お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込（前払い）
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
商品代引の場合は一律440円かかります。
- お支払い期限について
＜クレジットカード決済をお選びいただいた場合＞ ・VISA、MASTER、JCB、ダイナース、Amexの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 ・お支払い回数は1回払いでお願いします。 ・ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択下さい。 ・商品発送後に決済が完了します。 ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ＜商品代引をお選びいただいた場合＞ ・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ※代引き手数料440円かかります。 ＜銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合＞ ・ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込下さい。 ・商品は入金確認後の出荷となります。 ※振込み手数料はお客様ご負担となります。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 （銀行振込みの場合） 銀行名 きのくに信用金庫 海南東支店（カイナンヒガシシテン） 口座番号 0426836（普通預金口座） 口座名義人 株式会社カワシタ （ゆうちょ銀行の場合） 記号 14760 番号 38061 名前 株式会社カワシタ 住所 和歌山県海南市阪井112-2 （PayPay銀行の場合） 名前 株式会社カワシタ 店番 001 普通預金口座 5903580
送料、お届けについて
特大商品Ｂ(40KG) ※特大商品のため配達時間帯の指定や夜間配達はできません。日曜・祝日の配達できません。
クリックポスト便(ポストへの投函)
特大商品Ａ(30KG) ※特大商品のため配達時間帯の指定や夜間配達はできません。日曜・祝日の配達できません。
特大商品Ｃ(60KG) ※特大商品のため配達時間帯の指定や夜間配達はできません。日曜・祝日の配達できません。
特大商品Ｄ(80KG) ※特大商品のため配達時間帯の指定や夜間配達はできません。日曜・祝日の配達できません。
通常商品Ｆ(軽) ※通常商品のため配達日時指定できます。
特大商品Ｇ(150・180 3点セット)※特大商品のため配達時間帯の指定や夜間配達は不可。日曜・祝日の配達不可。
特大商品Ｈ(120 3点セット) ※特大商品のため配達時間帯の指定や夜間の配達は不可。日曜・祝日の配達不可
特大商品I(100KG) ※特大商品のため配達時間帯の指定や夜間配達はできません。日曜・祝日の配達できません。
特大商品Ｊ(完W90カウンター下) ※特大商品のため配達時間帯の指定や夜間配達は不可。日曜・祝日の配達不可
大型商品K(ヤ180サイズ) ※大型商品のため配達時間帯の指定や夜間配達は不可。日曜・祝日の配達不可地域あり
大型商品L(ヤ200サイズ) ※大型商品のため配達時間帯の指定や夜間配達は不可。日曜・祝日の配達不可地域あり
通常商品Ｍ(ヤ160サイズ) ※通常商品のため配達日時指定できます。
通常商品Ｎ(ヤ140サイズ) ※通常商品のため配達日時指定できます。
大型/特大商品Ｅ(複数) ※北海道・沖縄・離島はご注文後に別途送料を加算させていただきます。※送料は、１台につき商品ページ上で表示されている金額が加算されます。 ※北海道・沖縄・離島の送料は自動計算されませんので、ご注文後に弊社にて商品ページ上で表示されている送料を加算させていただきます。詳しくは、各商品ページをご覧ください。 ※全国の離島や一部の地域は商品ページ上の送料があてはまらない場合もあります。
●ヤマト運輸/ゆうパック/西濃運輸などでの配送となります。 ●業者は商品によって弊社で選ばせて頂きます。 ●お届けは玄関先までとなります。(原則ドライバー１人で配達) ＜お届け日指定なしの場合＞ 営業日の13時までに決済が完了しているご注文はその当日に工場出荷いたします。 セミオーダー品などの一部の商品はご注文より2～5営業日の工場出荷となります。 商品到着の目安は、商品出荷から2～5日ほどです。(北海道・沖縄・離島を除く) ＜お届け日指定ありの場合＞ 予め、ご指定いただいたお届け日に届くよう工場出荷いたします。 希望配達日についてはご注文後、7営業日以降の日付をご指定下さい。 ●ご希望として配達日・時間帯を配達伝票(送り状)には記載しますが、配達日・時間帯を確約するものではございません。 ＝＝通常商品の場合＝＝ ＜お選びできる配達時間帯＞ 10時~12時(午前中) 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~21時 ＝＝大型/特大商品の場合＝＝ ＜お選びできる配達時間帯＞ 大型/特大商品は時間帯指定できません。 ・午前中希望(午前中にお届けできない場合は午後になります) ・午後希望(13時～17時まで) ●大型/特大商品は、配達時間指定はできませんが再配達をなるべく避ける為、午前/午後のご希望を配達伝票に記入させて頂きます。ご希望通りお届けできない場合もありますのでご了承下さい。 ●大型/特大商品は夜間配達(17時以降～)はできません。 ●大型/特大商品は、日曜・祝日の配達ができない地域がございます。商品出荷後、運送会社または配達ドライバーからご連絡させて頂き、改めて受取可能日を打ち合わせ下さい。 ●通常商品と大型/特大商品を同時にご注文頂いた場合は大型商品扱いとなりますので配達時間指定はできません。 ●大型/特大商品の場合、稀に配達できない地域もございます。その場合はお客様にご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ●交通事情・運送会社の荷物量・配達地域によっては配達日指定・時間指定できない又は、指定日通り・指定時間通りにお届けできない場合がございます。 ●大型/特大商品や重量のある商品、エレベーターの無い２Ｆ以上のお客様は玄関まで運ぶのをお手伝いをお願いする事がございます。 ●土曜・日曜・祝日・長期休暇の商品出荷はできません。 ●配達日時の遅れによるいかなる弁償もできかねますので、予めご了承下さい。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 It is impossible to put out the commodity to the foreign country. Please forgive our company.
返品、交換、保証について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。 ●商品破損・商品不良・商品違いの場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。交換させていただきます。 ●大型家具については商品サイズ・搬入口のサイズなど十分にご確認・ご検討の上ご注文をお願いいたします。 ●お客様のご都合による正当な理由のない返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 ＜返品不可の例＞ ■商品到着から8日以上経過している場合。 ■お客様が一度ご使用になられた商品の場合。 ■お客様のもとで破損が生じた場合。 ■付属品等を破損・汚損・紛失された場合。 ■お届け時とは違う箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合。 ■お客様の御都合による商品の返品。（イメージ違いやサイズ違い等） ■商品ページ閲覧時の色合いと実際の色合いとの違いによる返品。 ■受注生産の商品は返品・交換はできません。 ※商品出荷後に【長期不在】【住所不明】【受取辞退】等のお客様都合により商品をお届けできず返送になった場合は、 往復分(実費)の【送料】+【検品・再梱包手数料（商品価格の15％）】をご負担いただきます。 商品についてのお問い合わせ、返品店交換については下記へご連絡ください。 会社名：株式会社カワシタ 住所：〒642-0024 和歌山県海南市阪井112-2 電話番号：073-487-2258(月曜～金曜日 朝9時～17時) 担当者：川下 嘉隆(カワシタ ヨシタカ) メールアドレス：k-yh@leto.eonet.ne.jp ※お問い合わせの際は【家具ファクトリーヤフー店】に関してとおっしゃってください。