お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込
金融機関名：paypay銀行
支店名 ：ビジネス営業部
口座種別 ：普通
口座番号：1133365
口座名義 ：西関東機材株式会社
口座名義フリガナ：ニシカントウキザイ（カ
※前払いとなります。また振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
商品代引
【注意事項】 (1)メール便の場合は代金引換はご利用できません。（その場合は宅配便の送料に変更させて頂きます。） (2)九州地方・北海道・沖縄県へは【代金引換】はご利用になれません。 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 不在保管は2週間です。それを過ぎますと料金が掛かりますのでご注意ください。 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
注文金額 1円～ 手数料330円
注文金額 10,001円～ 手数料440円
注文金額 30,001円～ 手数料660円
注文金額 100,001円～ 手数料1,100円 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料165円
注文金額 2,000円～ 手数料187円
注文金額 3,000円～ 手数料220円
注文金額 10,000円～ 手数料275円
注文金額 30,000円～ 手数料330円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料165円
注文金額 2,000円～ 手数料187円
注文金額 3,000円～ 手数料220円
注文金額 10,000円～ 手数料275円
注文金額 30,000円～ 手数料330円
■商品代引
注文金額 1円～ 手数料330円
注文金額 10,001円～ 手数料440円
注文金額 30,001円～ 手数料660円
注文金額 100,001円～ 手数料1,100円
■銀行振込
ご注文後、２週間以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
金融機関名：paypay銀行
支店名 ：ビジネス営業部
口座種別 ：普通
口座番号：1133365
口座名義 ：西関東機材株式会社
口座名義フリガナ：ニシカントウキザイ（カ
在庫商品は入金確認後の出荷となります。入荷が必要な商品についてはご入金確認後の
発注、発送となります。
※２週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
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・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・銀行振込
【重要】※ご注文後の商品またはご注文のキャンセルは原則不可となります。
【重要】※いたずら注文・ポイント窃取目的防止のため2週間を経ってからのご注文キャンセル依頼はお受けできません。2週間を経ってからのご注文キャンセルは不正行為と見なさせて頂く場合がございます。
【重要】※銀行振込・コンビニ決済の振り込みのご案内につきましては受注確認後（土日祝除く3～7日以内)にこちらからお振込みのご案内のメールを差し上げます。 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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宅配便
メール便
メーカー直送（ミヤコ）
宅配便（※代引不可※）
ネコポス
メール便送料無料
大型商品２
メール便専用(300円)
優良配送
沖縄県・離島専用
住器プラザでは配送方法が大きく分けて２種類あります。
下記を必ずお読みください。
■ 宅配便 ※配送業者の指定は出来ません。
利用可能条件：当店すべての商品で宅配便可能です。
■ メール便（300円）定形外郵便 【日時指定不可・追跡無・ポスト投函】
利用可能条件：商品名に【メール便なら300円で発送可能】と表記してある場合のみ。
※ 対応をしていない商品を配送方法で【メール便】に選択された場合はこちらで通常の
宅配便料金へ変更させて頂きます。都道府県別（送料にて追加）
またはキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
【配送方法でメール便をご選択されたお客様へ】
※ メール便を選択した場合でもこちらの都合で宅配便で発送する場合がございます。
お届けはポスト投函になりますが、お品物の形状によりポストへ投函できない場合が
ございますのでその場合は玄関口にて直接お届けします。
さらに不在の場合は不在連絡票が投函されますので必ずご確認をお願い致します。
地域によっては到着までに３日～５日程度頂く場合がございます。
５日経ってもお品物が届かない場合には当店へ連絡をお願い致します。
【梱包について】
当店では梱包用の箱はメーカーなどの再利用品を使っております。
そのため梱包用の箱には購入された商品とは無関係の名前・梱包用の箱が傷んでいる場合がございます。
また当店でそのまま商品の箱に送状ラベルを貼りつける事もありますので気になる場合は予め事前ご連絡下さい。
「他社のロゴ・名称が入った箱（や発送元名が他社モール名）で届くことがありますが、
ご了承ください」
※また、水栓金具とシールテープなど小さい物を同時注文の場合には紛失防止の為水栓金具の箱を
開梱させて頂き中に入れさせて頂く事がございます。ご了承ください。よろしくお願いします。
不明な点はご連絡をお願いします。 -
□２万円以上で送料無料(沖縄・離島など除く）
●送料無料商品であっても大型商品などは(北海道・九州・沖縄県）は送料が追加でかかる場合がございます。
その場合は改めて送料を連絡した上でご注文の可否を確認させていただきます。
■宅配便の料金です。
●【北海道】 1200円●【北東北】 750円●【南東北】 750円●【関東】 750円●【信越】750円●【東海】750円●【北陸】750円
●【関西】850円●【中国】900円●【四国】 1100円●【北九州】1150円●【南九州】1150円●【沖縄】2000円
■配送方法が宅配便以外の場合
送料が上記が適用されません。ご注文画面の送料を必ずご確認ください。
商品によっては商品数×送料が適用されます。（大型商品などが該当いたします。）
送料無料・２万円以上の場合でも大型荷物扱いではご注文後、個別送料がかかる場合がございます。
重量物 ・170cmを超える荷物、20Kg以上の場合は【送料無料】の場合でもご注文後、別途送料が発生する場合があります。
■メール便(定形外郵便) 【土日祝配達無し/追跡無し/日時指定不可】 一律 300円
※通常、定形外郵便は重量によって金額が変更となりますが梱包作業費も含む為、一律料金といたします。
※一部、梱包状況よっては変更になります。
※日時指定希望、お急ぎの場合は宅配便を選択してください。
※個数制限はございません。メール便規格外になる場合は送料変わらず宅配便へ変更いたします。
※【メール便対応可能】の記載がある商品のみ対応
※メール便には紛失・破損についての保証は一切ございません。
※対応をしていない商品を配送方法で【メール便】に選択された場合はこちらで通常の宅配便料金へ変更させて頂きます。都道府県別（送料にて追加）
※補足
【メール便で送料無料】の商品がございますがこの場合、通常商品とご購入された場合は、
通常宅配送料が加算されますのでご注意ください。
※エアコン、冷凍ストッカー、その他大型商品につきまして
原則配達は玄関での引渡しとなります。それ以降の設置に移動につきましては運ぶのに必要な人員等、十分な余裕をもって ご対応をお願い致します。 予めご了承ください。
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メーカーによって納期情報が変わってきますので下記の在庫状況表をご覧いただいてご参考して下さい。
※商品によってはメーカー直送品になる場合がございます。
（メーカー直送の場合は日時指定が承れませんのでご了承ください。）
※直送品につきましてお客様が不在で受け取れなかった場合には別途再配達料がかかりますので予めご了承ください。
※ お届け日指定なしの場合、営業日12時までにご注文頂いた場合、3営業日以内の弊社出荷を
予定しております。 (休業日は出荷作業を行っておりません。)
前払い決済の場合、 お支払確認後の出荷、在庫無ない商品はお取り寄せとなります。
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
上記は目安としてご参考ください。
※ お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定頂いた日のお届け日に届くように出荷いたします。
配送便により一部地域では日時指定できない場合がございますので予めご了承ください。
※ お取り寄せ商品の場合は入荷後の発送となります。メーカーによって納期情報が変わってきますので下記の在庫状況表をご覧いただいてご参考して下さい。
※ お急ぎの場合は誠に申し訳ございませんが当店まで予め在庫をご確認ください。
※ 年末・年始・ゴールデンウイーク・大型連休中後の発送は多少遅くなる場合があります。
※ 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合や廃番の場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。
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【商品ページ】
商品ページのお色等が選べるプルダウン方式等「選択肢項目」がございます。
その中で選択項目別でオプションで（+*****円）という表記がございます商品がある商品につきましては別途、
ご注文後に当店から加算した上でご注確認メールをお送りさせて頂きます。
【免責事項について】
弊社が、本サービスの提供に際し免責される事項は、下記の通りとなります。
（１）本サービス内容および利用者が本サービスを通じて得る情報等について、
その安全性、正確性、確実性、有用性等の如何なる保証も行わないものとします。
（２）利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害について、
いかなる責任も負わないものとします。
（３）本サービスの利用に際して、運送や発送の遅延、不良品など、弊社の手違いにより利用者に生じた損害、損失、
および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害について、賠償責任を負わないものとします。
（※つきまして、納品には十分に余裕を持ってご注文下さい。）
【商品情報・価格について】
本サイト上の商品情報、販売価格の表記には最新の注意を払っておりますが、
人為的ミスや予告の無い商品の仕様変更などによって誤った商品情報・販売 価格が表示されている場合もございます。
ご注文後に販売価格の誤りが判明した場合、民法95条の「錯誤に基づく契約 無効」に基づき、
弊社の判断で、ご注文をキャンセル致しますことをご理解頂き ますようお願いします。
ご注文キャンセル後、メールでご連絡致します。
また、サイズ等設置場所等に制限が合ったり、
重要と思われる商品情報は事前にメーカーホームページなどで必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
上記の際、お客様に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償は致し かねますことを予めご了承下さい。
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受注後のキャンセルにつきましては原則としてお受けすることができません。
ご注文時には品番・使用などをよくご確認の上ご注文下さい。
重複発注についても同上となります。
又、発送到着後の返品・交換には応じられません。(破損は除く)
また下記の場合も返品・交換には応じられません
・お客様のご都合による交換・返品
・思い違いや、サイズ・色の変更
・商品受け取り後にお客様自身でキズ、破損が生じた商品
・初期不良、破損の場合でも、納品日より7日以上経過した場合
・商品の取扱い説明書以外の作業による破損・故障（商品を取り扱う際は十分に取扱説明書をお読みください。）
※インターネットショッピングにはクーリングオフは適用はありませんのでご注意ください。
メーカーにて欠品や廃番の時は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますことをご了承下さい。
※ご注文の際は品番、サイズなどよくお確かめの上ご注文下さい。
初期不良・商品欠陥等に関しましては、当店へご連絡7日以内にお願い致します。
メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しましては、 恐れ入りますが、直接メーカーサービスへご連絡をお願い致します。
（お客様の誤った操作・破損に関しましては補償対象外となります）
代引きでのご注文で持ち戻りが発生した場合にはお客様へご請求するようになりますので御注意下さい。
運送会社による破損の場合
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は各運送会社になります。
商品お受け取り時には必ず現品を確認いただき、破損・打痕（キズ、梱包破れ等）があれば早急に運送会社へお申し出て下さい。
商品梱包材も保管していただき、その旨を当社へご連絡くださるようお願い致します。
・発送ミス（ご注文と違う商品をお届けした場合）に関しましては、 お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡下さい。 速やかに代替品をお送り致します。（送料当店負担）
なお、２次保証（設置場所・間接的に商品が壊れた、納期が遅れたために仕事ができなかったなど）に関しては補償ができません。あらかじめご了承ください。
●返品連絡先 住器プラザ
連絡先電話番号：055-288-8802
返送先住所：山梨県甲斐市中下條1520-1
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●メーカー保証に準じます。
●保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
●商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後７日以内にご連絡ください。
８日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
●修理商品は修理センターへの持込、または、 御客様負担による配送になり
ます。
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