看板2 SBユーザー限定 5のつく日 ぞろ目 くらし応援 家族と一緒に過ごす クリスマス2018

【ストアより】

★★メール受信について★★

当店では、ご注文をお受けさせて頂いた際の「注文承諾メール」や発送のご案内などのご連絡は、お客様のご登録メールアドレス宛にご案内しています。

最近、お客様よりメールが届かないとのご報告が多くございます。

原因の一つとして、当店からのメールが、お客様の[迷惑メールフォルダー]に振り分けられ[迷惑メール]とされる場合や、お客様がメールを受信する前に、サーバー側で削除されることが考えられます。

これらが原因などで当店からのメールを受信出来なかった場合、送信側である当店には送信エラーメッセージは表示されない為、お客様からご連絡が無い限り受信状況の確認が出来ません。

当店からのメールが届かない場合は、お手数お掛けいたしますが当店までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い致します。


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★★ご利用ガイド★★

【ご注文について】
ギフト発送で「お届け先」様に直送発送される場合は、必ず「お届け先」と「ご請求先」の記入をお願いします。
「お届け先」の情報が「ご請求先」として反映される場合がございます。
その場合は、当店では「送り主」様の情報がわからない為、直送発送となる場合は必ず「ご請求先」の記入をお願いいたします。

クレジットカードやログインされた場合でも、直送発送をご希望される方は「ご請求先」の記入をお願いいたします。

【注文確定について】
当店からの『ご注文承諾メール』で、お客様からのご注文確定とさせていただきます。
『ご注文承諾メール』には、確定した総合計金額やお振込先等を御案内していますので、御確認下さい。

▼メール受信について
当店よりyahooメールにて下記の内容をご案内させて頂いています。

・注文確認メール(自動メール)
・注文承諾メール
・コンビニ/ペイジー/モバイルsuicaの決済は、お支払い番号情報メール
・入金確認メール
・商品発送メール
【受信の際のご注意】
当店からYahooメールより、ご登録されたメールアドレス宛にyahooメールを送信していますが、フリーメール(Hotmail、Yahoo!メール等)やキャリアのメールアドレスは迷惑メールブロック機能があり、当店からのyahooメールがお客様の[迷惑メールフォルダー]に振り分けられ[迷惑メール]とされる場合があります。

また、お客様がメールを受信する前に、システム側で迷惑メールと判断され受信前に削除される場合もあります。

これら等が原因で当店からのyahooメールを受信出来なかった場合、送信側である当店には送信エラーメッセージは表示されないため、お客様からご連絡が無い限りメール未着の確認が出来ません。

受信設定をされている場合は、設定解除または@yahoo.co.jp、@mail.yahoo.co.jp、@jtw.zaq.ne.jpの受信設定をお願いします。

但し受信設定をしても迷惑メールとして扱われなくなるとは限りません。迷惑メールBOXに受信する場合もございますので、メールが届いていない方はご連絡下さい。


【配送について】
■配送業者;ヤマト宅急便 (梱包状態によってはゆうパックの場合もございます。)

■お届け日;ご指定の時間、着日に発送します。
(交通事情や天候、地域によっては、ご希望に添えない場合もあります。)

■クール便対応できます。

*ご注文時に、『配送方法』→『ヤマト運輸クール便』を選択してください。

*クール対象商品につきましては、クールの選択なしの場合でも自動的にクール発送となります。(商品代金にクール便代金含まれていますが、別途送料かかります。)

*梱包方法によっては、送料が変更する場合がございます

■クール便の場合は、本数によって配送業者が変わります。

[ヤマト宅急便] 1,8L 〜5本まで 720ml 〜10本まで

[ゆうパック発送] 1,8L 6本以上  720ml 11本以上

■海外への発送は承っておりません。

【発送方法】

1,8L× 6本(クール便 5本まで) 720(900)ml×12本(クール便 10本まで)まで1ケ口発送となります。
※梱包方法や混載などギフトセットの複数購入の場合は送料が変更する場合がございます。


【梱包方法について】

ギフト包装や熨斗は無料ですが、ギフト箱の別途購入が必要となる場合がございます。(袋は付いていません)

化粧箱なしのお酒を「ギフトを希望する」をご選択されても(ギフト箱)には入っていません。(ギフト箱)のご希望がない場合は、お酒を直接包装紙で包装し発送用としてリサイクル箱を利用しています。

直送発送の場合でも、同様に発送いたします。

贈答品としてご利用される場合は、ギフト箱のご購入をオススメ致します。
ご希望な方は、「ラッピング・箱」コーナーよりお選びください。

カートに入れず、オプションで選択された場合は、箱代が表示されませんが決済では箱代を含めた合計金額をご案内しています。

※発送時の梱包は簡易梱包となります。

※化粧箱入りの商品は、箱入りで発送しています。


▼お支払方法について
◆クレジットカード

◆商品代引き便

◆銀行振込(前払い)

◆ストア決済サービス(前払い)

お振込みの場合は前払いとなります。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
ご入金の確認が出来ない場合は、着日指定を設定されていても、発送はできません。

ご入金の際にかかる、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

営業時間外や当店定休日(日曜)の場合は、入金確認は翌営業日以降となります。
当日発送は、午後15時までにご入金の確認が取れた場合対応できます。
(在庫が無い場合は、入荷次第となります。)

詳しくはこちら

【ポイントについて】
全額ポイント払いでご注文の際は、ご注文確定後の商品追加等により追加料金が発生した場合、追加料金分は銀行振込となります。


【ポイント付与について】
ポイントはyahooIDをログインした場合のみに付与されます。
ログインしていない場合はポイントは付きません。


※商品追加時の場合は、ポイントが付かない場合もございます。


ポイントやクーポンをご利用された場合の領収書の発行について

ポイントやクーポンのご利用分を差し引いた現金金額を記入しています。

商品代金を全額ポイント払いで決済された場合は領収書の発行を承ることが出来ません。

領収書をご選択されている場合は、代わりに明細書を発行させていただきます。

商品代金を(クレジットカード・お振込み・代引き便)+クーポン/ポイントと併用された場合、クーポン・ポイント利用分を差し引いた現金金額(クレジットカード・振込・代引き金額)を記入しています。


【領収書について】

領収書のみ宛名指定できます。
日時・宛名の「空欄」、「上様」指定はご対応できません。
記載金額は、クーポン・ポイント利用分を差し引いた「現金金額」となります。

商品代金を全額ポイントでお支払いされている場合は、領収書の発行を承ることが出来ません。

郵送希望の場合は、要望欄にお願いいたします。

送料無料商品について

御注文内容確認ページと注文確認メール(自動送信)にはシステム上の関係で、送料が表示される場合がございますが、決済は送料無料で対応させていただいています。そのままご注文手続きを行ってください。
当店より『ご注文承諾メール』にて正式な合計金額を御案内いたします。

*代引き手数料・クール便・ギフト箱代金はお客さまのご負担となります。

*送料無料対象外の商品との同梱発送の場合は、送料無料に対応できません。(送料がかかります。)



【返品交換について】

商品の返品・交換は承っておりません。
ただし、当社原因による場合には返品・交換をさせていただきます。
到着後7日以内に[お問い合わせ先]まで、お電話またはメールorお問い合わせフォームにてご連絡ください。
当該商品の返送および再送に要する送料は当社負担とします。

商品到着後8日以降の交換・返品のご要望には応じかねる場合がございますのでご了承ください。
お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

【お問い合わせ先】

メールでのお問い合わせは、24時間受け付けています。
(返信は、営業時間内となります。当店定休日(日曜日や夏季休暇・年末年始)の場合は、翌営業日内のご返信となります。)

お電話でのお問い合わせは、【午前10時〜午後17時30分】まで対応できます。

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「上方市場!」(かみがたいちば!)
〒640-8331 和歌山市美園町5-11-18
(TEL)073-424-3288(fax)073-422-2534
(営業時間)AM10:00〜PM17:30まで(休日)日曜日
(e−Mail)kamigataichiba@jtw.zaq.ne.jp

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