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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 楽天銀行振込(前払)

    銀行名  : 楽天銀行(ラクテンギンコウ
    支店名  : ダイイチエイギヨウ
    口座種別 : 普通
    口座番号 : 7606769
    口座名義 : ゴウドウガイシャ トロフ

    本日から【10日間以内】にご入金をお願い致します。
    ※ご入金期限を過ぎてもご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
    ※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※ご入金確認後の在庫確保、発送となります。お早目のご入金をお願い致します。
    ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店取り扱い商品は全て税込表示となっております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料158円
       注文金額 2,000円~ 手数料179円
       注文金額 3,000円~ 手数料210円
       注文金額 10,000円~ 手数料263円
       注文金額 30,000円~ 手数料315円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料158円
       注文金額 2,000円~ 手数料179円
       注文金額 3,000円~ 手数料210円
       注文金額 10,000円~ 手数料263円
       注文金額 30,000円~ 手数料315円
    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料400円
       注文金額 10,001円~ 手数料600円
       注文金額 30,001円~ 手数料800円
       注文金額 100,001円~ 手数料1,050円
       注文金額 300,001円~ 手数料2,100円

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    大型便
    小型便
    【運送業者】
    日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・大川配送・ホームロジスティクス他
    ※運送会社様のご指定は出来ませんので悪しからずご了承下さいませ。

    ■商品のキャンセルに関しまして(必ずご一読ください)

    ※原則、ご注文後のキャンセルはお受付しておりません。

    ※お部屋に搬入できないなどの理由での、ご注文のキャンセルは受け付けておりません。
     ご購入前に必ず搬入経路のご確認をお願い致します。


    ※商品出荷後、万が一、お受け取り辞退や長期不在等の理由で、当店へ返送となった場合は、
     お客様に往復送料をご負担頂く事となります。
     予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【お受け取り辞退の事例一部】
     ・出荷後に在宅時間に来なかったことでの強引な受け取り拒否による強制返品。
     ・出荷後に商品はやはり必要なかったと判断され返品。
     ・出荷後に商品を確認し思っていたのと違うとの事で強制返品。

     ※上記一例でございますが出荷前でありましたらキャンセルは可能でございます。
      出荷後は必ず運賃が発生いたしますのでご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
      悪質な嫌がらせ等は法に基づきまして厳正に行わせていただきます。

    上記のとおり、ご注文の際はご理解ご了承の上どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 送料

    【運送業者】
    日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・大川配送・ホームロジスティクス他
    ※運送会社様のご指定は出来ませんので悪しからずご了承下さいませ。

    【送料について】
    ・全商品送料無料
    (但し東北・北海道・沖縄・離島は別途送料を頂戴いたします。)
    個別(商品別)に別途送料は設定されております。

    詳細料金につきましては各商品ページをご確認頂くか、もし記載が無い場合は当店よりのご注文後の別途送料
    ご連絡をお読み頂くか、事前に当店までお問い合わせくださいませ。

    【開梱設置便と開梱設置組立】
    当店では開梱設置便(商品開梱と段ボールなどのゴミの回収※組立は無し)と
    開梱設置組立便(商品組立とゴミの回収まで)を多くの商品でご利用頂けます。
    詳細料金につきましては各商品ページをご確認頂くか、記載が無い場合は
    お手数ですが、当店までお問合せ下さいますよう宜しくお願い致します。

    【明細書の同封について】
    当店では、注文者様と送り先のお名前が違う場合、明細書の発行は行っておりません。
    同封ご希望の場合はその旨を備考欄にご記入下さい。

  • お引き渡し時期について

    楽天バンク決済、銀行振込 他前払決済⇒ご入金確認後、最短当日~翌々営業日以内程度に最短指定で発送いたします。(在庫あり時)
    クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、最短当日~翌々営業日以内程度に最短指定で発送いたします。(在庫あり時)

    特に希望納期指定等が記載ない場合、最短出荷で発送いたします。出来るだけ早いお届けだけを
    ご希望のお客様は、お届け日等指定されずご注文下さいませ。

    【※配送日時指定についての重要なお知らせ※】
    ●小型商品(雑貨類など、または梱包3辺160cm以内商品など) 
    無料での土日祝日お届け指定可能/お時間指定可能(※一部対応不可地域アリ) 

    ●中型・大型商品(家具類など、または梱包3辺160cm超える物)
    無料での土日祝日お届け指定可能/無料でのお時間指定は不可。
    中型・大型商品でのお時間指定をどうしてもご希望のお客様は、有料での
    お時間指定も承る事可能です。
    ※但し一部対応不可地域アリ
    ※ご指定日お届けを保証・確約するものではございません。
    ※夜間指定配達につきましては承っておりません。

    ※夜間しか受け取れない等の事情による返品および再発送につきましては送料をご請求させて頂く事になりますのでご注意下さい。
    全国の各配送会社様事情等により、指定日時の配達は確約保証はできない状況となっております。
    何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

    ※※以下配送条件ご注意ください※※

    ●商品は原則として玄関渡しとなります。(追加料金での開梱設置・組立便のご利用も可能です。)
    ※マンション等にエレベーターが無い場合、2階以上への配達ご希望はお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。または、別途運賃が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

    ※その他、建物の構造・配達先までの道路状況・新築など、 配達の運送会社の判断で通常運賃で 配達不可能とされた場合、 別途追加運賃が発生する場合がございます。その際は配送会社様へ直接ご相談願います。

    【再配達の場合】
    ※お客様のご都合により、再配達となった場合は、追加運賃が発生する場合がございます。

    【お部屋搬入不可の場合】
    大型商品の場合(ソファなど)、お部屋搬入が出来なかった場合などでのご返品は、往復の送料を
    ご負担頂きますのでくれぐれもご注意ください。
    (商品梱包サイズと搬入口のサイズをよくお確かめの上ご購入ください。)

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうか、
    不備不良等が無いかどうかをすぐにご確認ください。(必ず1週間以内にご確認、何かあればご連絡下さい。)
    商品の発送には、細心の注意をはらっておりますが、万一不良・不足等がございましたら、
    迅速に対応させて頂きますので、お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
    使用に耐えない初期不良の場合、在庫がある商品は、至急良品と交換させていただきます。
    ※1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、
    誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。

    ※お客様都合によるご返品・ご返金は承る事が出来ません。ご注意下さい。


    ※【重要】※ 不良品の交換・返品の際にかかる送料は当店にて全て負担させて頂きますが、
    運送会社様が不良品引上げが出来るように、お客様にて不良商品の梱包をお願い致します。
    商品不具合等にてご迷惑をお掛けするうえに、重ねてお手間を頂戴する事となりますが、
    運送会社様の不良持ち戻り条件となっておりますので何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
    【※下記事例にご注意ください※】
    -----------------------------------
    大型商品の場合、搬入が出来なかった場合などでのご返品は原則お受けできません。
    やむなく返品になる場合、往復の送料をご負担いただきますのでくれぐれもご注意下さい
    (商品梱包サイズと搬入口のサイズをよくお確かめの上ご購入下さい。)
    -----------------------------------
    商品初期不良疑い(組立が出来ない等)があった場合、弊社スタッフが本当に初期不良か、
    使用や組立不備かなどをご確認させて頂きます。勝手な判断により不良返品などされた
    場合、当店返品後確認を行い、実際の初期不良が確認されなかった場合、往復運賃
    ご請求となりますのでくれぐれもご注意下さい。
    -----------------------------------
    商品ご交換対応には写真や動画での不良確認が要件となっております。
    また少しの欠けやキズ、天然素材の特徴(木目や節、模様等)などでのご交換対応は不可となっており、
    この場合はお写真での当店基準での判断となりますのでご了承下さいませ。

  • 商品の保証について

    ○保証に関しまして○
    ページに特別な記載が無い場合、当店販売商品の不良に対する補償は商品お届けから 3カ月間となります。

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