お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込
※※当店からのメールが届いてから手続き願います。
勝手ながら、土日、祝日、長期休業期間、および平日17時以降は翌営業日のお返事になります。
●手数料や、ポイント利用等で、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■楽天銀行◆◆第一営業支店（支店番号251 普通預金口座番号 7320261 名義 株式会社カミヤマ - 郵便振替
※※当店からのメールが届いてから手続き願います。
勝手ながら、土日、祝日、長期休業期間、および平日17時以降は翌営業日のお返事になります。
●手数料や、ポイント利用等で、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
【振込先】ゆうちょ銀行 〇五九店 45617（記号番号：00510-0-45617） 株式会社カミヤマ（自転車のメイト） - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
●手数料や、ポイント利用等で、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。●振込手数料はお客様負担でお願い致します。振込先】ゆうちょ銀行 〇五九店 45617（記号番号：00510-0-45617） 株式会社カミヤマ（自転車のメイト）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込み、消費税別の両方の 価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：お買い上げ金額によって異なります。 ※※代金引換は、ご注文時に確認のお電話をさせていただきます。。※※ お電話で確認できない方は、すみませんが、キャンセルさせていただきます。 【代引手数料料金表】 商品価格合計 代引手数料(税別） ～ 10000円 300円 10001 ～ 30000円 400円 30001 ～ 100000円 600円 100001 ～ 300000円 1000円 300001 ～ 500000円 2000円 ・銀行振込、ゆうちょ振替でお支払いの場合：振込にかかわる 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 よろしくお願いいたします。
- お支払い方法
●納期等、ずれる可能性もございますので、【注文確定のメール】が届きましてから、ご入金の手続きをお願いいたします。 ●お支払総額は以下の通りです。 振替金額 ：商品代金合計＋送料 振替手数料：郵便振替時にお確かめください ※ポイントをご利用の場合等、yahooさんから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●なお、振替手数料は、恐れ入りますがお客様負担でお願い致します。 ●専用の振換用紙は、用意いたしませんので郵便局備え付けの用紙をご利用いただくかATMをご利用ください。 ●郵便振替の場合は、当店でご入金が確認できるまでに多少時間がかかります。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく事もございます。 （遅れる場合はメールにてご連絡ください。） ■ご注意下さい！ お振込みは、当店よりお振込み依頼の連絡後にしていただきますよう、お願いいたします。 ご注文承り後メーカーに商品手配をいたします。不本意ながら商品の欠品や遅延等で、お客様にお待ちいただくか、代替商品のお願いをする事もございますので、誠に恐れ入りますが、当店よりの、お振込みの依頼をご確認の上、手続きをお願いいたします。 万が一、連絡より先にお振込み・送金等されて、注文内容の変更により返金となってしまった場合、ご返金の際、振り込み手数料・送金手数料は、ご返金いたしかねますのでご了承下さい。 また、ご返金金額より振り込み手数料を差し引かせていただきます。 ---お振込先のご案内---- ■楽天銀行 ◆◆第一営業支店（支店番号251） 普通預金 口座番号 7320261 名義 株式会社カミヤマ ■郵便振替 【振込先】 ゆうちょ銀行 〇五九店 45617 （記号番号：00510-0-45617） 株式会社カミヤマ（自転車のメイト）
- お支払い期限について
●納期等、ずれる可能性もございますので、【注文確定のメール】が届きましてから、ご入金の手続きをお願いいたします。 商品は入金確認後の出荷となります。 お振込みの場合、※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 もし、ご入金にお時間のかかる場合は、お手数ですがご連絡ください。
送料、お届けについて
宅配便（自動計算できない場合連絡）●送料無料商品を複数ご注文の場合0円に訂正(投函になる場合あり）
大型（★指定不可★発送後運送会社から連絡。一部別料金）1台ずつ料金必要 自動計算できない場合連絡
店頭受取（長野県松本市のみ）★水木休業 11時から18時まで★長期休業などは別途連絡。
メール便--ヤマト運輸ネコポスか、日本郵便ゆうパケットで発送予定
小型宅配便--ヤマト宅急便 か 日本郵便ゆうパケットパフ（置き配）で発送予定（日時指定なしのほうが早い）
追跡可能メール便--日本郵便ゆうパケットか、ヤマト運輸ネコポスで発送予定
最短小型便 （ 13時まで即日発送（休業日除く）運送会社は異なる場合あり、日時指定不可地域もあり
ゆうパケットパフ（置き配できない時はチャイム）
ゆうパケット （ 13時まで即日発送、土日祝日、休業日除く ）
ネコポス（13時迄即日発送）土日祝日休業日除く
サカイサイクルさんより直送( ほかの商品と同梱はできません。 離島は別途料金がかかります。 ）
株式会社ミムゴさんより直送( ほかの商品と同梱はできません。 離島は別途料金がかかります。 ）
●ご記入いただいた住所が違っており、転送が必要な場合、追加送料がかかります。 今一度、お間違いがないかご確認お願いいたします。 -------------------------------------------------------------------------------------- 宅配便 【業者】西濃運輸、佐川急便、近鉄レックス（近鉄物流）、ヤマト運輸、日本郵便 （ご住所によっては、他の業者に依頼することもございます） 【備考】 ●在庫のあるものにつきましては、受注確認メール送信後、７日以内の発送となります。 ●オプション装着の場合遅くなる場合もございます。 ●受注状況により発送が延びる場合がございます。その場合メールにてご連絡させていただきます。 ●配達日のご指定は、ご注文後１週間以降の日をご指定ください。 ※※※（自転車は、日時指定できません。運送会社さんに打ち合わせのお電話をお願いしておりますので、ご調整ください。）※※※ ●送料別の自転車を複数ご購入いただいた場合、1台ごとに送料がかかります。 ●ポスト投函になるものは、日時指定、代金引換はできません。 商品によって配送方法は異なりますので、商品ページに記載しております。 よろしくお願いいたします。地域や商品によって異なります。送料の目安は下記を ご参考にしてください。（税別になります） 自転車パーツ 700円から 自転車本体 3,000円から ※送料別の自転車を複数ご購入の方は、送料が自動計算されません。恐れいりますが、1台ごとに送料がかかります。よろしくお願いいたします。 なお、くわしい送料は、商品ページに記載させていただきます。 よろしくお願いいたします。
●お取り寄せ後に発送になるものもございますので、 ご注文時に、納期のご案内をさせていただきます。 ●在庫のある物につきましては、納期のご案内を省略させていただくこともございます。 （すぐにお送りいたします） ●オプション装着の場合遅くなる場合もございます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 Sorry,our store we have a domestic delivery only. I'm sorry,thank you.
販売条件について
※製品カラーはモニタ・解像度の関係で、実物と多少異なる場合があります。 ※製品重量の表示には個体差があります。 ※製品仕様は改良、部品供給上の都合により予告なしに変更する場合があります。あらかじめご了承下さい。 ※適正身長やサイズには個人差がございます。大体の目安としてお願いいたします。 ※自転車は輸送上、細かなすり傷等、防ぎようがないこともございます。 すみませんが、万一の際は、ご了解ください。 ※在庫等、手作業で修正しております。 ページ上の在庫が違っておりましたら、大変、申し訳ございませんが、納期が遅くなったり、キャンセルさせていただくこともございます。
返品、交換、保証について
●ご注文の商品の返品・交換について 当店では、お客さまの都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。 また、商品手配済み後のキャンセルは、お受けできません。 万一、メーカー・運送会社・当店の過失による場合は、速やかに商品交換を致します。 （大型商品の場合、部品交換による対応となることもございます。） ただし、交換品のメーカー欠品など、やむを得ない事情により納期が遅れる場合があります。 交換に関する送料は、当店が負担致します。 商品到着後、お届けした商品は十分ご確認下さい。 破損・キズおよび初期不良の場合には、4日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。 メールアドレス kamiyama21@po.mcci.or.jp ご連絡の際は、下記の項目を忘れずにお知らせください。 １．受注番号 ２．ご注文者のお名前 ３．発注時のメールアドレス ４．返品・交換の商品名 ５．返品・交換の理由 ※尚、次の場合は返品・交換はお受けできません。 (1)一度開封、ご使用になられた商品。 (2)お客様の元でキズ・破損が生じた商品 【モバイルで購入のお客様へ】 ●●--お返事は、通常、2営業日以内（土日を除く）に行っております。-- ●●連絡がない場合、メール設定をご確認していただきますか、お手数ですが、御連絡ください。 0263-26-7171 （担当、木村まで） ●在庫のあるものにつきましては、受注確認メール送信後、７日以内の発送となります。 ●発送が延びる場合は別途メールにてご連絡させて頂きます。
商品の保証については、各商品説明ページに 記載しています。 万一、自転車の修理に関しましては、長野県内をのぞき、出張修理はできませんので、お近くの販売店様にて対応していただきます。 よろしくお願いいたします。
・保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
メーカー保証に準ずる。 万一、不都合がございましたら、ご連絡ください。 インターネット通販ですので、すぐには対応できないこともございますが ご連絡いたします。 ※初期不良に関して 商品到着後、お届けした商品は十分ご確認下さい。 破損・キズおよび初期不良の場合には、4日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。 メールアドレス kamiyama21@po.mcci.or.jp ご連絡の際は、下記の項目を忘れずにお知らせください。 １．受注番号 ２．ご注文者のお名前 ３．発注時のメールアドレス ４．返品・交換の商品名 ５．返品・交換の理由 ※尚、次の場合は返品・交換はお受けできません。 (1)一度開封、ご使用になられた商品。 (2)お客様の元でキズ・破損が生じた商品
・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。 特価商材、アウトレット品は補償適用外になります。