| 領収書・保証書について |
| 領収書 | 
青の「領収書をダウンロード」ボタンをクリックすると、領収書PDFがダウンロードできます。宛名と但書を変更する場合は先にご記入ください。(宛先は20文字以内、但書は30文字以内です) 
※電子領収書は出荷確定日から最大30日間、ダウンロードが可能です。 |
| 保証書 | ■商品を未開封のまま、お客様にお送りしておりますので、保証書に印鑑は押印しておりません。 お手数をおかけいたしますが、保証書に『当店名』と『当店の連絡先』をお客様ご自身でご記入下さい。 ※当店で、お客様のご購入履歴を管理させていただいておりますので、 お客様の方でご記入いただいた保証書で変わりなく保証をお受けできます。ご安心下さい。 |
| 当サイトについて |
| 住設.comについて | 当店は【永野設備工業株式会社】のインターネット事業部が運営いたしております。 当店の自慢は、工事部を通じての長年の経験から『水廻りの知識・技術』には自信があります。 もちろん値段にも絶えず挑戦しておりますが、値段だけではない創業10年以上の『信頼』と『安心』も販売いたしております。 |
| お届け方法 |
■4営業日以降の配達日指定は可能です。 【大型・陶器の場合】 □当店では大型・陶器の荷物に限り、『メーカー直送便又は問屋運送業者』でお届けいたします。 □メーカー直送便又は問屋運送会社では『代金引換・時間帯お届けサービス』を受ける事が出来ませんのでご了承下さい。 □お届け先が４トン車での配送が出来ない場合お届け日が遅れる場合がございます。 □お届け先が会社や学校などの個人のお客様以外の場合、ご希望の配達時間にお届けできない場合がございます。（配達日のご指定は可能です） □原則としまして、引き渡しは『１階』です。階層の方はご自身で商品を運んでいただいています。 □基本的にドライバー１人で伺いますので、大型商品の荷降ろしついては お客様にお手伝いをお願いする場合もございます。 予めご了承下さい。 【メーカー直送商品のお届けについて】 ■ご注文より4営業日以降の日時をご指定ください。 ■日曜日・祝日を除き日時指定が可能です。（土曜日は一部メーカー指定不可） □時間帯指定はできません。 □メーカーに在庫があり日にち指定がない場合は、翌日または翌々日のお届けとなります。 □お届けの際に、不在の場合は当日の再配達が出来ない場合がございます。 □配送前に運送会社より電話連絡を致しますので、直接ご連絡がとれます『携帯番号の明記』も必ずお願い申し上げます。 ※不在で当日お届けが出来なかった場合は、 後日のお届けとなり、『再配達手数料・及び保管料』が発生し、お客様にご請求させて頂く場合がございます。 【商品について】 商品の設置の際には別途部材が必要な場合があります。 ご注文商品をよくご確認の上、ご注文ください。 |
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| 送料 | 【送料につて】 □全国一律『750円』です。 □15,000円以上お買い上げになると『無料』です。 ※お客様のご都合による返品の場合お届け時の『送料一律750円』いただきます。 □複数のご注文の際は、１つ分の送料のみで配送いたします。 □海外への発送は致しておりません。 ※沖縄・離島の場合、別途配送料をご負担いただく場合がございます。 |
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| お引き渡し時期について | ■4営業日以降の配達日指定は可能です。 ■配達日指定無しの場合最短にてお届けさせて頂きます。 |
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| 海外へのお届けについて | ■海外への発送は致しておりません。 |
| 返品、交換について | ■返品・交換について 【お客様の都合による返品・交換について】 □商品発送後の返品は一切受け付けいたしません。 ※受注生産品の返品・変更・交換は商品出荷前であってもお受けできません。 【不良品・当店配送ミス等による交換について】 □無料で新品と交換いたします。（有効期限は商品発送日より7日以内） □不良品の返品の場合は、メールもしくはお電話『072-445-8585』にて、事前にご連絡ください。 （送料は着払いで下記の返送先へお送りください） ※取付後の傷による返品・交換はお受けできませんので、取付前に必ず傷がないかご確認ください。 【運送上の破損について】 □お届けした商品に破損があった場合、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にて当店までご連絡ください。 送料当社負担にてすみやかに新品を再送させて頂き、破損商品は運送会社より 引き取りにお伺いするよう、手続きさせていただきます。 □商品取付後に傷や破損が発見された場合は、取付時に負ったものとみなし返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。 ＝＝＝ご返送先＝＝＝ 〒596-0808 大阪府岸和田市三田町785-1 『住設ドットコムヤフー店』 TEL 0120-107-244 □上記住所まで宅配便でご返送ください。 |
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| 商品の保証について | 【メーカー保証】 当店取扱商品は、よくある倒産品や在庫処分品などの商品ではなく、『正規ルート』にて販売致しておりますので、全品メーカー保証は万全です。 また、保証期間が過ぎた商品でも有償にはなりますが当店でメンテナンスを手配させて頂きますので「売りっぱなし」は致しません。 【あんしん保証(3年間)】 □メーカー保証とは別に、15,000円(+消費税)以上の商品購入で『あんしん保証(3年間)』に無料で加入できます。 また、メーカー保証が切れても他店より保証が長いので購入後も安心です。 □対応商品はわずかな費用で『最大10年間』の延長保証もございます。詳しくはコチラ。 |
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