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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • 銀行振込(前払い)

    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金確認後、商品の発送準備を致します。

  • 商品代引

    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ●お支払総額は商品代金合計+送料+代引手数料となります。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    普通:〇二八店
    口座番号 10270-71010101
    名義人 株式会社 ゴールデンポート
    備考 【備考】●お支払総額は【商品代金合計+送料】となります。

    ・なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
    ・ご入金確認後に商品の発送をいたします。
    ・払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■銀行振込■
    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額  1円~ 手数料150円
       注文金額  2,000円~ 手数料170円
       注文金額  3,000円~ 手数料200円
       注文金額 10,000円~ 手数料250円
       注文金額 30,000円~ 手数料300円
    ■商品代引
       注文金額  1円~  手数料330円
       注文金額  11,000円~  手数料440円
       注文金額  33,000円~  手数料660円
       注文金額 110,000円~  手数料1,100円

  • お支払い方法

    ■クレジットカード■
    ※お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料
    ※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
     カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    ※お支払い回数は下記よりお選びいただけます。
     一回払い
     リボルビング払い
     分割払い(3回)
     分割払い(6回)
     分割払い(10回)
     分割払い(15回)
     分割払い(20回)

    ■モバイルSuica[前払い]■
    ご利用限度額:20,000円以下
    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。


    ■銀行振込■
    三菱UFJ銀行横浜駅前支店  普通 0119185 カ)ゴールデンポート

    ■代金引換■
    【業者】ヤマト運輸
    ●お支払総額は【商品代金合計+送料+代引手数料】となります。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

  • お支払い期限について

    銀行振込決済の場合、ご入金確認後の出荷となっております。
    事前にご連絡頂いていない場合、7日以内にご入金がなければ、キャンセルとさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    DM便(メール便)
    ネコポスA
    クリックポスト
    DM便
    宅配便
    【配送業者】ヤマト運輸

    【配送時間帯のご指定】
    指定なし・午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

    ただし時間を指定された場合でも、交通状況等配送業者の諸事情により
    指定時間内に配達ができない事もございます。

    当店では有料ラッピングサービースを行っております。
    商品名に【ギフト対応】と記載されているもののみとなります。
    ラッピングは1包装あたり100円となります。
    ご希望の場合、ギフト対応商品ページ内にある「ラッピング対応商品」バナーをクリック、またはラッピングサービスページにてラッピングを必要数量ご注文していただくカタチとなります。詳しくはラッピングページにてご確認ください。
    またお手数ですが、ご注文フォームの「備考欄」にご記入をお願いいたします。
    当店では「のし」のご準備はございませんのでご対応できかねます。

  • 送料

    お買い上げ総金額5,500円以上(税込)については送料無料となります。(1配送先ごと)

    ※メーカー直送品につきましては別途送料が発生致しますので、詳細につきましては各商品ページをご確認下さい。

    ※北海道・沖縄県、離島等の一部地域には追加送料がかかる場合がございます。 (個口数分)
      詳細につきましてはお問い合わせください。

  • お引き渡し時期について

    クレジットカード⇒ご注文確認の後、商品ごとの所定の営業日以内に発送いたします。
    銀行振込⇒ご入金確認の後、商品ごとの所定の営業日以内に発送いたします。
    代金引換⇒ご注文確認の後、商品ごとの所定の営業日以内に発送いたします。
    【お取寄品につきましては5~10営業日以内の発送となります】
    (但し、北海道・九州・沖縄・離島以外となります)
    それ以上となる場合は予めメールにて御連絡いたします。

     (2009年12月からの法改正に伴い、航空機への積載サイズ規制のため航空便を使用の場合、個口数分かかります)
     詳細につきましてはお問い合せください。

    ●【●・◎印はお取り寄せ商品となります】表記のある商品につきましてはお届けまでに5~10日ほどかかります。 
    ※営業日とは、土日及び祝日を除きます。
    (ご購入商品ページをご確認下さい)
     

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    *********************************
    【無断返品の場合につきましてはご購入金額に関係なく往復送料と
    事務手数料(2200円税込)をご請求させていただきます。】

    商品到着1週間以内にご連絡下さい。

    【発送ミス/不良品の場合】
    以下の場合等は送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。
    ■商品に破損・汚損等があった場合
    ■到着した商品の数量違い・品違い・色違いなどの不具合があった場合

    【お客様のご都合による返品や交換】
    商品に問題がなく、買い間違え等のお客様都合での
    ●返品や交換の場合●
    ご購入金額に関係なく送料はお客様のご負担となります。
    この場合の送料は往路・復路の送料が発生いたします

    ●ご返金が発生する場合●
    クレジットカード決済以外は、口座振込のみとさせていただきます。
    当店よりお送りさせていただきますメール内容をご確認いただき、
    1週間以内にご希望の振込先をご連絡ください。
    その際の、振込手数料もお客様負担になります。(ご返金額より差し引かせて頂きます)
    ※ご連絡をいただかなかった場合につきましては、いかなる事情におきましても、
    ご返金対象外とさせていただきますのでご了承ください。
    ※現金書留・コンビニからのご返金手続きは承ることができかねます。

    ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。

    ●以下の場合は返品・交換を承ることができません。
    ■商品到着から1週間以上が経過した商品
    ■お客様が商品を破損・加工等された場合
    ■商品に問題がなく、お客様が既に開梱・組立及びご使用になった商品
    ■パッケージ・説明書・保証書などの汚損・破損・紛失された商品

    ■【代金引換でお申し込み時の商品の受け取り拒否とキャンセル】
    万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合
    その送料と商品代金と手数料をご請求いたします。


    【返品手続き】
    まず下記にご連絡ください。
    返品先等詳細をご案内させて頂きます。
    Phone   045-923-0301
    Mail    kurashi2@gp-yokohama.com
    (営業時間10:00~17:00 土日祝を除く)

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    利用期限: 獲得日を含む30日間

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