お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ■コンビニ決済でお支払いの場合：1回のご注文につき250円（税込）
- お支払い期限について
■クレジット クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
佐川急便240（北海道+4000円・東北/中国/四国+2000円・九州+4000円・沖縄+9000円）
佐川急便220（北海道+3000円・東北/中国/四国+1500円・九州+3000円・沖縄+6000円）
ヤマト60（北海道・九州・沖縄・離島＋500円）
ヤマト80（北海道・九州＋500円 / 沖縄・離島＋800円）
佐川60（北海道・九州・沖縄・離島＋500円）
ヤマト120（北海道・九州＋500円 / 沖縄・離島＋1500円）
ヤマト140（北海道・九州＋500円 / 沖縄・離島＋1800円）
ヤマト160（北海道・九州＋500円 / 沖縄・離島＋2000円）
ヤマト180（北海道・九州＋1000円 / 北東北・関西＋650円 / 中国四国＋800円 / 沖縄・離島＋2500円）
ヤマト200（北海道・九州＋1000円 / 北東北・関西＋650円 / 中国四国＋800円 / 沖縄・離島＋3000円）
ヤマト運輸（南東北・関東・甲信越・東海以外＋送料）
佐川急便260（北海道+5000円・東北/中国/四国+3000円・九州+5000円・沖縄+11000円）
佐川80（北海道・九州＋500円 / 沖縄・離島＋800円）
佐川140（北海道・九州＋500円 / 沖縄・離島＋1800円）
ネコポス、ゆうパケット等ポスト投函 送料無料ご注文内容によって送料が異なります。「注文受付完了メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 【追加送料】 商品・お届けの地域によって追加される送料が異なります。 必ず商品ページにてご確認下さい。 当店の取り扱い商品の中には大型の商品もあり、一般的な宅配便とは配送方法などが異なる場合がございます。 チャーター便、配達困難地域への発送となる場合には 別途中継料金（チャーター料金）をお客様にご負担いただきます。 ※チャーター便、配達困難エリアへの発送は出荷前の判断が出来かねます。 ※出荷後、配送業者にて判断をいたしますので、 ご購入時に【送料無料】の場合にも追加送料が発生する場合がございます。 ※ご発送後のキャンセルは承ることが出来かねます。
商品ごとに異なるため、納期につきましては商品ページをご参照ください。 ※お客様の決済のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 【日時指定について】 ～ヤマト運輸～ お品物によっては日付指定を承ることが出来かねます。※お届け時間帯のご指定は一切承ることができません。 ～セイノースーパーエクスプレス～ 日付指定をいただいた場合にも、商品をお届けする配送営業所が土日祝の配送を行っていない場合がございます。 ご希望に添えない可能性もございますので、予めご理解のほど宜しくお願い致します。 ※お届け時間帯のご指定は一切承ることができません。 【追加送料】 商品やお届けの地域によって追加される送料が異なります。 必ず商品ページにてご確認下さい。 【予約商品と同時購入した場合】 通常の即納商品と発送予定日が記載してある予約商品を、 同じカートでご注文いただいた場合、 一番遅い納期の商品に合わせて発送をさせていただいております。 予めご了承のほどよろしくお願いいたします。 ※のしがけ、またはギフト用のラッピングの個別対応につきましては一律承っておりません。
返品、交換、保証について
【 ご注文 (配送手続き前) のキャンセル 】 キャンセルボタンがない場合は、当店までご連絡ください。 ※ご連絡いただいたタイミングによっては発送がお止めできないことがございます。 その場合は、下記にございます 【 お客様都合の返品について 】 と同様のご対応となります。 【 初期不良、誤送等の交換・返品について 】 商品に汚損・破損・不良品等があった場合・お届けした商品がご注文商品と異なる場合は、 商品到着日より 【 7営業日以内 】 に、当店までご連絡ください。 上記のご対応は未使用品に限らせていただきます。 また、それ以降の初期不良品の交換・返品は承ることができませんので予めご了承ください。 在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただき、送料は当社が負担いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、ご返品によるご返金にて対応させていただきます。 ※ロールマットのご返品の場合には 【 未カットのみ 】 ご対応致します。 ※プレゼント等でお渡し前に保管されている場合にも、 お届けより７営業日を過ぎてしまった際は、例え初期不良商品であったとしてもご交換の対応が出来かねます。 ※より良い商品の提供の為、突然の仕様変更・商品改良が発生する場合がございます。仕様変更・商品改良に関する返品や交換は承ることができませんので予めご了承ください。 【 お客様のご都合による交換について 】 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 【お客様のご都合による返品】と同様のご対応となり、返品後再注文をお願いいたします。 【 お客様のご都合による返品について 】 【未使用品】で、商品到着後【３営業日以内】にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。 それ以降の返品や事前にご連絡のない返品はお受けすることができませんので予めご了承ください。 返品の際にかかる返送料、発送時の実費送料（送料無料対象商品の場合も実費送料を頂戴いたします）について、お客様にてご負担いただきますので何卒ご了承ください。 ※実費送料は商品サイズ・数量・お届け地域によって異なりますためご連絡の際に、お伝えいたします。 下記は【返品対象外】となります。 ・商品の組み立て後、お部屋に敷いてからの返品 ・ビニール袋や圧縮袋を開封済みの場合 ・セール品およびメーカー直送品