宅配便 (配送会社の指定不可)
当店在庫 (運送会社の指定不可)
最短発送 (運送会社の指定不可)
最短発送-1 (運送会社の指定不可)
■配送について 商品のお届けには、当店（メーカーおよび代理店）が契約しております運送会社（佐川急便、福山通運、西濃運輸など）を利用いたします。 商品サイズやお届け地域等に応じて当店にて選定させていただくため、運送会社のご指定は承ることができません。 ■配送方法について 商品のお届けは、原則として「玄関先でのお渡し」となります。 ※事前に有料配送サービス（開梱設置・組立設置等）をお申し込みいただいた場合を除きます。 商品の配達は、原則として配達員1名でお伺いいたします。 大型商品など、配達員1名での搬入が難しい場合は、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。 ■指定日時配達について お客様からいただいた納期希望は運送会社へ伝達いたしますが、道路状況、天候、交通事情等により、ご希望どおりのお届けができない場合がございます。 ※日時指定および時間指定は確約ではございません。 ※一部地域では、日時指定・時間指定・日曜日・祝日の配送を承ることができない場合がございます。 ※配送遅延や配達員対応を理由とした値引き、補償等のご要望につきましては、お受けいたしかねます。 ■配送に関するご注意 エレベーターのない建物の2階以上へお届けする場合は、別途追加料金が発生する場合がございます。 お手伝いが難しい場合は、事前にご相談ください。 事前のご相談がない場合やお手伝いをいただけない場合は、別途追加料金が発生する場合がございます。 大型商品の配送には、軽トラック以上の配送車両を使用する場合がございます。 ご注文前に、搬入経路および配送車両の進入経路をご確認ください。 搬入経路等の問題により商品を搬入できない場合は、お客様都合によるキャンセルとなります。 ※詳しくは「大型商品の配送方法について」を必ずご確認ください。 ■ご注文前に必ずご確認下さい。 配送についての「お届け方法についてのご注意点」を必ずご確認ください。

当店 KAGLE（カグル）では、基本的に送料無料（一部地域を除く）でお届けしております。 ※インテリア雑貨などの一部商品につきましては、別途送料が必要となる場合がございます。 【ご注意ください】 北海道・沖縄・離島へのお届けは、別途送料が必要となる場合がございます。 送料は商品やお届け先により異なりますので、ご購入前にお問い合わせいただくか、ご注文後にお送りする「ご注文承諾メール」にてご確認ください。 ※ご注文直後に送信される自動返信メールでは、送料が0円と表示される場合がございます。 別途送料が必要な場合は、出荷前に必ずメールまたは電話にてご連絡致します。 お客様のご承諾を頂いてからの出荷とさせて頂きます。

発送日は、ご注文商品および在庫状況により異なります。 各商品ページに記載の発送予定日をご確認くださいますようお願いいたします。 特にご指定のない場合は、最短で発送手配を行わせていただきます。 ご不明な点がございましたら、ご注文前に当店までお問い合わせください。 メーカー在庫商品につきましては、最新の在庫状況を随時確認しておりますが、システムの都合上、商品ページへリアルタイムで反映できない場合がございます。 そのため、予期せぬ欠品・完売・廃番等により商品をご用意できない場合がございます。 その際は誠に恐縮ではございますが、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

誠に申し訳ございませんが、商品の発送は日本国内に限らせていただいております。

■商品到着後のお願い 商品が到着しましたら、ご注文商品に間違いがないか、商品の破損や傷、不具合、部材不足等がないかご確認ください。 ※商品到着後は商品に問題がないことをご確認いただくまで、梱包材および外箱を保管いただきますようお願いいたします。 ■商品の返品・交換について 万一、お届けした商品に運送中の破損、不具合、初期不良、部材不足等がございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。 ※商品到着後7日を経過した場合は、返品・交換等の対応をいたしかねる場合がございます。 ■商品返送時のお願い ご返送いただく際は、必ず商品を梱包した状態でお引渡しくださいますようお願いいたします。 梱包されていない場合、運送会社の判断により集荷を行えない場合がございます。 ■交換商品、交換部材のお届けについて 交換商品のお届け方法および納期につきましては、ご注文時と同様の配送条件となります。 商品違い、商品破損、商品不良等を理由とした値引き、納期短縮、設置サービスその他の特別対応のご要望にはお応えいたしかねます。 ■商品交換・返品・キャンセルをお受けできない例 ・お客様都合による場合 ・商品到着後8日以上経過した商品 ・商品がお部屋や設置場所へ搬入できない場合 ・納品先道路が狭く配送車両が進入できない場合 ・サイズ違い、イメージ違い、色味の違い ・座り心地、寝心地、触り心地等の感覚的理由 ・天然木特有の木目、節、色味の個体差 ・木材の反り、伸縮、ひび割れ等の天然素材特有の性質 ・商品本来の使用に支障のない軽微な傷、色ムラ、塗装ムラ等 ・モニターやスマートフォン等の閲覧環境による色味の差異 ・木製品の木目やプリント柄がお気に召さない場合 ・一度でもご使用になられた商品 ・消耗品および消耗部材の使用による消耗 ・お客様による傷、破損、汚損、部品紛失等が確認された場合 ・受注生産品、サイズオーダー品、カラーオーダー品 ・梱包材や外箱がない場合 ・商品を加工、改造された場合 ・交換や返品理由が当初のご申告内容から変更された場合 ・社会通念上、商品不良と認められない場合 お客様都合による返品をお受けする場合は、未使用・未開封品に限り、以下の費用をご負担いただきます。 往復送料 ＋ 返品処理手数料（商品代金の30％） 【※必ずご確認ください】 さらに詳しくは『交換・返品・キャンセルのご注意点』をご確認ください。

ご購入いただきました商品は、製造メーカーによる保証をお受けいただけます。 保証内容につきましては、各メーカーの保証規定に準じます。

保証対象となる商品は、当店にてご購入いただいた商品で、現在メーカーが継続して生産している商品に限ります。 ※ご購入いただいた商品が廃番または生産終了となっている場合は、代替商品のご提供、またはご購入金額の返金対応となる場合がございます。

保証による補償の限度額は、ご購入いただいた商品代金を上限とさせていただきます。 ご購入商品代金を超える損害については補償いたしかねます。 ※商品不良、商品不具合、ご注文商品と異なる商品の発送等が発生した場合でも、納期補償、お客様の作業・労力に対する補償、精神的補償等については、一切お受けいたしかねます。

保証期間につきましては、メーカー保証書が同梱されている場合は、メーカー保証書に記載された保証期間に準じます。 メーカー保証書が同梱されていない場合は、ご購入日より1か月間を保証期間とさせていただきます。

・過度な使用による破損や不具合 ・商品を加工、改造された場合 ・正規の使用方法以外でのご使用による不具合 ・お客様による組立、移動、運搬、設置またはご使用中に生じた破損、傷、汚損 ・木材の反り、伸縮、ひび割れ等、天然素材特有の性質によるもの ・天然木の木目、節、色味の個体差ならびに商品本来の使用に支障のない軽微な傷等 ・直射日光、高温多湿、乾燥等の使用環境に起因する変形、変色、ひび割れ 上記に該当することが確認できた場合は、商品交換、部材交換、返品等の保証対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※当店取扱商品は、一般家庭でのご使用を想定して製造・販売されております。 業務用としてご使用された場合に発生した不具合や故障につきましては、保証対象外となる場合がございます。