お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
全国一律料金：330円(税込)
- コンビニ・郵便局後払い（クロネコ代金後払いサービス）
●ご注文商品をお届け後、別途請求書に従ってお支払いいただく決済方法となります。
●後払いご利用手数料として271円(税込)を別途加算させていただきます。
●ご注文確定後、与信審査を完了のうえ当店からメールにてご連絡させていただきます。
●請求書については商品到着後1週間前後でお手元に届きます。
●請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払下さい。主要コンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払できます。
詳しくはページ下部の「クロネコ代金後払いサービス規約」ページを必ずご覧ください。
- 銀行振込（前払い）
【お振込先】北見信金美幌支店 キタミシンキン ビホロシテン
【口座番号】普通 0529142
【口座名義】道東観光開発株式会社 ドウトウカンコウカイハツ(カ
※ご入金ご確認後の発送となります。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【口座番号】総合口座 19750-16976851
【口座名義】道東観光開発株式会社
※ご入金ご確認後の発送となります。 - 消費税の取り扱いについて
消費税に関しましては、総額表示義務に基づき全て税込みでの価格を表示させて頂いております。 ※別途、消費税がかかることはございません。
- 手数料について
【代金引換】 ・ご注文確定後当店からメールにて配送日程等をご連絡させていただきます。 ※お支払総額は商品代金合計＋送料+手数料330円になります。 ・出荷後のお届け先の変更・転送は出来ません。 ・お客様のご都合で万が一お受け取りいただけない場合は返送にかかる送料を実費で全額ご請求させていただきます。 ・当店を初めてご利用のお客様で購入金額が高額な場合、お支払い方法の変更をお願する場合がございます。 ※その際ご連絡が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので何卒ご了承下さい。 ・代金は商品配送時にヤマト運輸の配送員に直接お支払い下さい。 ・領収書発行希望のお客様へ 配送業者発行の「領収書」が正規領収書となります。 品代金領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます。 ※５万円以上のご購入であっても領収書は印紙税が申告納付となっております。収入印紙の貼付はございませんのでご理解のほどよろしくお願いします。 【コンビニ決済】 ・ご注文確定後払込番号やURL等お支払い方法に関するメールがYahoo!ショッピングより送信されます。 ※お支払総額は商品代金合計＋送料+手数料になります。 ※ご入金確認後当店からメールにて配送日程等をご連絡させていただきます。 ・指定のコンビニ窓口でお支払いください。 ・決済手数料は下記の通りとなります。 1円～9,999円まで 275円 10,000円～29,999円まで 330円 30,000円以上 440円 【ペイジー決済】 ・ご注文確定後払込番号やURL等お支払い方法に関するメールがYahoo!ショッピングより送信されます。 ※お支払総額は商品代金合計＋送料+手数料220円になります。 ※ご入金確認後当店からメールにて配送日程等をご連絡させていただきます。 【銀行振込・郵便振替】 ・お支払総額は商品代金合計＋送料です。 ※必ずメールご確認後のお振込をお願いいたします。 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。 【クロネコ代金後払いサービス】 ・ご注文商品をお届け後別途請求書に従ってお支払いいただくサービスです。 ・ご注文確定後与信審査を完了のうえ当店からメールにて配送日程等をご連絡させていただきます。 ・お支払総額は商品代金合計＋送料+手数料271円です。 ・請求書については商品到着後1週間前後でお手元に届きます。 ・請求書の記載事項に従って発行日から14日以内に主要コンビニエンスストア・郵便局等でお支払下さい。
- お支払い期限について
■コンビニ決済 ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。 【セブンイレブンの場合】 払込票をプリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。 （払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません） 【ローソン・セイコーマート他の場合】 ローソン、セイコーマート店頭の端末画面にて申込券を発行し、お支払いください。 ※お支払い期限内にご入金がない場合、キャンセルさせていただく場合がございます。 ■ペイジー決済 ネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます。 ご注文後にメールにてお支払い方法詳細を記載しましたＵＲＬをご案内いたします。 ■銀行振込 お振込用紙等はお送りしておりませんので、最寄の銀行から当社指定の口座宛にお振込みください。 ※指定口座に７日以内にご入金がない場合、キャンセルさせていただく場合がございます。 ■郵便振替 お振込用紙等はお送りしておりませんので、最寄のゆうちょ銀行から当社指定の口座宛にお振込みください。 ※指定口座に７日以内にご入金がない場合、キャンセルさせていただく場合がございます。 ・クロネコ代金後払いサービス 請求書については商品到着後1週間前後でお手元に届きます。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払下さい。主要コンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払できます。
送料、お届けについて
クール便
宅配便
メール便
翌日配送クール便（北海道お届け、商品限定）
コカ・コーラ社製品専用
定休日を除く8時までの注文で当日出荷クール便
定休日を除く8時までの注文で当日出荷常温便
定休日を除く8時までの注文で当日出荷メール便
サントリー社製品専用
◆商品サイズ、重さの都合で1カ所のお届け先につき複数個のダンボールでお届けとなる場合は、ダンボール個数分の送料がかかる場合がございます ◆冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文いただいた場合、別梱包でお届けとなります ◆商品を複数個ご注文頂いた場合、当店ではひとつの箱にまとめてお届けしております。ギフトなどで個別に梱包をご希望の場合はストア要望欄に「個別梱包希望」とご記載ください■ヤマト運輸 普通便送料 【北海道】900円 【青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県】1,300円 【茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県】1,400円 【富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県】1,500円 【滋賀県・京都府 大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県】1,700円 【鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県】1,800円 【徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県】1,950円 【沖縄県】4,600円 ■ヤマト運輸 クール便送料 【北海道】1,250円 【青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県】1,700円 【茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県】1,800円 【富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県】1,900円 【滋賀県・京都府 大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県】2,050円 【徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県】2,350円 【沖縄県】5,000円 ■商品代金合計8,000円以上で送料無料となります ※沖縄県への配送は別途送料1,960円かかります ※お届け先が同じ住所の場合のみとなります ※冷凍商品、冷蔵商品など温度帯の違う商品を一緒にご購入した場合、別途送料がかかる場合があります ※離島など一部地域は別途送料がかかる場合があります ※商品代金合計8,000円未満の場合は別途送料がかかります（送料無料商品をご購入いただいた場合は送料無料となります） ※ご注文商品の同梱をご希望の場合、商品はまとめてお届けいたしますが、ヤフーショッピングのシステムの仕様上、商品代金は注文ごとに請求いたします。 その際の送料や手数料に関しましては、当店で修正し一緒にお届けするよう処理して、改めて受付確認メールをお送りいたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
◆クレジットカード・代金引換・後払いの場合は通常ご注文の確認後、2～5日程度で発送致します。 （※商品によっては別に納期をご連絡致します。） ◆郵便局・銀行・コンビニ・ペイジー決済の前払いについてはご入金確認後、2～5日程度で発送致します。 （※商品によっては別に納期をご連絡致します。）
◆海外へのお届けは対応しておりません。
返品、交換、保証について
■食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ■品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より２日以内に、下記までご連絡ください。 早急に原因をお調べして、対応方法をご連絡させていただきます。 【緊急連絡先】 海鮮蟹工房 〒093-0045 北海道網走市大曲１丁目１４-１９ TEL 0152-45-0089 ※返品の送り先は上記住所にお願い致します。 メール support@kanikoubou.co.jp ※恐れ入りますが、ご連絡の際はお名前、ご連絡先をお知らせ下さい。