お買い物ガイド - Kadotation The shoe store - 通販

Kadotation The shoe store
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お問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込

自動返信メールの後、再度当店より在庫の有無・お振込金額・振込口座のご連絡をさせていただきますので、それまでお振込みはお待ち下さいますようお願い致します。

ご入金期限は、お振込金額・口座番号のご連絡より3営業日以内（土日祝日は除く）とさせていただきます。
期限内にご入金が確認できない、もしくはご入金が遅れる等のご連絡がない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

自動返信メールの後、再度当店より在庫の有無・お振込金額・振込口座のご連絡をさせていただきますので、それまでお振込みはお待ち下さいますようお願い致します。

ご入金期限は、お振込金額・口座番号のご連絡より3営業日以内（土日祝日は除く）とさせていただきます。
期限内にご入金が確認できない、もしくはご入金が遅れる等のご連絡がない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
商品代引

商品代+代引き手数料+送料を、商品到着時に配達員へお支払い下さい。
手数料の金額については、下記「手数料について」をご覧ください。

通常、代金引換でのお支払いの際には原則「現金」でのお支払いをお願いしております。「クレジットカード」もご使用頂けますが、カード会社や発行形態によってはご使用できない場合がございます。予めご了承ください。
※クレジットカードでの決済をご予定されている場合は、ご注文時のお支払方法でクレジットカード払いをお選び頂いた方が手数料がかからずお得です。

なおメール便での商品代引はご利用できません。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

【代引き手数料について】
＜ヤマト宅急便/佐川急便/ゆうパック　1梱包につき＞
商品代引の場合、以下の手数料が発生します。
1配送あたりのお買い物総額が、
30,000円未満の場合、550円(税込)
30,000円以上の場合、770円(税込)
お支払い方法

各お支払方法の詳細は、下記「お支払方法」（パソコン版）をご覧ください。
お支払い期限について

「クレジットカード決済」や「PayPayクレジット」をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

「PayPay残高」でのお支払いをお選びいただいた場合は、ご注文時に決済完了となります。

ゆっくり払いをお選びいただいた場合は、ご注文日から2か月後までにお支払いいただくことになります。

銀行振込（前払い）など金融機関へのお振込みをお選びいただいた場合、当店から商品代金のお振込みのご案内を記載したメールをお届けした時点より3営業日以内（土日祝日を除く）にお振込みをお願いいたします。なおご予約商品の場合は、商品入荷のお知らせメールをお届けした時点より3営業日以内にお振込みをお願いいたします。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
メール便(送料290円)

宅配便
■ヤマト宅急便/佐川急便/ゆうパック
の、いずれかでの発送となります。(お客様の方で配送会社をお選び頂くことはできません。何卒ご了承ください。)

【弊社在庫商品について】
クレジット決済や代金引換の場合、当店に在庫のある商品につきましては、お昼の12時までにご注文頂ければ即日発送が可能です。(ご注文日が弊社休業日の場合は翌営業日の発送となります。)その他の決済方法につきましては決済手続き完了後の発送となります。
実店舗でも販売しており売り違いの恐れもありますため、ご注文頂いた後に当店からお送りするご注文承諾メールにて改めて在庫の有無と出荷予定日をお知らせ致します。

●お届け先が北海道・沖縄・離島のお客様へ
宅配会社の都合により日曜日・祝日について、お届け先が北海道・沖縄・離島のお客様のみ、ご注文当日の発送が出来ません。(メール便は可)
※日・祝日の前日昼12時以降から当日昼12時までのご注文分が対象となります。
（商品ページには、「12時までの注文で当日発送」と記載されておりますが、上記日時にてご注文分の北海道・沖縄・離島への発送は翌営業日になります。）
ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い致します。

【お取り寄せ商品について】
「お取り寄せ」と記載の商品はメーカーお取り寄せとなります。
お取り寄せには通常2～7日（土・日・祝日を含む場合は1週間から10日程度）お時間を頂いております。またメーカーによってはそれ以上かかる場合もございます。
メーカー在庫は流動的で売り違いの場合もございます為、ご注文頂いた後に当店からお送りするご注文承諾メールにて在庫の有無と入荷予定時期をお知らせ致します。

【ご予約商品について】
「○月末頃入荷予定」など入荷・納品の期間表示のあるものが予約注文受付中の商品です。
ご予約商品もメーカーと在庫を共有しておりますので売り違いの場合もございます為、ご注文頂いた後に当店からお送りするご注文承諾メールにて改めて予約在庫の有無と入荷予定時期をお知らせ致します。

【複数商品のご注文】
「即納可能商品」と「お取り寄せ商品」を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。
ただし、発売予定がご注文日から1か月以上先の「ご予約商品」と「即納可能商品・お取り寄せ商品」との同時注文は原則お断りさせていただいております。
ご予約商品につきましては必ず同月発売予定の単一商品のみでご注文下さいますようお願いいたします。

【送料無料商品について】
※送料無料商品につきましては、沖縄・離島に関しましては、適用外とさせていただきます。

お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は、送料は無料でも代引き手数料は必要となります。

もし送料無料商品と送料無料に満たない金額の商品を一緒にご購入された場合で、別々に発送をご希望の方は送料無料商品はもちろん無料ですが、送料無料に満たない金額の方の商品については送料がかかります。また、決済方法によってはご注文後の送料金額訂正等が一切できない場合もありますので、その場合はご注文自体を一旦キャンセルさせて頂きます。

【お届け希望日時のご指定について】
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時

●即納可能商品の場合、配送希望日はご注文日から5日目以降のご指定でお願いいたします。
●お取り寄せ商品の場合、入荷までに2日から10日程度と、ご注文のタイミングやメーカーの所在地・出荷スケジュールによって入荷時期にかなりのばらつきがございます為、配送希望日は最低でもご注文日から7日目以降のご指定で余裕を持っていただけると助かります。
メーカーにお取り寄せ手配をした時点で大体の入荷時期が分かりますので、ご希望の日時にお届け出来そうにない場合は改めてご連絡させて頂きます。
※当店のご注文の混雑状況や宅配業者の混雑状況、また交通網や天候の状態などにより、ご希望の日時にお届け出来ない場合もございます。また一部地域につきましては配送希望日時のご指定自体ができない場合がございます。予めご了承下さい。）

お届け希望日時のご指定がない場合は最短で発送させて頂きます。

【商品の梱包について】
環境配慮・経費削減のため、配送時の梱包材はメーカーが使用した段ボール等を極力再利用させていただきます。ご了承ください。

メール便
■日本郵便クリックポストでの発送となります。
「メール便可」の記載がある商品のみご利用可能です。
その他詳細につきましては、各商品ページのメール便に関する注意事項をご覧ください。
送料

お買い物総額15,000円未満の場合は、本州・四国・九州は850円、北海道は1,000円、沖縄は1,900円かかります。

お買い物総額15,000円以上で、北海道・本州・四国・九州は送料無料。沖縄は送料900円。

※送料無料商品につきましては、沖縄・離島に関しましては、適用外とさせていただきます。
沖縄・離島への配送は、送料無料・有料時に関わらず上記の送料の他、別途中継手数料がかかる場合があります。その場合は改めましてこちらから費用をご連絡させていただきます。ご心配な方はあらかじめお問い合わせ下さい。

※靴ひもや靴下など、メール便(日本郵便クリックポスト送料290円）をご利用可能と記載された商品につきましては、システムの都合上、配送方法でメール便をご選択頂いた場合でも、ご注文時の送料が宅急便の金額のままになりますが、後ほど金額を訂正して、再度メールにてご連絡いたします。また、メール便の場合は、代金引換や配送日時の指定、納品書・領収書の発行等が出来ませんので、ご注意下さい。(詳しくは各商品ページの注意書きをご覧下さい。)
お引き渡し時期について

【お届けについて】
●商品が出荷出来ましたら、当店より商品発送のご連絡をさせて頂きます。
前払いの場合は、通常ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
後払いの場合は、通常ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。
※お届け日指定ありの場合は、予めご指定頂いた日時にお届けできるよう出荷いたします。ただし宅配業者の都合により、地域によっては日時指定が出来ずご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
※上記は当店に在庫のある商品の場合です。お取り寄せ商品、ご予約商品のご注文につきましては商品入荷後の発送となります。

●お客様がご不在の間に商品が届いてしまったら・・
お留守の際に配送された場合、ポスト等に「ご不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、お近くの運送会社営業所まで再配達のご依頼をお願いします。メール便の場合はご不在時でもポストへの投函となります。

●配送につきまして
年末等の宅配荷物の多い時期や、道路渋滞・悪天候など止むを得ない事情により配達が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

●ポイント付与につきましては、商品お届け完了後、約1週間後とさせて頂きます。住所不明や受け取り拒否の場合、ポイントは付与されません。
海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の返品や交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に必ずメールにて、ご連絡をお願い致します。

●ご連絡先メールアドレス：shoestore@kadotation.com

【メール件名】返品・交換について
・ご注文番号
・ご注文日時
・お名前
・お電話番号
・交換希望サイズ（交換のお客様のみ）
・返品・交換についての詳細内容

※返品・交換の条件等、詳しくは下記「返品交換について」（パソコン版）をご確認ください。