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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    当店指定の「福岡中央銀行口座」へお振り込みをお願いします。振込口座は、ご注文確認メールにてご案内をしております。振込手数料はお客様負担となります。ご利用金融機関所定の振込手数料がかかります。土日祝日・年末年始など、銀行の休業日にはご入金の確認ができません。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    当店指定のゆうちょ銀行口座へお振り込みをお願いします。振込口座は、ご注文確認メールにてご案内をしております。振込手数料はお客様負担となります。他銀行からのお振り込みも可能です。ご利用金融機関所定の振込手数料がかかります。土日祝日・年末年始など、銀行の休業日にはご入金の確認ができません。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店の価格表示は全て税込価格です。

    ※選択項目(加工料金・カスタマイズ料金など)で表示している金額も全て税込み表示になります。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合

    ・その他の決済方法でのお支払いの場合:手数料はお客様のご負担となります。
     →銀行振込の手数料:お客様と銀行とのご契約内容をご確認ください。
     →郵便振替の手数料:https://www.jp-bank.japanpost.jp/ryokin/rkn_furikae.html
     →コンビニ決済:150円~ https://store.shopping.yahoo.co.jp/kagucoco/guide.html
     →ペイジー:150円

    ・別注・カスタマイズをご依頼の場合:サービスはお客様のご負担となります(500円~:別途お見積もり)。
     ※商品仕様が変更になる場合は専用の購入ページをご案内いたします。
     ※主なカスタマイズの名目:幅木避け加工、モイス加工、台輪カット加工

    ・特殊搬入(吊り上げ)をご希望の場合:サービス料金はお客様のご負担となります(5,000円~:別途お見積もり)。
     ※サービス料金は別途送料に加算されます。

  • お支払い方法

    クレジットカード、Yahoo!カード、銀行振込(前払い)、ゆうちょ銀行、コンビニ決済が利用できます。


    ●クレジットカード
    6種類のクレジットカードに対応しています。お客様とカード会社のご契約に応じて、分割払いやボーナス一括払い、リボ払いのご利用も可能です。


    ●銀行振込
    当店指定の「福岡中央銀行口座」へお振り込みをお願いします。振込口座は、ご注文確認メールにてご案内をしております。振込手数料はお客様負担となります。ご利用金融機関所定の振込手数料がかかります。土日祝日・年末年始など、銀行の休業日にはご入金の確認ができません。


    ●ゆうちょ銀行
    当店指定のゆうちょ銀行口座へお振り込みをお願いします。振込口座は、ご注文確認メールにてご案内をしております。振込手数料はお客様負担となります。他銀行からのお振り込みも可能です。ご利用金融機関所定の振込手数料がかかります。土日祝日・年末年始など、銀行の休業日にはご入金の確認ができません。


    ●コンビに決済(前払い)
    お支払いは、現金のみの受け付けで、30万円未満のご注文にご利用いただけます。手数料はお客様ご負担となります。各店頭にある端末からお支払い手続きが可能です。ご注文時の電話番号と、ご注文完了画面およびご注文確認メールに表示されるお支払い受付番号をお控えのうえ、お手続きください。

  • お支払い期限について

    クレジットカード: 各クレジット会社の会員規約に基づくお支払い※商品出荷時に決済処理を行います。

    銀行振込(前払い): ご注文日より10日以内のご入金、ご入金確認後の商品手配

    ゆうちょ銀行(前払い): ご注文日より10日以内のご入金、ご入金確認後の商品手配

    コンビニ決済: ご注文日より10日以内のご入金、ご入金確認後の商品手配

送料、お届けについて

  • お届け方法

    大型家具配送便120
    大型家具配送便140
    大型家具配送便160
    大型家具配送便170
    大型家具配送便180
    大型家具配送便200
    大型家具配送便220
    大型家具配送便240
    大型家具配送便260
    大型家具配送便280
    大型家具配送便300
    大型家具配送便350
    大型家具配送便400
    クリックポスト
    大型家具配送便100
    ●配送業者

    1.【要組立品玄関先までのお届け】表記のある商品
      →佐川急便系列・キタザワ引越センター系列のいずれかで
       玄関先渡しでお届けいたします。

    2.【完成品玄関先までのお届け】表記のある商品
      →佐川急便系列・キタザワ引越センター系列のいずれかで
       玄関先渡しでお届けいたします。
    ※食器棚などの上下連結作業等は、お客様にて行っていただきます。

    3.【完成品開梱設置】表記のある商品
      →佐川急便系列・キタザワ引越センター系列のいずれかで
       開梱設置にてお届けいたします。

  • 送料

    お届けの地域によっては、別途送料がかかる地域が御座います。
    また、離島等、配送不可地域もございます。(その際は必ず連絡致します)

    ※各種イベントにおいて別途送料の設定が変更となる場合がございます。

    ※開梱設置サービスは、離島等、ご利用頂けない地域もございます。

  • お引き渡し時期について

    お急ぎのお客様は事前にお問い合わせ頂けましたら幸いです。

    ●商品発送のタイミング
    1.ご入金確認後の商品お手配開始となります。
    2.お手配開始から3-70営業日で発送致します。
    3.当店では自社製造商品もあるため、発送の目途が立ち次第、発送予定日をご案内させていただいております。

    ※大型家具の特殊な輸送のため、一般的な宅配便とはことなり発送から約10日前後での納品となります。

    ※材料が足りない場合や在庫が無い場合、生産中止となった場合など状況によって前後いたします。予めご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    海外への配送はいたしません

    "Sorry but no orders from overseas."

    "很抱歉,我不能从国外和海外的订单的交付。"

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ※お客様都合による交換、返金はご対応致しかねます。

    ■商品等の不具合による交換
    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    ●初期不良の場合:全商品

    万が一お届けいたしました商品に不具合がある場合、到着後3日以内に当店もしくは配送員に不具合をご連絡いただいたくことで、交換修理を無料で行わせていただきます(ご返品・商品代金のご返金も可)。

    注1)交換品や部品の手配にお時間を頂戴する場合がございます。
    注2)交換や修理に関する物の出し入れや移動、部品の交換はお客様にてお願いしております。申し訳ございません。
    注3)お客様による作業が困難を極める金具は使用しておりませんが、もし作業が難しい場合は、ご相談をお願い致します。
    注4)その他商品毎に初期不良規定がある場合、各商品ページに記載がございます。
    注5)備え付けの家具とは異なり、お客様の環境により家具の調整が必要となるばあいがあります。不具合ではございませんがご連絡いただけましたら解消方法をご説明いたしますので、調整はお客様にてお願いいたします。

    ■商品等の不具合による返金
    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    万が一お届けいたしました商品に不具合がある場合、到着後3日以内に当店もしくは配送員に不具合をご連絡いただいたくことで、ご返品および商品代金のご返金を承らせていただきます(修理交換も可)。

    注1)その他商品毎に初期不良規定がある場合、各商品ページに記載がございます。
    注2)備え付けの家具とは異なり、お客様の環境により家具の調整が必要となるばあいがあります。不具合ではございませんがご連絡いただけましたら解消方法をご説明いたしますので、調整はお客様にてお願いいたします。
    注3)お客様の状況や商品によりお断りさせていただく場合がございます。


    ●以下は理由に関わらずお客様都合となります。

    1.搬入不可 ※事前に搬入経路を十分にご確認ください。
    2.設置不可 ※事前に設置場所を十分にご確認ください。
    3.見た目・イメージ違い
    4.臭い
    5.肌触り・手触り
    6.座り心地・寝心地
    7.お客様の環境により調整で解消ができるもの

    ※各種アレルギー等の症状に関しましては、お客様責任でのご注文をお願いいたします。弊社では記載は致しておりますが、目安表記となります。

    発送前キャンセルはご注文日時より24時間以内に限りお受けいたします。

  • 商品の保証について

    返品、交換の続き>>

    ●交換・修理の場合の流れ: 交換の場合、代替品の用意が出来るまでお手元の家具をお使いいただいて構いません。代替え品の用意ができ次第、お手持ちの家具の家具との現地交換の手配を行います。修理の場合は当店にてお引き取りの手配を行い、当店に到着後終修理の後、ご返送致します。

    ●返品の場合の流れ: 原則、商品が弊社又はメーカーに到着後にご返金の手続き(3-5営業日内)を致します。返金の金額についてはメールまたはお電話でご説明させて頂いておりますが、当店または配送時による問題の場合は商品代金と加工料金となります。場合によっては手数料または加工料金を頂戴したり、一部商品代金をご負担頂くこともございます(返品規定に基づく)。

  • 保証対象商品について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けいたしました商品に不具合がある場合、到着後3日以内に当店もしくは配送員に不具合をご連絡ください。

    商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。

  • 保証限度額について

    上記「保証対象商品」をご参照下さい。

  • 保証期間について

    上記「保証対象商品」をご参照下さい。

  • 保証適用外商品について

    上記「保証対象商品」をご参照下さい。

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