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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
消費税の取り扱いについて

当店では、消費税込みの価格が表示されます。
手数料について

お支払い手数料　0円
お支払い期限について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

ヤマト運輸
送料

■全国一律送料無料
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■あすつく対応の場合
当店営業日15時までのご注文で当日発送、最短翌日にお届けいたします。
※対応商品、対応地域がございます。

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あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

■お届け日指定なしの場合
ご注文より2～7営業日の出荷となります。
海外へのお届けについて

海外へお届けのご注文は承っておりません。日本国内のみのお届けです。

返品、交換、保証について

返品、交換について

■基本的にお受けできません。
※ただし、万が一お届けした商品の品質に問題がある場合には、花樹園の「品質保障」にのっとり、同等の商品を改めてお届けさせて頂きます。
■万一キャンセルする場合、商品お届け日の2日前の（午前中）までにお電話にてご連絡頂ければ(無料)で承ります。
【例えば、お届け希望日が1月3日の場合、注文キャンセルは1月1日(午前中)迄】
これ以降のキャンセルにつきましては、生花という特殊な商品の性質上、代金のご返金は致しかねます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
商品の保証について

お客様に上質で新鮮なお花を提供すべく、取引市場（東京世田谷市場・浜松地方卸売市場・花卉園芸卸売市場）に出向き、その日入荷した新鮮なお花を仕入れています。
花の品質には細心の注意を払っておりますが、万が一お届け時に（花折れ）（花枯れ）（破損）等の問題があった場合、お手数ですが花樹園までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
商品のお取替えをさせて頂きます。