お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
- 銀行振込（前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合 手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合 1万円未満 330円 1～3万円未満 440円 3～10万円未満 660円 10～30万円 1,210円 ・銀行振込でお支払いの場合 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
◎お支払方法 ・銀行振込み（前払い） ・クレジットカード決済 ・商品代引 ◎領収書の発行について ・銀行振込の場合 ご希望がありましたら備考欄・コメント欄にその旨お書き添え下さい。 商品に同梱またはPDF形式で発発行し、メール送信いたします。 ※e-コレクト便の場合は、伝票内に正規領収書が添付されておりますのでそちらをご利用下さい。 ※領収書発行ボタンの有効化は、処理上の都合により、お届け日より約2週間後となります。お急ぎの場合は直接ストアまでご連絡ください。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 三井住友銀行 鈴蘭台支店(店番348) 普通口座） 4762175 名義）ジェイネット株式会社
送料、お届けについて
注文後折り返し送料のご案内をさせていただきます。
自社配達
・商品によって異なりますので、商品ページに詳細を記載しております。配送料について 中古コピー機・複合機などの大型商品は、阪神地域限定自社配達設置または運送会社による配送となります。 その他小型商品は宅配便または普通郵便での発送になります。 梱包もしっかりさせて頂いております。万が一の輸送中の事故にも、安心の運送保険付きです。 ※※ご注意下さい。※※ 送料はご注文確定後に地域・特別料金の有無を確認するため、確定後に加算させていただきます。 大型商品の場合は、料金及びお届け先をお電話で確認させていただく場合がございますのでご了承ください。 【大型商品のお届けについて】 ●当社対応エリア内の阪神地域は自社配送による設置設定サービスも行っております。 （料金・対応地域については商品説明欄をご参照下さい。） 機種による重量差や運送距離、段差・階段上げ等の特殊作業の有無で料金は変動します。詳しくはお問い合わせ下さい。 ●当社対応エリア外への配送について JITBOXチャーター便でのお届けとなります。 配送費用はお住まいのエリアによって異なります。また、お住まいのエリアによっては表示の配送料金と異なる場合が御座います。 ご購入の際は、事前にご相談頂きますようお願い申し上げます。 （送料の見積もりには、番地までの詳細なご住所を伺う必要がございます。メールまたはお電話でお問合せ下さい。） ・階段・段差上げなしの1階玄関先までの配達となり、建物内部・設置場所までの搬入・設定は含まれません。お客様側でお近くの専門業者様をご手配いただくか、お客様自身で設置・設定をお願いするかたちとなります。 ※法人発→法人着に限定したサービスです。 個人様への配送は承ることが出来ません。 ※4tトラックの進入が可能でなければ、お届けはできかねます。トラック停車可能位置（普通自動車２台が充分な余裕を持ってすれ違うことができる位置）でのお引き渡しとなりますので、配送先の道幅を必ずご確認ください。 ※一部地域につきましては、配達ができない場所もございます。配達不可の場合はご注文キャンセルとなります。予めご了承ください。 ※ドライバー1名で体制で運行しておりますので、積み荷下ろしをお手伝い頂く場合がございます。作業員追加はオプションとなります。ご相談ください。 ※沖縄・離島はサービスエリア外です。 ※送料に関するキャンセル（送料が予想以上に高額だった等の理由）については、お客様都合でのキャンセル処理となります。
◎機器本体をご注文の場合 再テスト・再清掃を行うため、ご注文から出荷まで1週間ほどお時間を頂く場合がございます。 ◎その他商品をご注文の場合 ご注文より2～7営業日の出荷となります。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、 ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
・商品の不備・運送中の破損、当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後１週間以内であれば返品・交換いたします。 ※返品される場合は お手数ですが一度ご連絡ください。 ※返品送料につきましては、不備・不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはご負担ください。 ※一点物等の理由で交換対応ができない商品もございます。その場合は返品・返金対応となります。 ※プリンタードライバのOS対応状況は、お客様の方でご確認下さい。 ・発送前のお客様ご都合による、キャンセルについて ご注文後のキャンセルは、商品代金の２．５％（税別）を頂きます。 ・発送後のお客様ご都合による、キャンセルについて 発送後のキャンセルは、発送時と発送後の送料の合計と、商品代金の５．０％を頂きます。
◎保証期間について モノクロ機は、１ヶ月または、1,000枚まで印刷のどちらか早い方まで保証しております。 カラー機、シュレッダー、その他機器（ビジネスフォン等）は、1週間の保証となります。 ◎消耗品について 特記の無い限り、現状の物が付属しております。現状消耗品は保証の対象外になります。 （機械本体に消耗品残量表示機能が無い物に関しましては、残量は解りかねます。） ◎ご購入後の機器修理サービスについて ○保証期間内 ・当社から無料で出張修理に伺います。 ・当社サービスエリア外の場合： 電話対応で改善されない場合、一度当社へ機械をご返送頂いて、修理後再出荷致します。 修理不可の場合は、同等商品と交換、または返品・返金対応を致します。 ○保証期間終了後 ・スポット有償出張サービスがございます。 ・当社サービスエリア外の場合： お客様から直接メーカーへスポットメンテナンスをご依頼頂くかたちとなります。 ◎保守サービスもご用意させていただいております。詳細はご相談下さい。