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    PayPay残高払い

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    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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    ゆっくり払い

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    【 振込先 】
    銀行名 :福岡銀行
    口座番号:普通 523446
    口座名義:(株)アサカワカグ

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便

  • 送料

    ■全商品送料無料
    ※但し、東北、北海道、沖縄県、離島へのお届けには、誠に申し訳ございませんが別途送料がかかります。
    ・商品によって送料は異なりますので、各商品ページの選択肢(追加送料に同意する)よりご確認ください。
    ・選択肢記載の追加送料は1台分の価格になります。
    ・同一商品の2台目以降のご注文につきましては、自動加算がされませんので、ご注文後当店より価格訂正いしまして
    再度メールにてご案内いたします。
     

  • お引き渡し時期について

    【納期について】
    ■当店に在庫がある商品は、ご注文後(前払いの場合はご決済後)5~7日後にお届け致します。
    ■お取り寄せ商品は、商品入荷日が分かり次第、発送日等のお知らせをメールにて致します。
    ■お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    ※ご要望等ございましたら、ご注文確定前の画面に【備考欄】がございますので、 そちらにご記入頂きましたら、可能な限り対応させて頂きます。
    一部の地域や商品等によっては、ご希望に添えない場合もございますが、その際は当店からのご注文確認メールにてご連絡致しますので、必ずご確認をお願い致します。

    【時間指定について】
    原則、配送時間指定は午前と午後のみとなり、夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。予めご了承下さい。
    また、一部の地域や商品等によっては、時間指定ができない場合もございます。
    その際には、メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認をお願い致します。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品がお手元に届きましたら、まずご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認ください。
    商品の発送には、細心の注意をはらっておりますが、万一不良品・商品違い等ございましたらご連絡ください。
    直ちに商品の交換をさせて頂きます。商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。

    商品到着後、1週間以上経過いたしますと、返金・返品につきましてはご相談お受けいたしかねますのでご了承ください。

    ※ 返品・交換の際は、必ず事前に当店担当者までご連絡お願いいたします。未開封・未使用のものに限り、お受けいたします。返品・交換にかかる送料・手数料につきましては、初期不良の場合は当社が、それ以外の返品につきましてはお客様に  てご負担いただきます。

    ※ 当店にご連絡なく商品を返品された場合は、商品をお受取り出来ません。

    ※ 送料無料の商品を、お客様都合によりキャンセルされた場合は、往復分の送料実費を請求させていただきます。予めご了承ください。

    ※返品交換の際は、組立てた状態では運送会社は回収することができません。
      恐縮ですが、再梱包につきましては、お客様に作業していただくことになりますので、
      予めご了承いただきますようお願いいたします。
      (ダンボール・箱等の梱包材は、破棄せずに再利用していただきますようお願い致します。)


    以下の場合につきましては、返品・交換はお受けできません。

    ●イメージ違い・カラー違い・部屋に入らない・サイズが合わない等、お客様都合の場合
    ●お客様が破損・汚損された商品
    ●お客様が一度ご使用された商品。
    ●お客様が一度組み立てられた商品
    ●お客様が加工や修理等をされた商品

    ※ 例外としてお客様のご都合による返品をお受けする場合は、1週間以内で、未開封・未使用のものに限ります。  
      この場合にかかる往復の送料・振込手数料等は、お客様のご負担とさせて頂きます。
      必ず事前に当店担当者までご連絡いただきますようお願い致します。



    ■返品連絡先■
    電話番号:0942-52-7182 
    返送先住所:〒833-0043 福岡県筑後市庄島460
    株式会社 浅川家具

  • 商品の保証について

    当店は安心の3ヶ月です!

    ■通常使用において発生した不具合につきましては無償で新しい商品と交換いたします。

    ■交換にかかる送料は誠に申し訳ございませんが、お客様にご負担頂くことになりますので、何卒、ご容赦の程、よろしくお願い致します。

    ■不良箇所の確認の為、不良箇所をデジカメ、カメラ付き携帯電話等で撮影して頂き、info@asakawakagu.co.jp 宛に画像を添付して送信くださいませ。

    ■ご注文時の自動配信メールが保証書の代わりとなります。保証期間中は大切に保存して下さいますよう、お願い致します。

    ■一部商品は保証対象外となります。 初期不良のみ対応となりますので、商品が届きましたら、破損や不具合がないかご確認お願い致します。

    ■万が一、廃盤や在庫切れの場合、ご要望に沿えない場合がございます。


    <保証サービス対象外事項>
    ■不良品以外のお客様都合による理由

    ■使用中での傷・汚れ等

    ■到着時に確認している不良や傷、汚れ初期不良となりますので、到着後1週間以内にご連絡ください。

    ■商品を使用して起こりうる経年変化、座面のヘタリや日光による日焼け変色などがこれにあたります。

    ■学校や店舗など不特定多数が使用する場合。

    ■商品の上で飛び跳ねる、改造をするなど、その他、弊社が不適当と判断した場合。

    ▼お問い合わせはこちら
    【営業時間】  平日 9:00-18:00 / 土曜 9:00-17:00
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    電話:0942-52-7182  FAX:0942-52-8108
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