お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • NP後払い決済

    NP後払い決済とは、商品の到着を確認してからコンビニ・郵便局・銀行で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    【ご注意】
    ご請求書は、商品発送後に別途郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。
    発行時期:商品発送後
    ご請求書は郵送の為、ご注文者様の住所は「日本国内の実在するご住所のご登録」をお願い致します。
    ・NP後払いのご利用限度額について、累計残高で新規ご利用の方は25,000円(税込・手数料込)、既存ご利用者様は55,000円(税込・手数料込)迄となります。
    ・決済手数料は200円となります。
    ※新規ご利用については、個人情報のため当店ではわかりかねます。

  • 銀行振込(前払い)

    【三井住友銀行】
    振込先:三井住友銀行 玉造支店
    口座名義:カ)イーナ
    店番号:110
    口座番号:普通 6666973

    【お届けまでの流れ】
    ご注文商品の在庫が確認でき次第、お振込先(注文確定メール)をご案内致します。
    商品代金のお振込みが確認できましたら、配送の手続きへ移らせていただきます。

    【ご注意】
    1週間以内にご入金がない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
    尚、注文確定メールが届くまでの間、ご入金はお待ち頂きますようお願い致します。
    銀行振込・コンビニ前払いでご注文の場合、ご入金確認後の在庫確保となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・クレジットカード決済:手数料無料
    ・銀行振込:金融機関の振込手数料はお客様のご負担となります。
    ・コンビニ決済:手数料無料
    ・ペイジー決済:手数料無料
    ・NP後払い決済:一律 手数料200円

  • お支払い期限について

    ご注文日から7日以内にご入金ください。ご注文後7日以内にお振込みが確認されない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    宅配便(別)
    宅配便【対象地域あすつく】(込)
    宅配便【対象地域あすつく】(別)
    宅配便【対象地域あすつく2】(込)
    宅配便【対象地域あすつく2】(別)
    宅配便【対象地域あすつく3】(込)
    宅配便【対象地域あすつく3】(別)
    【配送業者】佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、トナミ運輸 ほか

    【商品のお届けについて】
    配送業者の指定は出来かねます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
    通常お届けは配送ドライバー1名となります。また商品はすべて玄関先でのお渡しとなります。
    大型商品をご購入の場合、お客様に搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。
    また大型商品のお届けは、18時以降の夜間配達のご希望に添いかねる場合がございます。
    当店では家具の設置及び、組み立てにつきましては、提携業者等がない為、承ることができません。
    あらかじめご了承のうえ、お買い求めください。
    また、合わせて必ず搬入経路のご確認をお願いいたします。

    ●日時指定について
    繁忙期、天候や交通状況、その他要因によって、ご希望の配送日や時間帯にお届け出来ない場合がございますので、予めご了承下さいませ。

  • 送料

    11,000円以上の購入 : 全品送料無料
    11,000円未満の購入 : 送料550円

    ※北海道・沖縄・離島・その他一部地域、大型商品など一部商品につきましては、上記金額以上の送料となる場合がございます。その際は、注文受付後に送料のお見積もりメールをお送りしております。

  • お引き渡し時期について

    入金確認後からお届けまで最短で約7日を頂いております。
    長期休業(年末年始など)に関します配送、お届け日数に関しましては、期間内にサイト上にてお知らせさせて頂きます。
    ご入金のタイミング次第では、ご指定いただいた日時に届かない場合がございます。
    お届け日時の変更が必要となることをご了承くださいませ。
    ※カード決済の場合につきましては、ご注文確認後最短で約7日を頂いております。

    【予約販売品に関するご注意】
    生産状況や船便の遅延などによって、入荷時期が前後する場合がございます。
    ご予約注文のタイミング次第では、在庫がご用意できない場合がございます。
    入荷次第の発送となります為、お届け希望日時はご希望に添えない可能性がございます。
    通常販売商品と同時にご購入されておりますお客様に関しましては、予約商品が入荷完了後に併せて配送手配をさせていただきますので、
    通常販売商品の別送(在庫のあるものから先に配送)をご希望のお客様は、お手数をお掛けいたしますが、当店までご連絡をくださいますようお願い致します。
    (発送元が異なる商品は配送が別便となりますので、お届けのタイミングも商品ごとに異なって参ります。)

  • 海外へのお届けについて

    当店では海外への販売及び発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、初期不良・汚損・輸送中破損・組立不具合・ご注文と異なる商品をお届けの場合は、不良部材のご交換もしくは一式交換させていただきます。
    ・初期不良の交換は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。メーカー保証・代理店保証があるものは、それらに準じます。(代理店保証は代理店によって異なります。)

    ・交換・返品の際にかかる送料は当店にて負担させて頂きますが、商品不良などで交換となった場合でも、従来「お客様組立品」として販売の商品は弊社にてその作業を承る事は出来ず、お客様にてお組立、梱包を頂く事となります。

    ・商品組立業者や家電品設置業者などをお客様自身でお手配される事もあるかと存じます。万一 商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合であっても、その費用を弊社にて負担する事は出来ません。

    ・商品の購入・使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。

    ・ご注文いただいた商品は、『ご注文確定後(受付メール配信後)』 には、キャンセルを承る事が出来かねます。
    ※商品受取前や商品開封前を問わず
    ・ご注文確定前(受付メール配信前)の商品につきましては、キャンセル可能でございます。
    ・長期不在・受取拒否により、当店へ商品が返送された場合、ご注文頂いた商品はキャンセル扱いとなり、商品発送時・返送時の往復分送料・手数料をご請求させて頂きます。

    ・キャンセルご希望の場合、下記にご記載の上、ご連絡くださいませ。
    メールアドレス:customer@kagu350.com
    【注文番号】:
    【ご注文者様名】:
    【商品コード】:
    【キャンセル理由】:

    ご注文のキャンセル処理完了につきましては、必ず弊社よりメールでお知らせをさせて頂いております。お手数とは存じますがメールの内容をご確認頂けますようお願いいたします。
    尚、ご連絡頂きますタイミングにより、キャンセル出来かねる場合もございますのでご了承くださいませ。

    ・イメージ違い等、お客様ご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
    モニターやブラウザなどの設定により、画面の商品カラーは実物と異なる場合がございます。ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

    ★返品連絡先
     電話番号:06-4705-0777
     メールアドレス:customer@kagu350.com
     返送先住所:当店よりご連絡いたします。
     担当者  :田中 舞

  • 保証期間について

    ・全品3ヶ月保証となります。(メーカー保証がある商品につきましてはそれに準じます。)
     お荷物到着より3ヶ月以内に、通常通りご利用いただいて発生した不具合に関しましては、無償にて修理もしくは交換させていただきます。
     3ヶ月以上お使い頂いて発生した不具合については、修理可能でございましたら、有料にて修理(都度お見積となります)を承りますので、ご相談くださいませ。
    ・保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。保証期間内であっても、使用方法に誤りのない事が条件となります。
    ・ご使用中による、傷・汚れ・へたれ・やぶれ(はがれ)等につきましては対象外となります。
    ・ニオイが気になる場合は2~3週間換気をすることで次第に消えていきます。

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