かべがみやさん
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 当店からのメールが届かないお客様へ

メールについて

ご注文後【ご注文確認メール】を配信させて頂いております。
ご注文内容に確認事項がある場合もメールにてご連絡させていただいておりますので、ご注文から翌営業日以内に当店からのメールがない場合は、お手数ですが
06-6399-7997
までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

フリーメールについて

当店からのメールが届かないケースが多くございます。
迷惑メール受信拒否設定がされている場合、正常にメールが届かないことがございます。
Yahoo!・Gmail・Hotmail・MSN等のフリーメールの場合迷惑メール等に振り分けされる場合もございます。
誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも当店のメールアドレスをご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。


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お届けについて

■配送会社は当店おまかせとなります。
■通常、2〜3日以内に発送します(土・日・祝除く)。
■メーカー側在庫切れなどにより発送が送れる場合には、
 別途、納期をご連絡いたします。

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送料について

送料一律800円+消費税

■送料無料となる商品もございます。各商品ページを
 ご確認ください。

※カート内での送料は一旦、一律料金の864円と表示されますが、正確な送料は後のメールにてご連絡いたします。

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お支払について

お支払方法

コンビニ後払い方法

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領収書について

■当店ではご希望の方にのみ、【Web領収書】を発行させていただきます。
※代金引換での決算の場合、領収書の二重発行となる為WEB領収書の発行が出来ません。税法上、運輸会社発行の領収書が正式な領収書となります。

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返品・交換について

■万一、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
 返品・交換を受け付けさせていただきます。
■お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりま
 せんのでご了承ください。
 ※ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって
 実際の商品のカラー、イメージと多少異なって見えること
 があります。 これによる返品・交換は、お客様ご都合によ
 るものとなります。 くれぐれも十分にご検討いただいた上
 でのご注文をお願い致します。

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お問合せについて

メール:y-shop@forestal.co.jp
電話:06-6399-7997

お問合せは下記の淀川配送センターへお願いします。

株式会社フォレスト 「かべがみやさん」事業部

【本社】
〒531-0075
大阪府大阪市北区大淀南2丁目8−9
TEL:06-6131-6866

【淀川配送センター】
〒532-0002
大阪市淀川区東三国1丁目5-5

【お客様お問合せ番号】
TEL:06-6399-7997

【営業時間について】
メールでのご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。 営業時間外に頂いたメールの返信は翌営業日以降に御連絡致します。 店舗へのお問合せは、下記の時間内にお願いいたします。

受付時間: 月〜金(祝日除く)::10:00〜17:00

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