お買い物ガイド

お支払い方法について

■ クレジットカード決済
クレジットカード
■ 銀行振込
三菱東京UFJ銀行
銀行振込の手数料はお客様ご負担となります。
■ 代金引換
1万円以下の商品に限りご利用いただけます(代引手数料はお客様ご負担となります)。

お届けに関するご注意

取扱商品は、一部を除きほとんどの商品が「メーカー在庫」になります。
ご注文後にお取り寄せになりますが、タイミングによっては商品が欠品や入荷待ちの場合もございます。申し訳ございませんが、予めご了承下さい。
お急ぎの場合は、事前に納期をお問い合わせください。また、受注生産の家具につきましてはご注文からおよそ1ヶ月半〜2ヶ月のお届けとなりますので、納期に余裕を持ってご注文お願い致します。
原則として大型商品はヤマトホームコンビニエンスの開梱設置組立サービスでお届けします。開梱設置サービスの場合、輸送期間を含めお届けまで10〜14日前後かかります。お急ぎの場合はその他運送会社による軒先渡しでの配送とさせていただきます。

配送・送料について

■配送方法
佐川急便 / 西濃運輸 / ヤマトホームコンビニエンス
各商品ページに記載の送料をご確認ください。
(※特定のエリアへの配送には別途料金がかかります)。
※商品を複数ご注文いただいた場合、金額が正しく計算されない事があります。ご注文後に改めて送料訂正のご連絡をさせて頂きます。
※まとめ買い対象商品を除き、送料は商品1個ずつにかかります。

■ お届け時間帯の指定
佐川急便
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時
西濃運輸
9時〜12時 / 13時〜17時
ヤマトホームコンビニエンス
1便(9時〜14時) / 2便(12時〜18時)
※階段で3階以上の搬入は別途料金が加算されます。事前にご連絡下さい。

返品、交換について

「商品不良・傷・破損・商品違い(弊社に非がある場合、又は配送中のトラブルによるもの)」がございましたら送料・手数料は当社負担にて早急に交換の手続きを致します。商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

「思っていたイメージと違った、色がモニタと違う」等、 お客様のご都合による商品の交換及び返品はお受けできません。予めご了承ください。

メーカー手配済み、及び発送完了後の商品のキャンセルは基本的にお受けする事ができません。

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