お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
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・クレジットカード決済をご選択の場合、カード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・コンビニ（前払）をご選択の場合、14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
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ヤマト運輸（クール宅急便）
ヤマト運輸送料無料 -
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
※冷凍商品と冷蔵商品を同時にご注文いただいた場合、 冷凍梱包・冷蔵梱包それぞれの配送・送料 とさせていただきます。
※基本送料｜サイズ：60～100
※1ケース 13kg未満となります。
※120サイズは、別途 +300円（税込）頂戴いたします
※梱包によりケース数が増える場合、別途送料をいただいております。
※下記の離島へクール便で商品を送ることができません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
■九州：980円（税込）
（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）
■中国：1,090円（税込）
（岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県）
■四国：1,090円（税込）
（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）
■関西：1,090円（税込）
（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県）
■中部：1,200円（税込）
（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県）
■北陸：1,200円（税込）
（富山県、石川県、福井県）
■信越：1,40円（税込）
（新潟県、長野県）
■関東：1,400円（税込）
（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県）
■東北：1,500円（税込）
（青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県）
■北海道：1,750円（税込）
■沖縄：2,590円（税込）
商品発送のタイミング
【特にご指定がない場合】
前払い決済の場合 ⇒ご入金確認後、10日以内にお届けいたします。
※長期休暇期間中は別途ご案内いたします。
※交通事情や天候不良によってご指定日のお届けができない場合がございます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【お届け時間指定】
お届け時間帯はご注文時にご指定が可能です。
指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時
予約商品について
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
クロネコヤマト クール便（冷凍）でお送りします。 -
10日以内にお届けいたします。
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当店は海外へ発送を行っていません
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※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金交換
当店ではお客様都合による返金交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、「注文以外の商品」 や「発送中の事故による商品の破損・損傷」などがございましたら、新しい商品と交換または返品にて対応させていただきます。
商品到着の当日中にご連絡ください（最長商品到着から2日以内）
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※生鮮食品のため、 原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますので、あらかじめご容赦ください。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
新しい同一商品との交換となります。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合はご返金にてご了承ください。
返品送料
店舗負担
備考
電話もしくはメールにてお申し付けください。
TEL：0120-429-320
メール：info-y@kamichiku.com
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、「注文以外の商品」 や「発送中の事故による商品の破損・損傷」などがございましたら、新しい商品と交換または返品にて対応させていただきます。
商品到着の当日中にご連絡ください（最長商品到着から2日以内）
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※生鮮食品のため、 原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますので、あらかじめご容赦ください。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0120-429-320
■返送先
郵便番号
891-0116
住所
鹿児島県鹿児島市上福元町6921番地1
電話番号
0120-429-320
FAX番号
099-260-4923
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