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お買い物ガイド

お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 銀行振込

    【振込先】三菱東京UFJ銀行神戸支店 普通 0260917 株式会社かね徳

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金合計+送料
     振込手数料:お振込時にお確かめください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • 商品代引

    【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料
     代引手数料:無料

    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    内税

  • 手数料について

    ・ 代金引換でお支払の場合 : 代引き手数料無料

    ・ 銀行振込でお支払の場合 : 手数料はお客様負担でお願い致します。

  • お支払い期限について

    ・ 商品代引をお選びいただいた場合 : 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ・ クレジットカード決済をお選びいただいた場合 : 商品発送後に決済が完了します。
      引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・ 銀行振込でお支払の場合 : ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
      商品は入金確認後の出荷となります。
      ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸

  • 送料

    ※「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催により一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。

    期間:
    2021年7月13日(火)~8月8日(日)・8月17日(火)~9月5日(日)
    地域:
    ・各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)
    ・羽田空港旅客ターミナル内(空港内の各テナント事業者さま等あて)

    ※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。


    関東~九州 : 980円
    東北 : 1,030円
    北海道・沖縄 : 1,450円
    お届け温度帯が同じで、同一箇所へお届けの場合、お買上数量に関係なく同じ送料で承ります。
    ※ 常温・冷蔵・冷凍商品は一部同梱できない場合がございます。
      その際は、送料が個別にかかります。ご注意ください。

        冷凍+冷蔵+常温 ⇒ 1個口 (冷凍便)
         ※一部同梱できない商品がございます。
         その場合は、送料が2個口かかります。

        冷凍+冷蔵 ⇒ 1個口 (冷凍便)
        冷凍+常温 ⇒ 1個口 (冷凍便)
        冷蔵+常温 ⇒ 1個口 (冷蔵便)

        冷凍のみ   ⇒ 1個口 (冷凍便)
        冷蔵のみ   ⇒ 1個口 (冷蔵便)
        常温のみ   ⇒ 1個口 (常温便)

      その他同梱ができない商品については、個別に商品ページに記載しておりますので、ご注意ください。

      温度帯が違う商品をご購入の際、カートでは1個口の送料が表示されますが、
      後ほど正しい送料をご連絡いたします。

  • お引き渡し時期について

    ・ 代金引換・クレジットカード決済でお支払の場合 :  ご注文確認後、5日以内に配送いたします。(日祝除く)

    ・ 銀行振込でお支払の場合 :  入金確認後、5日以内に配送いたします。(日祝除く)

    日祝祭日はお休みをいただいております。
    メールの返信、配送のご連絡は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    (1) 返品・交換について

     ●品質管理には万全を期しておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、
      また、品質不良や商品違い等がございましたら、
      商品は捨てずに到着後3日以内に弊社まで電話でご連絡下さい。

       TEL:0797-35-2200 (9:30-17:30/日祝日以外)


     ●お電話にてご連絡頂く際、
      (到着日、不具合内容、ご注文いただいたお客様の氏名、住所)
      をお知らせください。

      当店から改めて、受付の確認と、返品・交換のご案内をいたしますので、
      案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。

      事前連絡なしの返品につきましてはお受けできませんので、
      必ず事前にご連絡をお願いいたします。


     ●生鮮商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は
      ご容赦くださいますようお願い申し上げます。




    (2) 交換商品のお届け時期

     特にご指定がない場合、ご連絡後3~7日以内に代替品を発送いたします。
     それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。




    (3)交換商品がご用意できない場合は、返品を承ります。

      事前連絡なしの返品・交換につきましてはお受けできませんので、
      必ず事前にご連絡をお願いいたします。


     ●返金について
      銀行振込、もしくは現金書留にて返金致します。
      (返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。)


     ●返品連絡先
      TEL:0797-35-2200
      〒659-0068 兵庫県芦屋市業平町4-1 イムエメロード1階
      店舗運営責任者:藤田 尚子

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