がかかります。
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銀行振込（前払い）
振込先 三菱東京UFJ銀行 大久保支店（普） 0097373 カブシキガイシャ セアキカク
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
当店では、消費税（8％又は10％）を含んだ価格表示を行っております。
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代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき250円（税込）
[冷][凍]表示のある商品：クール便代450円が別途かかります。 -
(1)代金引換
■ 韓国市場では、 商品の配達をヤマト運輸・佐川急便に委託しております。ご希望する日時に商品をお届けいたしますので、お届けの際にヤマト運輸又は佐川急便の配達員に代金をお支払いください。
■ 代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
■ 1注文につき250円
(2)クレジットカード支払
(3)銀行振込
●振込金額のお知らせメールを受けてから振り込みしてください。
●振込手数料はお客様負担になりますので、ご了承願います。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(前払い)
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 12時まで入金：当日発送
- 12時以後入金：翌日発送
- 土・日・祝日は入金確認ができないため、商品発送は行っておりません。 -
(1)代金引換 ：お届けの際にヤマト運輸又は佐川急便の配達員に代金(現金のみ)をお支払いください。
(2)銀行振込：前払い
- 12時まで入金：当日発送
- 12時以後入金：翌日発送
- 土・日・祝日は入金確認ができないため、商品発送は行っておりません。
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宅配便
お届けは宅急便会社に委託しております。クロネコヤマト又は佐川急便になります。 -
【佐川急便】
★本州
￥1～￥9,000まで⇒600円
￥9,001～￥20,000まで⇒1個口送料無料
(2個口目から追加600円)
￥20,001以上⇒送料無料
★中国・四国・北東北
￥1～￥30,000まで⇒1個口送料750円
￥30,001以上⇒送料無料
★北海道・九州
￥1～30,000⇒1個口送料900円
￥30,001以上⇒送料無料
★沖縄【佐川急便ご利用不可】
【ヤマト運輸】
北海道利尻・礼文・奥尻 新潟県佐渡市 東京都大島・八丈島・三宅島・小笠原諸島（父島・母島） 沖縄県
⇒ヤマト運輸での発送になります。
★本州
￥1～￥9,000まで⇒600円
￥9,001～￥20,000まで⇒1個口送料無料
(2個口目から追加600円)
￥20,001以上⇒送料無料
★中国・四国・北東北
￥1～￥30,000まで⇒1個口送料750円
￥30,001以上⇒送料無料
★北海道・九州
￥1～30,000⇒1個口送料900円
￥30,001以上⇒送料無料
★沖縄
1個口当たり3,000円
※2個口・追加送料3,000円
クール便+450円
※[冷][凍]表示のある商品はお買い上げ金額に関係なくクール便代450円が別途かかります。
代金引換手数料+250円
【注：システム上追加送料などは自動的に表示されませんが、追加送料などかかる際はメールにてお知らせします。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。】
■宅配便
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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【通常のお届けの場合】
12時までのご注文⇒翌日以降着
土曜日12時以降のご注文⇒翌週の月曜日発送、火曜日以降着
※月曜日・祝祭日の当日発送締め切りも12時まででございます。
日曜日は休みです。
【お届けお時間について】
ご希望のお届け日・時間帯がございましたら必ず「ストアへのご要望」にご記入ください。
午前中｜｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜｜18時-20時｜19時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
【地域別お届け日について】
北海道利尻・礼文・奥尻 新潟県佐渡市 東京都大島・八丈島・三宅島・小笠原諸島（父島・母島） 沖縄県
⇒ヤマト運輸での発送になります。
・ 翌日午前配達可能⇒栃木、群馬、茨城、埼玉、東京、千葉、神奈川、静岡、山梨、岐阜、長野、新潟、愛知
・ 翌日14時以降配達可能⇒秋田、岩手、山形、宮城、福島、富山、石川、三重、福井、滋賀、京都、大阪、兵庫、和歌山、奈良、鳥取、岡山、広島、島根、山口（午前・12-14時指定の場合、2日後の到着となります。）
・ 翌日18時以降配達可能⇒青森、和歌山(一部)、香川、徳島、愛媛、高知(午前、12-14時、14-16時、16-18時指定の場合、2日後の到着となります。)
・ 翌々日午前から配達可能⇒北海道、福岡、大分、佐賀、熊本、長崎、宮崎、鹿児島、沖縄(一部地域は3日かかる場合がございます。)
※地域により、配達時間指定ができない場合がございます。
天候不良、交通機関の突発的トラブルによりお届け日、お届け時間に遅れが生じる場合がございます。
その際はなにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
お受けしておりません。
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【返品交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。交換商品が売り切れの場合、返金または入荷してからの発送になりますのでご了承ください。
【お客様のご都合による交換、返品】
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後3日以内に限ります。開封後は返品お受けできませんのでご了承お願い致します。
【返品の場合の代金返却について】
(1)返送料：返送料の負担は以下のとおりです。
お客様都合による返品：お客様ご負担（元払い）
トラブルや不具合のある商品の返品：韓国市場 負担
注意：お客様都合による返品の際に、商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきますので、あらかじめご了承ください。
(2)返金
お客様から返送された商品を受領しだい、返金手続きを進めます。返金手続きが完了するまでには、商品を受領後、通常1～3営業日かかります。銀行へのお振込み手数料はお客様負担になります。
※ご不在・住所不明・発送後のキャンセル・受取拒否などお客様のご都合による返品送料はお客様負担になります。
※ご不在・住所不明・受け取り拒否などによる商品の変質は責任を負いかねますのでご了承ください。
連絡先 TEL：048-485-8880 mail：＠na@koreanavi.jp
送付先 〒335-0034 埼玉県戸田市笹目8-10-10 (株)世亜企画 韓国市場
※返送の際の配送業者は特に指定はございません。
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